客戶信用分析與評估
當(dāng)前，我國絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面，市場競爭日益激烈，為爭取客戶訂單，企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件，利潤越來越薄;另一方面，客戶拖欠賬款，銷售人員催收不力，產(chǎn)生了大量呆帳、壞帳，使本已單薄的利潤更被嚴(yán)重侵蝕。這一切，都源于企業(yè)經(jīng)營管理上的一項(xiàng)嚴(yán)重缺陷——缺乏適當(dāng)?shù)男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)管理。信用風(fēng)險(xiǎn)和信用管理問題越來越成為影響和制約我國企業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出問題。信用風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防為主，因而對客戶進(jìn)行事前的信用分析與評估尤為重要。
本課程將提供系統(tǒng)的思路和方法，以幫助學(xué)員應(yīng)對新形勢下信用管理與控制的需要。掌握如何判斷客戶的資信狀況，又怎樣通過提高信用意識和信用管理水平，以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量的目的。
課程價(jià)值點(diǎn)：
了解客戶信用管理的基本理論
明確信用風(fēng)險(xiǎn)的源頭以及信用風(fēng)險(xiǎn)管控的主要環(huán)節(jié)
掌握客戶信息資料的收集、整理與識別
學(xué)習(xí)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評估的方法與模型
掌握客戶信用評估流程的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
對客戶進(jìn)行資信評級，保持良好的客戶選擇與維護(hù)
課程對象：
企業(yè)負(fù)責(zé)人
財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理
商務(wù)信用或?qū)I(yè)會計(jì)人員
催帳人員、清欠人員、銷售人員
負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收賬款管理的相關(guān)人員
銷售部相關(guān)人員
課程費(fèi)用：
公開課課程為期2天，培訓(xùn)費(fèi)用為4200元人民幣，包括授課費(fèi)用、內(nèi)部資料費(fèi)用和午餐茶歇費(fèi)用。
課程大綱：
引言：為什么要進(jìn)行客戶信用管理？
全程信用管理模式中的客戶信用管理
客戶信用資料的收集與管理
客戶信用分析與評估
頒發(fā)證書：
學(xué)完后頒發(fā)《上海立信會計(jì)“客戶信用分析與評估”高級研修班》結(jié)業(yè)證書。
