企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT實(shí)務(wù)（深圳, 4月17-18日)
【培訓(xùn)日期】2010年4月17-18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓(xùn)講師；各級(jí)管理者、培訓(xùn)經(jīng)理、HR人員、有志成為培訓(xùn)師的人士。
【課程背景】
作為企業(yè)管理者：您希望輕松面對(duì)群體，有效的傳達(dá)自己的信息與思想，增強(qiáng)個(gè)人的影響力？
作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師：您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì)，擁有滿腹真知灼見、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺(tái)，將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái)，但是培訓(xùn)效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量？
作為企業(yè)培訓(xùn)管理者：您需要了解何為精彩，明辨真?zhèn)?，?duì)外部職業(yè)培訓(xùn)師技能進(jìn)行全面剖析？
TTT是英文"Train The Trainer"的縮寫，意為"企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)"，是美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉老師以國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合自身多年海外留學(xué)、從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專業(yè)實(shí)力，將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您提高培訓(xùn)專業(yè)技巧，提升表達(dá)影響力和公眾魅力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。
【課程特色】
小班分組授課， 50%講授，50%實(shí)戰(zhàn)演練與分享，采用講師講授、雙向互動(dòng)、案例分析、角色扮演和實(shí)戰(zhàn)模擬等多元之訓(xùn)練方式引導(dǎo)學(xué)習(xí)和演練，引導(dǎo)學(xué)員掌握要領(lǐng)，得到突破。
【課程目標(biāo)】
■通過深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值
■通過有效有趣的互動(dòng)，傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法
■通過實(shí)戰(zhàn)情境的演練，掌握企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技能
【課程大綱】
導(dǎo)入：
1.企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn)：
■績(jī)效
■終生
■教練
■裂變
2.培訓(xùn)師的3大能力：
■表演
■導(dǎo)演
■編劇
■演練：短片欣賞與《一分鐘自我介紹》
3.培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng)：
■who?是誰
■where？來自哪里
■what？要講什么
■how？怎么講
■worth？有什么價(jià)值
一.培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
1.怯場(chǎng)壓力的破解辦法：
■生理舒緩法
■壓力轉(zhuǎn)換法
■預(yù)演成功法
■自我解脫法
■身心投入法
2.肢體語言運(yùn)用技法十二種：
■溝通
■拒絕
■致意
■警示
■區(qū)分
■指明
■組合
■延伸
■號(hào)召
■否定
■鼓舞
■決斷
3.表情語言運(yùn)用技法六種：
■高度關(guān)注
■一般注意
■觀察反饋
■平等交流
■表示尊重
■顯示權(quán)威
4.語言運(yùn)用技法五種：
■吸引——高量、休止
■明晰——減速、重音
■強(qiáng)化——重音、高音
■激動(dòng)——加速、高音
■感動(dòng)——低音、減速
5.培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范：
■站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開
■坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面
■走姿：動(dòng)作舒緩，重心均衡，T字路線
6.演講者的七大禁忌：
■延時(shí)輕諾
■與學(xué)員爭(zhēng)執(zhí)不休
■自我陶醉
■強(qiáng)以不知為知之
■進(jìn)行人身攻擊
■無原則取悅學(xué)員
■牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
7.培訓(xùn)師風(fēng)格選型：
■教士風(fēng)格
■風(fēng)格
■演義風(fēng)格
■教練風(fēng)格
■風(fēng)格選型的原則
8.綜合演練：《手勢(shì)、出場(chǎng)、語言》
二.培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練
1.開場(chǎng)結(jié)尾八大問題：
■偏離式開場(chǎng)
■自殺式開場(chǎng)
■自夸式開場(chǎng)
■過熱式開場(chǎng)
■矛盾式結(jié)尾
