主辦公司：蘇州中衛(wèi)企業(yè)管理咨詢有限公司
二天課程
以分析過程變差著手，以基本的統(tǒng)計概念為先導(dǎo)，介紹統(tǒng)計過程控制的原理和實踐;使學(xué)員認識為何SPC是持續(xù)改進的工具和SPC在過程控制中的作用。對于*版的基本控制圖和第二版中新增的各種特殊控制圖，以實際實踐講解其應(yīng)用環(huán)境，應(yīng)用步驟及其原理。講解如何使用統(tǒng)計軟件（Excel，Minitab等）進行SPC分析，以使學(xué)員盡快將SPC運用到日常工作實踐中。
培訓(xùn)特色 我們注重理論的同時，更是通過大量的實例講解和練習(xí)，使學(xué)員理解各種控制圖的應(yīng)用；關(guān)注如何來閱讀SPC圖上的信息并作出反應(yīng)。
參加人員：
項目經(jīng)理，設(shè)計、質(zhì)量，工藝、設(shè)備和制造工程師，質(zhì)量檢驗員，質(zhì)量體系、供應(yīng)商管理人員。直接負責(zé)準備PPAP的人員或APQP小組成員。 培訓(xùn)教材：
每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊，小組練習(xí)及案例精選。
課 程 內(nèi) 容
*章?基本統(tǒng)計概念
? 總體和樣本
? 數(shù)據(jù)分析方法、直方圖
? 正態(tài)分布及性質(zhì)
? 常用統(tǒng)計量：均值、中位數(shù)、極差、標(biāo)準差、移動極差?
第二章?持續(xù)改進和統(tǒng)計過程控制
? 預(yù)防和探測
? 過程控制系統(tǒng)
? 變差的普通原因和特殊原因
? 局部措施和對系統(tǒng)采取措施（過度調(diào)整和戴明漏斗試驗）
? 過程控制和過程能力
? 過程改進循環(huán)和過程控制
? 控制圖：過程控制和改進的工具
? 控制圖的有效使用和益處
第三章 控制圖運用步驟
? 控制圖運用步驟
? 定義過程
? 確定作圖的特性
? 選擇控制圖
? 測量系統(tǒng)分析
? 決定抽樣方式 第四章 計量型控制圖
? 平均值極差控制圖
? 平均值標(biāo)準差控制圖
? 中位數(shù)極差控制圖
? 單值移動極差控制圖
? 第二版新增的復(fù)雜SPC控制圖
? 預(yù)控圖
? 標(biāo)準化控制圖
? 計數(shù)型標(biāo)準化控制圖
? 檢測小位移的控制圖
? CUSUM控制圖
? EWMA控制圖
第五章 認識計量型數(shù)據(jù)的過程能力和過程性能
? 過程術(shù)語的定義
? 條件描述
? 建議使用的過程測量
? 過程能力CPK實例
? 雙向公差的能力分析
? 單向公差的能力分析
? 過程性能指數(shù)PPK，設(shè)備能力指數(shù)CMK比較
第六章 計數(shù)型控制圖
? P控制圖
? Np控制圖
? C圖
? U圖 附錄
? 附錄A 關(guān)于抽樣的一些解釋
? 附錄B 關(guān)于特殊原因的一些評述
? 附錄C Cpm和其他指數(shù)的關(guān)系
? 附錄D 控制圖的常數(shù)
? 附錄E 控制圖控制限公式表
? 附錄F 標(biāo)準正態(tài)表
學(xué)員背景要求：
? 具備基本的電腦操作，基本質(zhì)量管理體系、先期產(chǎn)品策劃知識和過程控制理論，以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)過程知識。建議參加培訓(xùn)人員應(yīng)至少包括以下人員：設(shè)計工程師，質(zhì)量工程師，產(chǎn)品工程師，工藝工程師、設(shè)備工程師、供應(yīng)商工程師以及現(xiàn)場檢驗和測量人員等。
培訓(xùn)目標(biāo)：
? 理解SPC的基本原理和實踐方法；
? 了解過程變差及其評價方法，開展過程能力的評估；
? 掌握基礎(chǔ)的統(tǒng)計概念和SPC的基本步驟；
? 建立均值、極差圖和均值、標(biāo)準差圖，并能對控制圖作解釋；
? 了解過程改進循環(huán)和過程控制過程的各階段運用控制圖的流程；
? 掌握新版中各類特殊控制圖的應(yīng)用環(huán)境及應(yīng)用方法；
? 掌握新版中提出的過程能力分析方法；
? 掌握運用軟件（Excel、Minitab）進行SPC運用。
? 了解對于過程度量的有關(guān)定義。
培訓(xùn)方法：
? 實際案例講解
通過企業(yè)中過程控制的實例案例講解，來說明SPC的原理、運用步驟、注意事項；
? 小組練習(xí)
– 通過小組練習(xí)來提高對培訓(xùn)內(nèi)容的了解，掌握SPC的具體要求以及在過程控制中的應(yīng)用。
? 軟件操作
通過軟件（Excel、Minitab等）操作演示來說明如何用軟件進行SPC分析。
? 培訓(xùn)評估：
– 培訓(xùn)評估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性，并包括以下方面：
? 課堂上積極有意義的提問。
? 知識的探討和分享
? 積極參與小組練習(xí)
? 評分練習(xí)
– 通過評分練習(xí)來了解培訓(xùn)的實際效果，形式為SPC的理解應(yīng)用練習(xí)。
? 最終評估
通過最終評估了解培訓(xùn)的整體效果，并策劃改進方案
