細節(jié)決定成敗

細節(jié)決定成敗 添加收藏打印內(nèi)容發(fā)布時間：2009-10-03瀏覽次數(shù)：167778 開課時間：長期 上課地點：企業(yè)內(nèi)訓 參考價格：20000元 精細化管理時代已經(jīng)到來，細節(jié)將決定企業(yè)未來競爭的成敗，細節(jié)決定企業(yè)未來競爭的成敗，1%的錯誤會帶來*的失敗。 精細化”從理念轉(zhuǎn)變成“生產(chǎn)力”？本課程將助您解決這一難題，幫您將“精細化”有效導入工作中。 課程內(nèi)容 *章 細節(jié)無處不在 1、身邊的細節(jié)：用心才能看得見 2、歷史的細節(jié)：細節(jié)的重大作用 3、社會的細節(jié)：公共管理無小事 4、個人的細節(jié)：細節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng) 5、企業(yè)的細節(jié)：微利時代要求精細化管理 第二章 細節(jié)失誤之害（忽視細節(jié)的代價） 1、農(nóng)業(yè)化思維向工業(yè)化思維轉(zhuǎn)變的緊迫性 2、忽略細節(jié)就是放松標準 3、1%的失誤帶來*的失敗 4、細節(jié)的短路原理和放大效應(yīng) 5、從國民素質(zhì)和民族中興的高度看細節(jié) 第三章 忽略細節(jié)的根源 1、物質(zhì)基礎(chǔ)因素 2、社會浮躁因素 3、文化特征因素 第四章 為什么要進行細節(jié)管理—競爭環(huán)境之變 1、競爭走向壟斷 2、利潤趨近于零 3、市場標準日漸提高 4、產(chǎn)品高度同質(zhì)化 5、服務(wù)的標準化及人性化 6、精細化管理時代來臨 第五章 如何進行細節(jié)管理 1、細節(jié)是認真的態(tài)度 2、細節(jié)是科學的方法 a）承諾制 b）企業(yè)管理的格式化 c）口頭復述 d）重談泰勒 e）發(fā)現(xiàn)戴明 f）學習日本人的敬業(yè)和德國人的嚴謹 g）如何培養(yǎng)員工的細節(jié)意識 h）管理者的細節(jié)管理：高管層、管理層、職員層 第六章 細節(jié)感悟30條及現(xiàn)場交流 1、天下大事必做于細——細節(jié)造成的距離 2、1%的錯誤導致*的失敗——忽視細節(jié)的代價 3、用心才能看得見——細節(jié)的質(zhì)量 4、企業(yè)做大的6點考慮——競爭需要細節(jié) 5、微利時代要求精細化管理—如何進行細節(jié)管理 6、細節(jié)感悟30條。