《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》課程大綱
課程時(shí)間：2天
參加對(duì)象：全員
課程內(nèi)容：
一、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售理論的區(qū)別
1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的意義
2、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的特點(diǎn)
3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的目標(biāo)管理
二、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的實(shí)施
1、客戶(hù)的分類(lèi)管理
2、提高營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
3、顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的合作
4、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的要點(diǎn)
5、在銷(xiāo)售過(guò)程中要占據(jù)主動(dòng)
四、如何保持巔峰銷(xiāo)售狀態(tài)的動(dòng)機(jī)
1、任何面對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)
2、保持長(zhǎng)期巔峰銷(xiāo)售的狀態(tài)需要有動(dòng)機(jī)——尋找自己銷(xiāo)售動(dòng)機(jī)
(1)動(dòng)機(jī)是行動(dòng)力的催化劑
(2)如何尋求動(dòng)機(jī)
(3)目標(biāo)與期望強(qiáng)度
五、如何做好完美的銷(xiāo)售前準(zhǔn)備
1、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，相關(guān)行業(yè)知識(shí)
2、顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)拜訪前的準(zhǔn)備工作
3、必備的資料和銷(xiāo)售輔助工具
4、顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的要求
5、客戶(hù)資料的分類(lèi)管理
六、接觸客戶(hù)的注意事項(xiàng)
1、步驟、要點(diǎn)、記錄的好處
2、寒暄的原則和技巧
3、開(kāi)場(chǎng)的原則和技巧
4、如何介紹顧問(wèn)成員
5、拜訪客戶(hù)時(shí)其他事物的注意事項(xiàng)
七、如何與客戶(hù)建立信任
讓客戶(hù)更喜歡、信任的6個(gè)法則
八、如何有效掌控整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程
1、如何有效了解客戶(hù)需求
2、開(kāi)放式問(wèn)題——讓客戶(hù)開(kāi)口
3、封閉問(wèn)題——達(dá)成共識(shí)是成交的基礎(chǔ)
4、選擇問(wèn)題——問(wèn)在答中，答在問(wèn)中
5、限制式問(wèn)題——鎖定焦點(diǎn)，有效解除客戶(hù)疑難
6、用工具控制整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程
九、如何解除客戶(hù)異議的步驟
1、塑造產(chǎn)品的價(jià)值
2、工具運(yùn)用的策略
3、團(tuán)隊(duì)配合和方案的推進(jìn)
4、成交時(shí)機(jī)的把握
5、客戶(hù)需求可痛苦的深入挖掘
6、專(zhuān)業(yè)配合的價(jià)值體現(xiàn)
蔣 魏 蔚 介 紹
【講師姓名】：蔣魏蔚 男
【專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域】：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理與銷(xiāo)售訓(xùn)練專(zhuān)家
【講師職稱(chēng)】：
★ 高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)
★ 實(shí)戰(zhàn)派顧問(wèn)型培訓(xùn)師
★ *咨詢(xún)行業(yè)委員會(huì)會(huì)員
★ *NLP心理教練師
★ 國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理管理培訓(xùn)師
★ 清華*領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心研究員
★ 盛世影響力集團(tuán)、*總裁培訓(xùn)網(wǎng)特約講師
★ 《全球品牌網(wǎng)》、《*營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)》執(zhí)行力專(zhuān)欄作家
★ 《21世紀(jì)經(jīng)理人 》、《麥肯錫季刊》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》特約撰稿人
【講師資歷】：
★ 曾任解放軍某部尖刀訓(xùn)練排班長(zhǎng)、排長(zhǎng)
★ 先后擔(dān)任TCL集團(tuán)家電事業(yè)部業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)主管，業(yè)務(wù)經(jīng)理，
產(chǎn)品經(jīng)理，渠道經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理，大區(qū)總監(jiān)等職位
★ 前任杭州影響力企業(yè)管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理、義烏影響力企業(yè)管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理、
專(zhuān)職培訓(xùn)師、企業(yè)教練等職
★ 2007“風(fēng)云浙商”特邀嘉賓
★ 2008年度浙江省中小企業(yè)協(xié)會(huì)“軟實(shí)力”項(xiàng)目?jī)?yōu)秀培訓(xùn)師
★ 2008年新疆旅游局“企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)輪訓(xùn)項(xiàng)目”指定培訓(xùn)師
★ 2009年上海人保局“中小企業(yè)陽(yáng)光工程”指定培訓(xùn)師
【服務(wù)課程】：
《金牌店長(zhǎng)》
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》
《如何評(píng)估渠道商》
《如何甄選渠道商》
《門(mén)店銷(xiāo)售人員訓(xùn)練》
《如何挖掘潛在渠道商》
《如何有效的管控渠道商》
《如何應(yīng)用消費(fèi)者心理學(xué)成交》
【部分受訓(xùn)企業(yè)】：
廣西移動(dòng)、曼克頓、松下電器、大金空調(diào)、上海凡宜科技、上海電力、*石油、浙江電力、三花集團(tuán)、蘇州信越聚合、上海新光華塑膠、國(guó)奧體育用品、*五金行業(yè)協(xié)會(huì)、新疆旅游局、強(qiáng)生*、百思買(mǎi)*、義烏商報(bào)、義烏商城集團(tuán)、王力集團(tuán)、天獅集團(tuán)、華川集團(tuán)、杭州哇哈哈、上海宏圖三胞、大中電器、國(guó)美電器、上汽通用、三星電子、分眾傳媒、立邦漆、阿里巴巴、……。
【客戶(hù)評(píng)價(jià)】：
1、直擊本質(zhì)，深入淺出，幽默風(fēng)趣，講得透徹，聽(tīng)得明白。
2、有的培訓(xùn)是“講者激動(dòng)、聽(tīng)者感動(dòng)、回去以后一動(dòng)不動(dòng)”；蔣老師的培訓(xùn)是“講者冷靜、聽(tīng)者入神、回去以后立即行動(dòng)”！
【見(jiàn)證客戶(hù)】：
★ 任冀林 德匯集團(tuán) 副總經(jīng)理
“受益匪淺，提高管理能力將會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值！”
★ 孟玉梅 魯班家私駐辦 經(jīng)理
“機(jī)會(huì)面前人人平等，找到好的方法，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最終達(dá)到成功！”
★ 譚紹軍 吐哈石油 經(jīng)理助理
“時(shí)間很短，收獲很多，希望能有機(jī)會(huì)得到貴公司進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)！”
【聯(lián)系方式】：
助理：王進(jìn)鋒 手機(jī)：
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