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一、留學(xué)中介服務(wù)包含哪些內(nèi)容

1. 咨詢服務(wù):學(xué)生和家長(zhǎng)初次來(lái)訪,留學(xué)顧問(wèn)或規(guī)劃師會(huì)詳細(xì)了解學(xué)生的情況、需求和意向,為他們提供整體的留學(xué)咨詢服務(wù),包括目標(biāo)*的教育體制、學(xué)制、專業(yè)推薦、院校介紹、費(fèi)用、申請(qǐng)流程等細(xì)節(jié)。若學(xué)生和家長(zhǎng)考慮簽約,中介會(huì)進(jìn)行更深入的服務(wù)細(xì)節(jié)溝通。

2. 申請(qǐng)及材料準(zhǔn)備服務(wù):大部分學(xué)校都需要網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)。留學(xué)中介的文案老師會(huì)幫助學(xué)生提交網(wǎng)申。中介還需為學(xué)生翻譯各種材料,如畢業(yè)證等,并指導(dǎo)學(xué)生撰寫個(gè)人陳述、推薦信等文書(shū)。申請(qǐng)材料齊全后,中介會(huì)幫助學(xué)生寄送材料至學(xué)校。

3. 信息反饋服務(wù):學(xué)生提交申請(qǐng)后,留學(xué)中介需及時(shí)與學(xué)校溝通,確保學(xué)生獲得及時(shí)反饋。

4. 簽證及面試輔導(dǎo)服務(wù):對(duì)于需要面試或簽證的*,中介會(huì)提供相關(guān)的輔導(dǎo)和咨詢。

還有一些額外的服務(wù),如海外生存課程、海外學(xué)術(shù)課程、機(jī)票酒店預(yù)定、探親簽證辦理、背景提升服務(wù)(如實(shí)習(xí)、志愿者項(xiàng)目)、藝術(shù)作品集輔導(dǎo)等。

二、辦理出國(guó)留學(xué)需要哪些手續(xù)

出國(guó)留學(xué)的主要手續(xù)是辦理出國(guó)留學(xué)簽證。在護(hù)照或旅行證件上簽注或貼上標(biāo)簽,注明持有人進(jìn)入該國(guó)的事由、停留時(shí)間等。除了護(hù)照,還需要相應(yīng)的簽證。護(hù)照證明國(guó)籍和身份,簽證則是許可證明。簽證一般簽注在護(hù)照上,有時(shí)也頒發(fā)另紙簽證。

為了成功留學(xué),還需要全面了解目標(biāo)*的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育體制等,并研究和掌握目標(biāo)學(xué)校的情況,包括學(xué)術(shù)地位、學(xué)生人數(shù)等。還需要關(guān)注學(xué)校的住宿、交通、醫(yī)療保險(xiǎn)等情況,以及確認(rèn)目標(biāo)學(xué)校是否在*有授權(quán)的留學(xué)中介公司。還需要關(guān)注目標(biāo)*的留學(xué)政策,如是否允許留學(xué)生合法打工等。

三、留學(xué)顧問(wèn)的崗位職責(zé)是什么

留學(xué)顧問(wèn)主要負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù),包括為客戶設(shè)計(jì)合理的留學(xué)方案,協(xié)助客戶準(zhǔn)備和完成留學(xué)申請(qǐng)和簽證的資料和文件。還需要與院校和教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效溝通,完成公司或*制定的業(yè)務(wù)銷售指標(biāo)。

留學(xué)顧問(wèn)肩負(fù)著推動(dòng)公司項(xiàng)目及營(yíng)銷活動(dòng)的重任。其崗位職責(zé)涵蓋多方面內(nèi)容:

1. 積極接待來(lái)訪的機(jī)構(gòu)客戶和個(gè)人,提供海外藝術(shù)院校信息及留學(xué)咨詢。

2. 與客戶進(jìn)行深度溝通,明確其藝術(shù)背景及留學(xué)需求。

3. 根據(jù)客戶背景和需求,為其量身定制藝術(shù)作品集產(chǎn)品方案及藝術(shù)設(shè)計(jì)課程規(guī)劃。

4. 對(duì)潛在學(xué)生進(jìn)行回訪與跟蹤,致力于提高學(xué)員滿意度與品牌口碑。

對(duì)于留學(xué)顧問(wèn)的任職要求包括:

1. 認(rèn)同公司的企業(yè)文化,具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,熱愛(ài)藝術(shù)留學(xué)教育事業(yè)。

2. 本科及以上學(xué)歷,藝術(shù)類專業(yè),有海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先。

3. 具備良好的溝通、學(xué)習(xí)能力,以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力。

4. 有留學(xué)培訓(xùn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

留學(xué)顧問(wèn)還需承擔(dān)以下職責(zé):

1. 撥打和接聽(tīng)客戶來(lái)電,提供專業(yè)的留學(xué)信息咨詢服務(wù)。

2. 根據(jù)學(xué)生情況制定個(gè)性化留學(xué)方案,協(xié)助選校、定校。

3. 保留,及時(shí)回訪,簽訂留學(xué)合同,收取并檢查客戶申請(qǐng)資料。

4. 與簽約客戶保持聯(lián)系,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

對(duì)于擔(dān)當(dāng)此職位的人員,還需滿足以下條件:

1. 本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)及以上,能承受一定的工作壓力。

2. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠迅速掌握留學(xué)相關(guān)信息。

3. 有留學(xué)相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具有海外背景者優(yōu)先。

4. 教育行業(yè)咨詢銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

留學(xué)顧問(wèn)在公司中的角色十分重要,需要完成的工作包括:

1. 促進(jìn)已簽約商盟送生,實(shí)現(xiàn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)訂單目標(biāo)。