■迷失式結(jié)尾
■倉促式結(jié)尾
■冗長式結(jié)尾
2.五種導(dǎo)入快速破冰：
■懸念法
■溫故法
■事件法
■演示法
■引言法
3.開場(chǎng)主題演練：
■1分鐘命題課程開場(chǎng)呈現(xiàn)
4.五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng)：
■提煉法
■呼應(yīng)法
■延伸法
■演練法
■贈(zèng)言法
5.收結(jié)主題演練：
■1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
6.五種組織主體段落的方法：
■時(shí)空法
■因果法
■題解法
■對(duì)比法
■遞進(jìn)法
7.課程亮點(diǎn)的顛峰體驗(yàn)四元素：
■新知元素呈現(xiàn)
■哲理元素呈現(xiàn)
■情感元素呈現(xiàn)
■幽默元素呈現(xiàn)
8.綜合演練：
■3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
三.學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式
1.四種學(xué)員類型解析：
■感受型學(xué)員特點(diǎn)
■反思型學(xué)員特點(diǎn)
■理論型學(xué)員特點(diǎn)
■實(shí)用型學(xué)員特點(diǎn)
2.體驗(yàn)式教學(xué)法：
■聽覺感受：語言的生動(dòng)性
■視覺感受：課程的觀賞性
■感覺感受：內(nèi)容的參與性
■演練：體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《工作漏洞出在哪？》
3.啟發(fā)式教學(xué)法：
■注重啟發(fā)性
■給以思考余地
■鼓勵(lì)探索質(zhì)疑
■演練：?jiǎn)l(fā)式教學(xué)法應(yīng)用《誰該委以重任？》
4.互動(dòng)式教學(xué)法：
■邏輯線條清晰
■總結(jié)概括必不可少
■無需過多舉例
■幫助擴(kuò)展知識(shí)體系
■演練：互動(dòng)式教學(xué)法應(yīng)用《工作重要性排序？》
5.沙盤式教學(xué)法：
■理論討論無需過長
■實(shí)務(wù)性內(nèi)容必不可少
■以對(duì)策性設(shè)計(jì)激發(fā)興趣
■指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果
■演練：沙盤式教學(xué)法應(yīng)用《績(jī)效魔方發(fā)現(xiàn)工作問題》
6.綜合演練：
■3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
四.四種經(jīng)典授課方法
1.說明-現(xiàn)場(chǎng)演示法：
■操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易
■防止出現(xiàn)歧義
■深刻揭示本質(zhì)
■案例：圖形結(jié)構(gòu)化說明《人才的素能》
2.啟發(fā)-案例分析法：
■內(nèi)容引導(dǎo)
■劃分小組
■提供案例
■宣布規(guī)則
■討論分析
■激勵(lì)引導(dǎo)
■總結(jié)升華
3.現(xiàn)場(chǎng)辯論：Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》
4.趣味-游戲帶動(dòng)法：
■破冰類游戲
■啟示類游戲
■承載類游戲
■游戲法四項(xiàng)原則
■課堂游戲軟件使用
■游戲體驗(yàn)：經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉
5.操作-七步教練法：
■選擇
■預(yù)熱
■告知
■試用
■糾偏
■習(xí)慣
■創(chuàng)新
■教練法三項(xiàng)要領(lǐng)
■綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
五.培訓(xùn)師臨場(chǎng)能力訓(xùn)練
1.課堂提問技巧：
■整體式
■特定式
■開放式
■封閉式
■修飾式
2.課堂應(yīng)答技巧：
■直接式
■描述式
■符合式
■拒絕式
■反問式
3.精彩點(diǎn)評(píng)技巧：
■總體概括
■價(jià)值分享
■提升空間
■現(xiàn)場(chǎng)示范
■小結(jié)期許
■點(diǎn)評(píng)三原則
4.演練：《就職演說現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)》
5.培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧：
■內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦
■氣憤沉悶怎么辦
■課堂混亂怎么辦
■高手出場(chǎng)怎么辦
■遭遇挑釁怎么辦
■問題學(xué)員辨識(shí)與應(yīng)對(duì)
■課堂突發(fā)事件的處理
6.研討：《人性熱鍵的識(shí)別》
7.現(xiàn)場(chǎng)掌控的五種方法：
■團(tuán)隊(duì)組織
■現(xiàn)場(chǎng)控制
■行為激勵(lì)
■溝通協(xié)調(diào)
■過程指導(dǎo)
8.研討：《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新方法》
六.課程開發(fā)能力訓(xùn)練
1.課程設(shè)計(jì)流程：
■課題定位
■課程價(jià)值點(diǎn)體現(xiàn)
■課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯
■課程課件呈現(xiàn)
2.課程結(jié)果設(shè)計(jì)：
■并列結(jié)構(gòu)
■偏正結(jié)構(gòu)
■遞進(jìn)結(jié)構(gòu)
