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1.內部審計需要監(jiān)督作用

質量管理體系的運行需要持續(xù)的監(jiān)督,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取改進措施,這種持續(xù)的監(jiān)督主要是通過內部審計來進行的,內部審計的實施是這個內部審計團隊的職責。因此,換個角度來說,內部審核員的作用在質量管理體系的有效運行中扮演著監(jiān)督者的角色。

2.優(yōu)秀內審員應掌握的審核技巧

如果審核員在現(xiàn)場審核時基本上是按檢查表組織提問,則應做到自然、合理,切忌生搬硬套。審核員應保持耐心、禮貌和微笑的姿態(tài),這將有助于克服受審核方人員的畏懼心理。對現(xiàn)場不同層次和崗位的被訪者所提的問題應有所不同,審核員要注意認真聽取被訪者的回答,并作出適當?shù)姆磻J紫缺仨殞卮鸨憩F(xiàn)出興趣,保持眼神接觸,

3.內審員應具備的能力和素質

作為一名優(yōu)秀的內審員,對于企業(yè)的設計開發(fā)、工藝技術、品質管理三大方面必須了解,*是有這些方面的工作經(jīng)歷,這是一個企業(yè)的核心所在。作為企業(yè)的*管理層如果能認識到這一點,在培養(yǎng)內審員方面有意識的加以引導,使之從事這些崗位工作具備一定的工作經(jīng)驗,然后再從中選拔有交流表達能力、思維清晰邏輯嚴謹和正直的精英骨干人員進行培訓,任用其成為質量管理體系內部審核員(即內審員)才是明智之舉。

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4.內審員證書的使用范圍

內審員是公司內部從事體系運行和管理的人員,只能在公司內部從事內審,內審員不實行*注冊制,只要參加內審員培訓合格后就能發(fā)內審員證書。所以內審員資格證使用范圍是企業(yè)內部。內審員資格證一般在2-3天培訓的*1天現(xiàn)場進行考試,考試合格,一定周期內就可以獲得內審員資格證。ISO內審員人才的場需求是巨大的。內審員人才在企業(yè)中會發(fā)揮控制產(chǎn)品及服務的質量、監(jiān)控及制定工作流程、檢驗和反饋企業(yè)產(chǎn)品及服務的不足、提供持續(xù)改進的建議。

5.注冊內審員需要什么條件

內部審計師的條件內部審計師沒有強制性的注冊要求,企業(yè)可以自行任命內部審計人員,內部審計師一般符合以下條件。中專或高中以上學歷,要求接受具有內審員培訓資質的機構的培訓,并取得培訓證書。四年以上工作經(jīng)驗,*有一年質量管理經(jīng)驗。個人素質需要思想開放成熟判斷分析能力強,客觀公正堅持原則等?;灸芰π枰私釯SO 9001 ISO/TS 16949標準,了解審核程序方法和技巧;熟悉組織管理體系文件;掌握質量法律法規(guī)等基本知識。專業(yè)能力需要熟練掌握質量之星管理的原理和技術,了解運作流程、產(chǎn)品和服務。

6.內審員的個人素質

開放思維愿意考慮不同的想法和意見,善于溝通感知能力,視覺,嗅覺和聽覺等感官的應用。反應能力對外界反應的直覺能力。堅持毅力不受外界干擾追求目標的能力,決定的能力。能夠運用邏輯推理和分析技巧做出決策,自信與他人有效溝通時保持獨立的能力。正直真誠而審慎,合作能力:行政能力,保存記錄報告計劃預算人事管理等,態(tài)度好細心誠實,穩(wěn)定的情緒穩(wěn)重淡定堅韌頑強有事業(yè)心,品德良好忠誠積極樂于助人,良好的外部形象。

7.內審員有什么要求

內審員應在內審工作中能保持獨立性和客觀性,也就是說不能審核自已的工作,條件允許的情況下,內審員應不能審核自己所在*的工作內審員挑選完畢,整個內審組就算完全成立了。內審組長應按照年度內審方案的工作安排,制定詳細的本次內部審核的具體工作計劃。主要內容應該包括審核目的和范圍、審核依據(jù)、審核組成員、審核日期及日程安排,主要審核內容等。

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