2. 帶領(lǐng)商盟維護(hù)團(tuán)隊(duì)按照公司規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)流程,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

3. 負(fù)責(zé)轄區(qū)商盟學(xué)生的進(jìn)程跟蹤,維護(hù)公司現(xiàn)有客戶,解決訂單服務(wù)跟蹤訴求,提高轉(zhuǎn)化率。

4. 建立團(tuán)隊(duì),進(jìn)行人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備,提供專業(yè)、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立公司良好形象。

針對(duì)客戶的美國(guó)院校留學(xué)申請(qǐng),留學(xué)顧問(wèn)需完成以下任務(wù):

1. 制定中長(zhǎng)期規(guī)劃、留學(xué)擇校方案,協(xié)調(diào)文書(shū)寫作,指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備文書(shū)基礎(chǔ)素材,完成網(wǎng)申、校園面試行程安排等,確保留學(xué)申請(qǐng)順利進(jìn)行。

2. 提供專業(yè)全面的美高、美本或美研信息咨詢與申請(qǐng)服務(wù),挖掘客戶需求,準(zhǔn)確推薦課程。

3. 針對(duì)學(xué)生個(gè)人背景,提供個(gè)性化留學(xué)活動(dòng)規(guī)劃方案,協(xié)助學(xué)生提升自身能力。

4. 主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶,有效溝通,解決客戶問(wèn)題,并認(rèn)真維護(hù)客戶關(guān)系和滿意度。

5. 參與各類培訓(xùn)與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),不斷提升自己的能力與專業(yè)素養(yǎng)。

對(duì)于擔(dān)任此崗位的候選人,我們提出以下要求:

1. 2年以上客戶咨詢、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),留學(xué)行業(yè)全案工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2. 本科及以上學(xué)歷,國(guó)內(nèi)985/211院校及美國(guó)排名0院校畢業(yè)者優(yōu)先。

3. 專業(yè)英語(yǔ)八級(jí)以上或其他相應(yīng)的英語(yǔ)水平證明。

4. 形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力,以專業(yè)素質(zhì)維護(hù)公司形象并獲得客戶信任。

5. 責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備親和力。

6. 具備自我學(xué)習(xí)能力,能夠迅速熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)技能。

此外的工作內(nèi)容包括:接待來(lái)訪客戶,了解基本信息;介紹課程產(chǎn)品并根據(jù)需求推薦合適課程;制定留學(xué)方案、辦理入學(xué)手續(xù)等。對(duì)此崗位候選人要求包括:大專以上學(xué)歷,具備日常英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,有良好的學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力等。

4. 及時(shí)跟進(jìn)并維護(hù)客戶,深化客戶關(guān)系,促成客戶簽約留學(xué)服務(wù);

5. 協(xié)助并指導(dǎo)已簽約客戶整理申請(qǐng)資料,以高效促成客戶的留學(xué)申請(qǐng)進(jìn)程;

對(duì)以下職位要求人員進(jìn)行招募:

1. 年齡在22至35歲之間,擁有*??萍耙陨蠈W(xué)歷,并具備基本的英語(yǔ)溝通能力;

2. 具有海外留學(xué)或移民經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3. 熱愛(ài)銷售行業(yè),具備出色的溝通技巧和較強(qiáng)的銷售意識(shí)。

崗位職責(zé)包括:

1. 接待客戶咨詢,針對(duì)澳洲留學(xué)相關(guān)問(wèn)題提供專業(yè)解答;

2. 熟悉銷售簽約流程,與客戶簽訂留學(xué)合同;

3. 根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化的留學(xué)方案,指導(dǎo)并協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料;

4. 保持與簽約客戶的密切聯(lián)系,提升客戶滿意度;

5. 定期回訪未簽約客戶,維護(hù)良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

額外福利及要求:

1. 本科以上學(xué)歷,具有澳洲留學(xué)背景者將優(yōu)先考慮;

2. 具有強(qiáng)烈的銷售意識(shí),有留學(xué)顧問(wèn)或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3. 善于溝通,具有親和力,有良好的服務(wù)意識(shí),并能承受較大的工作壓力。

公司提供的優(yōu)越待遇和福利包括:雙休日、法定節(jié)假日休息、五險(xiǎn)一金(轉(zhuǎn)正后六險(xiǎn)一公積金);全員年度體檢;額外的年假;每年春季或秋季的集體旅游;節(jié)日、生日、婚育等紀(jì)念禮金;個(gè)人及親屬在新東方的報(bào)名優(yōu)惠;管理及專業(yè)雙通道的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì);以及每年的培訓(xùn)和提升機(jī)會(huì)。

崗位變動(dòng)可能會(huì)安排至其他地區(qū)工作。我們的辦公地點(diǎn)可能會(huì)根據(jù)公司需要進(jìn)行調(diào)整。其他崗位職責(zé)包括接聽(tīng)客戶來(lái)電、回答網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、協(xié)助留學(xué)顧問(wèn)跟進(jìn)客戶等。同時(shí)我們也需要具備專業(yè)的文書(shū)制作能力的人才,需對(duì)法語(yǔ)專業(yè)且兼具良好英語(yǔ)水平的人士加入我們共同完成專業(yè)的留學(xué)申請(qǐng)和文案工作。通過(guò)我們共同的努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的留學(xué)咨詢服務(wù)和支持。我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。一同助力學(xué)子步入頂尖學(xué)府的大門是我們的目標(biāo)。如有疑問(wèn)請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的官方網(wǎng)站了解更多詳情。我們期待與您攜手共進(jìn)!祝愿您的留學(xué)申請(qǐng)順利成功!更多職位詳細(xì)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的官方網(wǎng)站了解。

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