■復(fù)合結(jié)構(gòu)
3.課程素材應(yīng)用：
■圖形素材應(yīng)用
■演練：圖形素材的分類與使用
■案例素材應(yīng)用
■演練：案例的剪裁與應(yīng)用
■游戲素材挖掘與應(yīng)用
■演練：互動(dòng)游戲設(shè)計(jì)
■影音素材制作與應(yīng)用
■演練：培訓(xùn)音樂使用
4.課程設(shè)計(jì)五線譜：
■時(shí)間線
■內(nèi)容線
■方法線
■資源線
■目的線
5.討論設(shè)計(jì)：自選課題五線譜制作
6.課程開發(fā)4+1模式：
■主課件
■推薦包
■教案包
■演練包
■測(cè)試包
7.綜合演練：五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn)
8.收結(jié)：從優(yōu)秀講師到卓越培訓(xùn)師的跨越：
■經(jīng)驗(yàn)層
■技術(shù)層
■藝術(shù)層
【講師介紹】
劉老師，*培訓(xùn)資訊網(wǎng)()資深講師。*職業(yè)信賴力創(chuàng)始人；*職業(yè)化培訓(xùn)師之一；*企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練頂尖級(jí)專家；英國國際人力資源發(fā)展聯(lián)盟(IHRL)理事；國際注冊(cè)管理咨詢師ICMCI；美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)銀章導(dǎo)師
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：劉老師自2001年以來一直專注于企業(yè)中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練和培訓(xùn)管理、企業(yè)行政管理這三大領(lǐng)域的研究與咨詢、培訓(xùn)的實(shí)踐，截至2008年上半年，劉老師培養(yǎng)了300多名職業(yè)培訓(xùn)師，8000多名企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。已有50000多名學(xué)員聆聽過劉老師的現(xiàn)場(chǎng)授課，十幾萬人通過現(xiàn)代傳媒手段領(lǐng)略了其深入淺出的培訓(xùn)風(fēng)格及精深的實(shí)踐分享。他曾以訪問學(xué)者身份多次出訪調(diào)研過法國、德國、瑞士等國**和大型企業(yè)，對(duì)他所研究的領(lǐng)域擁有國際領(lǐng)先的理論基礎(chǔ)和豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
代表課程：《TTT企業(yè)培訓(xùn)講師訓(xùn)練》、《企業(yè)中層360°管理推行力》、《超五星客戶服務(wù)體系建設(shè)與管理》、《行政經(jīng)理統(tǒng)籌管理高級(jí)研修》、《管理溝通與非物質(zhì)激勵(lì)》、《產(chǎn)品推廣演示技巧》、《公眾演說與職場(chǎng)口才訓(xùn)練》、《LTT口才領(lǐng)導(dǎo)力》
指導(dǎo)過的部分企業(yè)包括：安利（*）、百度、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美的集團(tuán)、深發(fā)展、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、深圳移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳航空、麒麟啤酒、達(dá)能益力、中科智擔(dān)保集團(tuán)、航天科工集團(tuán)、廣東核電集團(tuán)、研祥集團(tuán)、華僑城物業(yè)、長城物業(yè)、北京信威通訊、國潤電器、廈門名姿集團(tuán)、深圳人保財(cái)險(xiǎn)、深圳天虹商場(chǎng)、*人才熱線、西部人力資源市場(chǎng)、深圳梁子時(shí)裝、泰昂電子、超華電子、廣州黃埔區(qū)國稅局、技研新陽、法國合生緣、廣東新寶電器、方正微電子、華憶科技、卓望數(shù)碼等百余家中外企業(yè)。
授課風(fēng)格：前瞻的理念、獨(dú)到的觀點(diǎn)、實(shí)用的方法、幽默的語言，以及多*交叉的豐富而又精深的知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成了劉老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。劉老師將經(jīng)典的課程內(nèi)容結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、美學(xué)、法學(xué)、表演藝術(shù)等相關(guān)理論和原理，從“縱向繼承、橫向借鑒”的角度出發(fā)，最終使受訓(xùn)對(duì)象實(shí)現(xiàn)“術(shù)與道”平衡發(fā)展的專業(yè)個(gè)性化突破，可謂視角新穎、技法獨(dú)特。
ICMCI（國際管理咨詢協(xié)會(huì)理事會(huì)）前主席、英國著名管理學(xué)家 拜瑞.科諾教授 曾這樣評(píng)價(jià)劉老師：“從他的身上，我感受到了*培訓(xùn)師的專業(yè)化、職業(yè)化和國際化”。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2980元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、： 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢*課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問*培訓(xùn)資訊網(wǎng)： (每月在*開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
