? 課程說明
房地產(chǎn)企業(yè)管理者運營哪里提升綜合了管理學、心理學、行為學，既展現(xiàn)當代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同*和地域，與行業(yè)的突出特征，最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓架構(gòu)，在培訓方法上強調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導，實現(xiàn)了培訓從課堂到工作實踐的延伸。
本課程是講師專門針對房地產(chǎn)企業(yè)中層管理人員管理能力提升與發(fā)展的需要量身定做的。課程內(nèi)容圍繞房地產(chǎn)管理者在企業(yè)內(nèi)的兩個價值定位“創(chuàng)業(yè)績、帶團隊”來展開沙盤模擬演練課程。細節(jié)內(nèi)容包含：房地產(chǎn)管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、激勵、指導、控制、授權(quán)、團隊建設與沖突管理、情境領導藝術等等。
? 課程特點
1. 作為*第3代沙盤領導者，天下伐謀沙盤與國內(nèi)*、第二代沙盤課程明顯不同，它獨特的采用兩大國際流行的學習載體：沙盤模擬+行動學習法！天下伐謀沙盤是國內(nèi)*能真正做到在培訓現(xiàn)場實現(xiàn)沙盤模擬與企業(yè)實際相結(jié)合，學以致用，實戰(zhàn)實用！
2. 采用國際流行的沙盤體驗式教學模式，使學習輕松快樂，記憶深刻。學員親自動手制定項目管理全流程及決策，學中做，做中學，學以致用；
3. 巧妙設計2期的模擬企業(yè)管理競爭，充分調(diào)動學員的學習熱情，引導學員全身心投入；
4. 2天的課程設置使學習內(nèi)容更加全面豐富。通過理論與實踐的多次印證，促使學員形成深度記憶，保證學習的有效性；
5. 管理沙盤模擬提供一個非常逼真的模擬環(huán)境，演練模擬企業(yè)項目運作，幫助學員把握中層管理的關鍵要素，透徹了解中層管理活動的重點與難點。
6. 現(xiàn)場練習使用學到的中層管理方法和經(jīng)營策略，指導現(xiàn)實企業(yè)管理，改進企業(yè)管理中存在的各類問題，探索管理改進路徑，改善經(jīng)營管理績效。
7. 學會使用各種分析及管理工具，診斷企業(yè)管理狀態(tài)。
? 課程收益
1. 管理者的管理素養(yǎng)能力的快速提升；
2. 獲得極其寶貴的企業(yè)系統(tǒng)運營實踐經(jīng)驗；
3. 拓寬管理者視角，走出*意識的局限，使管理者的思維格局得到實質(zhì)性的提升；
4. 通過培訓，學員對*間相互協(xié)作關系的認識更加全面和清晰；
5. 通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認識*間相互支持的重要性，真正理解組織效率提升的來龍去脈
6. 通過模擬演練，大大提高跨職能管理團隊信息共享和決策的能力
7. 對企業(yè)內(nèi)部價值鏈進行全面分析，深刻揭示企業(yè)創(chuàng)新競爭力來源；
8. 通過模擬經(jīng)營崗位角色的輪換，體驗周邊職能對企業(yè)價值產(chǎn)生的貢獻，構(gòu)建相互尊重、相互支持、相互激勵的和諧組織氛圍。
? 課程對象
1. 各*經(jīng)理、主管、各級中層管理人員
2. 新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預備管理人員。
? F-商簡介
F-商是國內(nèi)外房地產(chǎn)高端智業(yè)綜合服務商；主要服務內(nèi)容：房地產(chǎn)各專業(yè)類公開課、房地產(chǎn)企業(yè)定制內(nèi)訓、房地產(chǎn)項目考察、房地產(chǎn)顧問、獵頭、房地產(chǎn)管理咨詢以及物業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)、文旅產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、城市更新教育培訓、大型商務服務等。
? 課程大綱
*部分：房地產(chǎn)管理者運營管理與團隊領導力提升綜述
1、 房地產(chǎn)管理者的使命？管理者他什么強調(diào)地產(chǎn)項目運營管理？
2、 運營管理的概念和體系是什么？
3、 影響房地產(chǎn)項目團隊效能的因素有哪些？
4、地產(chǎn)運營管理的一個目標？--跨*團隊協(xié)作中共同的項目團隊方向
5、系統(tǒng)運營管理中的兩個方面？--運營提升與團隊效能提升的相互關系
6、企業(yè)運營管理中的三個精髓？-- 團隊協(xié)作、系統(tǒng)運營、節(jié)點可控
7、運營管理中的五個階段？--從項目目標到高效結(jié)果的環(huán)環(huán)相扣
8、團隊效能提升的五個緯度？---全面系統(tǒng)優(yōu)化團隊組織效能
9、系統(tǒng)運營與團隊效能提升的五條保障線？
10、房地產(chǎn)管理者運營管理與團隊效能提升的五個特別關注？
互動：我們企業(yè)在運營管理中的特色？
從系統(tǒng)角度分析我們項目團隊效能現(xiàn)狀與問題點？
