運(yùn)營(yíng)商的很多項(xiàng)目經(jīng)理最初都是由技術(shù)骨干或業(yè)務(wù)骨干提升上來(lái)的，這些骨干可能在某個(gè)技術(shù)領(lǐng)域或業(yè)務(wù)是高手，他們之前的工作都是由項(xiàng)目經(jīng)理或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的，他們?cè)陧?xiàng)目中最多只是擔(dān)任一個(gè)重要的工作而沒(méi)有全面地管理過(guò)項(xiàng)目。根據(jù)國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)狀調(diào)查，這部分新任項(xiàng)目經(jīng)理普遍缺乏項(xiàng)目管理意識(shí)（項(xiàng)目管理責(zé)任和管理的重要性）而更多地還是關(guān)注具體的技術(shù)或業(yè)務(wù)操作問(wèn)題，普遍缺乏項(xiàng)目管理技能尤其是流通協(xié)調(diào)、管理團(tuán)隊(duì)和客戶的能力就是最普遍的問(wèn)題，對(duì)于怎樣管好一個(gè)項(xiàng)目缺乏系統(tǒng)而全面的認(rèn)識(shí)。
本課程特別為這些新任項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)計(jì)，從項(xiàng)目意識(shí)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目控制四個(gè)方面幫助他們跨向向管理轉(zhuǎn)型的*個(gè)臺(tái)階，逐個(gè)解決他們頭疼的問(wèn)題。
課程時(shí)長(zhǎng)
12小時(shí) / 2天
課程對(duì)象
企業(yè)的項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，以及其他各級(jí)經(jīng)理和主管。
課程目標(biāo)
在組織中更有成效地工作
將單獨(dú)的個(gè)體員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)成功的團(tuán)隊(duì)
掌握鼓勵(lì)反饋、消除誤會(huì)的溝通技巧
告訴團(tuán)隊(duì)成員如何互相激勵(lì)
發(fā)展高效項(xiàng)目經(jīng)理能力，使其能夠在必要時(shí)做出明智的決定
學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)難以相處的團(tuán)隊(duì)成員和處理管理項(xiàng)目中的沖突
了解向上管理的重要并掌握基本技巧
課程收益
分享項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
發(fā)現(xiàn)自我提升空間
增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力
提升團(tuán)隊(duì)管理水平
體驗(yàn)高效團(tuán)隊(duì)魅力
課程形式
培訓(xùn)導(dǎo)師講授與學(xué)員練習(xí)相結(jié)合:案例教學(xué)、分組研討、互動(dòng)體驗(yàn)、情景練習(xí)等。
*章 在項(xiàng)目管理環(huán)境中進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo)
項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)的挑戰(zhàn)
在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的矩陣型組織中進(jìn)行管理的特點(diǎn)
如何才能更有效地管理加速發(fā)生的變化？
第二章 高效項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵作用
項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理的角色與定位
高效項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的品質(zhì)
第三章 如何有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段
不同階段中項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者所扮演的角色
項(xiàng)目生命周期中領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)
案例分析——模擬練習(xí)
成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
項(xiàng)目成員的工作分配及職責(zé)矩陣 | 激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力
第四章 項(xiàng)目經(jīng)理為高績(jī)效創(chuàng)造環(huán)境時(shí)采用的五個(gè)權(quán)力
項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力來(lái)自何處 | 職權(quán)的來(lái)源
專業(yè)知識(shí)的缺陷 | 建立影響力策略
磨練你的影響與溝通技巧
你如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力——承諾與激勵(lì)
第五章 培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧——影響力
影響策略
了解你的影響方式
影響力商數(shù)
第六章 培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧——沖突管理
了解你的沖突管理風(fēng)格 | 基礎(chǔ)沖突解決模型
互動(dòng)式?jīng)_突管理模型
案例分析與角色扮演
第七章 培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技巧——激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力
培養(yǎng)責(zé)任感
建立承諾
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的建議
第八章 向上管理
項(xiàng)目經(jīng)理為何需要向上管理
向上管理的方式 | 信用 | 管理多個(gè)上層經(jīng)理
