? 1 數(shù)字時代知識發(fā)展重要趨勢
? 產(chǎn)業(yè)的機(jī)會與挑戰(zhàn)
? 企業(yè)面臨e化經(jīng)營的挑戰(zhàn)
? 個人如何利用信息工具進(jìn)行e化
? 移動工作與移動商務(wù)簡介
? 2 專業(yè)人員知識管理介紹
? 如何利用信息工具進(jìn)行e化
? 專業(yè)人員e化客戶資源管理簡介
? 專業(yè)人員通訊管理系統(tǒng)簡介
? 專業(yè)人員行事歷與工作管理簡介
? 3 e化工作資源管理
? 如何規(guī)劃建立個人人際資源數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
? 如何規(guī)劃整理現(xiàn)有的名片，通訊簿與各種資源名單
? 資源數(shù)據(jù)庫 e化八步驟
? 如何建立屬于自己的分類表與關(guān)鍵詞
? 4 介紹名片資源庫的分類原則與實作
? 介紹與討論資源管理實務(wù)分類表、關(guān)鍵詞表、字段表
? 如何做好有效e化工作互動紀(jì)錄
? 名片整理實務(wù)Q&A
? 如何整理現(xiàn)有名片與名冊檔案轉(zhuǎn)檔
? 5 如何操作簡易軟件Outlook /Notes提供工作效率
? 聯(lián)系人的基本介紹
? 電子信箱的基本操作
? 任務(wù)指派與回報追蹤
? 日歷管理
? 6 文檔管理介紹
? 文檔管理基本概念
? 文檔e化的流程
? 文檔檔案知識庫架構(gòu)
? 文檔的標(biāo)示與關(guān)鍵詞規(guī)劃
? 7 情報管理簡介
? 情報管理系統(tǒng)規(guī)劃與建置
? 搜尋工具的整合應(yīng)用與及知識庫的建立
? 有效的情報數(shù)據(jù)種類分類與網(wǎng)絡(luò)情報管理
