國際電子商務師高級研修班2012年3月17-22

客戶關系管理師高級研修班2012年6月2-7日

企業(yè)電子商務

時間管理

銀行服務營銷

客戶關系管理和維系

商業(yè)銀行客戶關系管理

客戶服務體系建立與管理

服務關鍵時刻MOT

卓越的客戶服務技巧2012年3月30-31日北京開

客戶關系管理師高級研修班3月5-6日北京

360°客戶關系管理3月5-6日北京

360°客戶關系管理2011年5月18-19日

客戶關系管理師高級研修班6月2-7日上海

企業(yè)信息化之客戶關系管理（CRM）戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展論

客戶關系管理師高級研修班11年4月12-17日北京