第二部分：房地產(chǎn)管理者如何提升團隊業(yè)績？
一、如何明確團隊的業(yè)績目標？
1、 如何確定團隊業(yè)績目標？--從企業(yè)目標到團隊目標
2、 團隊目標的四個層次？---全面確定團隊目標
3、 團隊目標的“3化”---數(shù)字化、圖形化、系統(tǒng)化；
4、 目標的smart表達—做可以考核的目標
研討：我們項目團隊當期的業(yè)績目標？
二、如何制定團隊的進度計劃？
1、進度計劃的層次和體系是什么？--計劃的三個層次
2、誰來組織項目進度計劃的制定？
3、項目進度計劃的制定過程是怎樣的？--進度計劃的上上下下
4、如何確定的項目關鍵路徑？--不動搖的進度生命線
5、如何確定里程碑節(jié)點？--管理節(jié)點、項目節(jié)點、時間節(jié)點排序、節(jié)點成果
6、項目進度基準時間的確定？--資源估算、時間基準確定
7、如何進行房地產(chǎn)項目進度計劃的整合？
演練：1、編制一個房地產(chǎn)項目二級專項進度計劃。
三、如何對團隊的執(zhí)行進行監(jiān)控和調(diào)整？
1、執(zhí)行中的講課要點與方法？
2、如何進行進度監(jiān)控？--里程碑、關鍵路徑、計劃前置
3、如何進行質(zhì)量監(jiān)控？--敏感質(zhì)量點、質(zhì)量的五個質(zhì)量把控點
4、如何對成本進行監(jiān)控？--敏感成本、關鍵成本控制、責任成本落實
5、如何解決突發(fā)問題的“七步曲”？--分析問題、抓住關鍵、系統(tǒng)解決
6、如何進行各個方面的協(xié)調(diào)管控？
研討：在項目執(zhí)行中成功的質(zhì)量與成本控制措施和手段有哪些？
四、如何組織團隊進行總結(jié)與優(yōu)化？
1、為什么大家不愿意進行總結(jié)工作？
2、誰來組織團隊進行總結(jié)？
3、團隊總結(jié)應該包括的內(nèi)容？--針對目標的全面總結(jié)
4、總結(jié)的成果如何被應用？--總結(jié)的分享、管理體系優(yōu)化
研討：我在促進團隊總結(jié)方面還可以做哪些？
第三部分：房地產(chǎn)管理者如何帶好團隊？
一、如何幫助員工選擇崗位？
1、如何幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的專長？--興趣、經(jīng)歷、特質(zhì)
2、如何幫助員工選擇合適的工作崗位？--干適合的工作有*的執(zhí)行力
3、如何幫助認知員工崗位的任務、工作成果與工作特點？
4、如何對四種不同類型的員工進行管理？--情境領導的藝術
反思：針對自己團隊員工情況，我的領導方法有哪些是需要調(diào)整的？
二、如何組建團隊和發(fā)展團隊？
1、團隊合理的人員結(jié)構(gòu)是怎樣的？--團隊角色認知、八個角色
2、團隊如何從人員職業(yè)、角色、性格等方面進行匹配？
演練：根據(jù)某個具體地產(chǎn)項目團隊該如何做好團隊組建的優(yōu)化？
3、團隊四個的發(fā)展階段的特征是什么？--團隊全周期的管理
4、針對不同的發(fā)展階段房地產(chǎn)管理者的管理要點？
演練：我的團隊如何進行角色優(yōu)化？
三、如何輔導員工和團隊進行能力提升？
1、如何把握團隊的學習方向和需求？--任務導向、問題導向
2、如何把握每個員工的學習要點？--崗位要點、短板分析
3、常見的輔導員工的三種方法？--講述發(fā)、教練法、案例法
4、如何用教練式方式輔導員工？--教練技術的七步曲
5、如何組織團隊針對問題進行學習提升？
研討：如何針對項目團隊技術難點組織一次針對性的團隊培訓？
四、如何促進團隊的溝通和協(xié)調(diào)？
1、如何組織團隊會議？--會前、會中、會后的全周期把控
2、如何與不同專業(yè)的員工溝通？
3、如何針對員工不同個性進行有效的溝通？--四種不同員工的溝通要點
4、如何規(guī)劃和組織團隊的溝通系統(tǒng)？
演練：如何設計與實施一次項目專業(yè)評審會？
五、如何考核和激勵團隊？
1、如何看待績效管理和考核？--績效管理常見問題分析
2、如何確定團隊和個人的客戶指標？
3、如何對員工進行績效改善？
演練：針對一個團隊年輕技術工程師該如何做好月度績效溝通
4、房地產(chǎn)項目團隊非物質(zhì)的激勵方法有哪些？--發(fā)展激勵、精神激勵
5、如何對團隊進行激勵？--節(jié)點、成果、團隊的組合激勵
6、如何針對不同員工進行針對性激勵？--個性、及時、組合
演練：如何針對某個團隊員工進行有效的激勵？
第四部分：房地產(chǎn)管理者如何提升運營管理的能力與素養(yǎng)？
1、 自我分析：我的優(yōu)勢和劣勢是什么？--長處發(fā)展、回避短處
案例：標桿房地產(chǎn)企業(yè)管理者素質(zhì)模型分析
2、 我的職業(yè)生涯規(guī)劃？--選擇比努力更重要
3、 我現(xiàn)在和未來的工作挑戰(zhàn)是什么？--格局、心態(tài)、專業(yè)、經(jīng)歷
4、 我重點的學習提升點是什么？
5、 我的學習方式與路徑有哪些？--六種個性的房地產(chǎn)管理者學習方式
6、 我的提升需要哪些外部資源支持？
演練：我的三年房地產(chǎn)專業(yè)學習提升計劃是什么？
【課程顧問】：林老師 138 26288934
