雙贏商務談判技巧(北京,4月15-16日)
【培訓日期】2010年4月15-16日
【培訓地點】北京
【培訓對象】企業(yè)經(jīng)理、采購部、物流部、銷售經(jīng)理、市場部、財務部、銷售人員等。
【備注說明】本培訓班全年循環(huán)開課,如有需求,歡迎來電咨詢!
【課程收益】
參加了本課程,您將掌握談判的實用工具:
■ 制定談判計劃和工作鏈
■ 各自議價模型
■ 價格談判的步驟
■ 價格與成本分析的方法
■ 買賣雙方的開價原理
■ “需求-BATNA”評估模型
■ 用“分解法”測算對方底價
■ “相機合同”及“認知對比原理”
■ “決策樹”和“沉錨效應”
■ “釜底抽薪”戰(zhàn)術與“紅鯡魚策略”
【課程大綱】
一.談判的原則及行動綱領
■ 談判的三大基本原則
■ 談判的兩種類型及戰(zhàn)略
■ 談判風格與行為表現(xiàn)
■ 價格杠桿原理與蹺蹺板效應
■ 談判十要/十不要
■ 談判認識上的誤區(qū)
■ 買賣雙方的價值平衡模型
■ 利益分歧導致談判
■ 商務談判的特征
■ 案例分析與討論
二.談判戰(zhàn)略制定與如何優(yōu)先掌控談判節(jié)奏
■ 談判分析的七個核心要素
■ 交易雙方合作關系矩陣
■ 談判戰(zhàn)略選擇模型
■ 什么情況下不適合談判
■ 掌控談判節(jié)奏的三要務
■ 談判戰(zhàn)略制定之四步曲
■ 談判必備的四把武器
■ 影響談判成功的六大障礙
■ 防范談判中的九個漏洞
■ 情景模擬談判
三.談判兵法、戰(zhàn)術與運用
■ 蠶食戰(zhàn)之步步為營
■ 防御戰(zhàn)之釜底抽薪
■ 游擊戰(zhàn)之紅鯡魚策略
■ 外圍戰(zhàn)之談判升格
■ 決勝戰(zhàn)之請君入甕
■ 影子戰(zhàn)之欲擒故縱
■ 攻堅戰(zhàn)之打虛頭八、用“認知對比法”降低對方戒備
■ 用“沉錨理論”縮小談判范圍
■ 用“相機合同”解決相互爭端
■ 案例分析與討論
四.各自議價的技巧與方法
1. 各自議價模型
2. 討價還價的基本戰(zhàn)術
3. 價格談判把握的重點
4. 價格談判的五個步驟
5. 開價與還價的技巧
6. 影響價格的八大因素
7. 了解并改變對方底價
■ 打探和測算對方底價
■ 案例:確定最合適的談判價格區(qū)間
■ 影響對方底價的三大因素
■ 改變對方底價的策略
8. 價格解釋的五個要素
9. 價格解釋的注意事項
10.價格分析與成本分析的方法
11.大型成套項目談判技巧
12.打破談判僵局最有效的策略
13.巧妙使用BATNA
14.讓步的技巧與策略
■ 案例:不當讓步的結果
■ 案例:巧妙的進退策略
■ 案例:步步為營的談判策略
15.用決策樹確定*競價
16.簽約的六大要訣
■ 情景模擬談判
五.聯(lián)合談判的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術
■ 從分配型到一體化談判
■ 聯(lián)合談判的核心思想
■ 聯(lián)合談判的行動框架
■ 如何實施聯(lián)合談判
■ 用相機合同解決爭端
■ 用后備協(xié)議防范風險
■ 聯(lián)合談判的三大注意事項
■ 案例分析
■ 情景演練
六.商務談判禮儀與各國談判風格
■ 商務談判禮儀與禮節(jié)
■ 美國人的談判風格
■ 日本人的談判風格
■ 歐洲人的談判風格
■ 各國非語言交流技巧使用頻度
■ 案例分析
■ 情景演練
七.商務談判經(jīng)典案例
■ 海爾競購美家電巨頭美克
■ 中海油競購優(yōu)尼科石油公司
■ 辛普森柴油發(fā)電機組銷售談判
■ 金山公司機車零部件采購談判
■ 音視頻壓縮卡采購談判
■ *工程公司的BATNA
■ 電梯設備采購招投標談判
【講師介紹】
Susan Tan老師,*培訓資訊網(wǎng)()資深講師。國際認證談判師,資深商務談判顧問及營銷顧問,高級培訓師,美國培訓與發(fā)展協(xié)會(ASTD--Amercian Society for Training & Development)會員,全球認證協(xié)會與美國職業(yè)談判協(xié)會授權項目——國際注冊談判師(CIPN)認證項目國內(nèi)*指定培訓師,*市場學會“*市場營銷總監(jiān)資格認證考試(CMAT)”項目特聘專家,并被*市場學會評選為“2006年度CMAT優(yōu)秀培訓師”,*中小企業(yè)競爭力工程特聘專家,美國紐波特*、美國普林斯頓*在華MBA客座教授,中山*EMBA主講商務談判清華*戰(zhàn)略經(jīng)營總裁高級研修班主講商務談判,清華*領導演講口才與管理溝通研修班特聘專家,商務電視欄目《前沿講座》特邀專家,數(shù)家咨詢機構簽約顧問及培訓師。
【費用及報名】
1、費用:培訓費2800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、: 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢*課程
5、詳細資料請訪問*培訓資訊網(wǎng): (每月在*開設四百多門公開課,歡迎報名學習)