*部分
新人入職（入職不滿6個(gè)月的新人）
*章、 心態(tài)篇
內(nèi)容：a、銷售行業(yè)的特點(diǎn)，銷售行業(yè)會(huì)帶給你什么，你要付出什么？
b、銷售行業(yè)需要具備的從業(yè)心態(tài)
c、新人期的階段性成功是什么？
ｄ、行業(yè)特點(diǎn)及職業(yè)生涯規(guī)劃
培訓(xùn)目的：讓新人對(duì)銷售工作有最初步的印象，并且對(duì)自己將要面對(duì)的工作建立初步的認(rèn)知。
培訓(xùn)效果：減少新人入職后3個(gè)月的離職率，讓新人快速上手業(yè)務(wù)。
第二章、理論知識(shí)篇
內(nèi)容：a、產(chǎn)品基本屬性知識(shí)
b、電話營(yíng)銷和陌拜話術(shù)訓(xùn)練
c、 職業(yè)化形象的具體內(nèi)容
培訓(xùn)目的：首先建立合格的職場(chǎng)形象，其次是讓新人熟知產(chǎn)品的基本屬性，*是掌握電話營(yíng)銷和陌拜的基本話術(shù)訓(xùn)練
培訓(xùn)效果：a、從形象上從初出社會(huì)到精英人士的過(guò)度
b、具備開(kāi)發(fā)客戶的基礎(chǔ)能力，可以開(kāi)始積累客戶資源
第三章、技能訓(xùn)練
內(nèi)容：a、電話銷售的技能
b、產(chǎn)品介紹的技能
c、與陌生人建立交流
培訓(xùn)目的：可與讓新人快速開(kāi)展業(yè)務(wù)，并且讓新人更快點(diǎn) 融入老員工的圈子。
培訓(xùn)效果：新人可以通過(guò)各種途徑介紹公司產(chǎn)品，可以快速加入老員工的圈子。
第二部分
成長(zhǎng)期銷售人員（６個(gè)月至１８?jìng)€(gè)月的銷售人員）
*章、 心態(tài)篇
ａ、積極健康心態(tài)的建立
ｂ、怎樣擺脫消極的心態(tài)
培訓(xùn)目的：針對(duì)銷售人員在業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題給自己自信心造成的打擊，通過(guò)培訓(xùn)給業(yè)務(wù)員充電。
培訓(xùn)效果：讓處在瓶頸期的業(yè)務(wù)人員重新充滿激情的去挑戰(zhàn)銷售業(yè)績(jī)
第二章、 理論知識(shí)篇
ａ、產(chǎn)品知識(shí)的延展（價(jià)值）
ｂ、產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)
ｃ、商業(yè)談判的基礎(chǔ)知識(shí)
培訓(xùn)目的：通過(guò)深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)，使銷售人員對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度得到加強(qiáng)，從而增強(qiáng)對(duì)客戶的說(shuō)服力。
培訓(xùn)效果：使銷售人員在產(chǎn)品介紹時(shí)除了基本功能外還可以介紹出衍生的價(jià)值。
第三章、 技能訓(xùn)練
ａ、促成交易的技巧
ｂ、業(yè)務(wù)渠道的拓展技巧
ｃ、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作的技巧
培訓(xùn)目的：進(jìn)一步加強(qiáng)銷售人員的銷售能力，縮短成交周期
培訓(xùn)效果：平均業(yè)績(jī)產(chǎn)能提升。
第三部分
成熟期（從業(yè)２年以上的銷售人員）
*章、心態(tài)篇
ａ、職業(yè)生涯發(fā)展的軌跡
ｂ、銷售管理者需要具備的心理素質(zhì)
ｃ、團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)遇到的困境
培訓(xùn)目的：初步為成熟的銷售管理者建立職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃，給出成熟銷售人員未來(lái)的職業(yè)發(fā)展路線。
培訓(xùn)效果：成熟銷售人員開(kāi)始主動(dòng)攝取本職工作以外的知識(shí)或資料。
第二章、 理論知識(shí)篇
ａ、成熟團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志和構(gòu)建條件
ｂ、管理者的情商培養(yǎng)
ｃ、執(zhí)行力的訓(xùn)練方法
培訓(xùn)目的：為銷售人員晉升為管理人員做好理論準(zhǔn)備
培訓(xùn)效果：受訓(xùn)人員能夠根據(jù)崗位的變化來(lái)對(duì)自己工作方式進(jìn)行相應(yīng)的改變。
第三章、 技能訓(xùn)練
ａ、技能傳授的技巧
ｂ、銷售風(fēng)險(xiǎn)控制的技巧
ｃ、如何監(jiān)督管理銷售團(tuán)隊(duì)
ｄ、提高團(tuán)隊(duì)凝集里的方法
培訓(xùn)目的：讓即將走向管理工作的銷售人員初步掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的核心技能。
培訓(xùn)效果：參訓(xùn)人員在身邊的銷售人員中建立起初步的權(quán)威性和認(rèn)同感。
