據(jù)了解,目前出國(guó)留學(xué)中介市場(chǎng)中仍存在問(wèn)題,侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件時(shí)有發(fā)生。其中,一些中介通過(guò)模糊國(guó)外學(xué)校的入學(xué)條件和資質(zhì)、虛假宣傳等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。部分留學(xué)中介還巧立名目多收中介費(fèi)用,尤其是境外服務(wù)費(fèi)存在事前不透明、事后說(shuō)不清的侵權(quán)現(xiàn)象。針對(duì)這些問(wèn)題,業(yè)內(nèi)人士表示消費(fèi)者在選擇留學(xué)中介機(jī)構(gòu)時(shí)需謹(jǐn)慎。
那么,應(yīng)該如何選擇留學(xué)中介機(jī)構(gòu)呢?消費(fèi)者應(yīng)查看對(duì)方是否獲得教育部頒發(fā)的“自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定書”以及當(dāng)?shù)毓ど坦芾?頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并核對(duì)其核心資質(zhì)情況。留學(xué)機(jī)構(gòu)還需要得到海外院校的正式授權(quán)。消費(fèi)者還應(yīng)了解留學(xué)機(jī)構(gòu)在哪些*有良好業(yè)績(jī),并根據(jù)自己的方向選擇適合的留學(xué)機(jī)構(gòu)。消費(fèi)者還需綜合觀察留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的從業(yè)年限、規(guī)模與行業(yè)口碑、合同退賠條款等。
除此之外,選擇具有專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)的留學(xué)機(jī)構(gòu)十分重要。由于留學(xué)行業(yè)屬于人對(duì)人服務(wù)行業(yè),具體為學(xué)生辦理的顧問(wèn)能力是選擇中介時(shí)要著重考慮的因素。留學(xué)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)水平往往依賴于經(jīng)驗(yàn)的積累,在國(guó)外大的教育機(jī)構(gòu)做過(guò)代理的咨詢顧問(wèn)對(duì)國(guó)外教育、出國(guó)留學(xué)有較多的了解、專業(yè)水平也較高。
申請(qǐng)留學(xué)中介的資質(zhì)比較困難,必須具備以下幾個(gè)條件:與國(guó)外院校有合作代理招生協(xié)議書、公司必須聘請(qǐng)英語(yǔ)、會(huì)計(jì)專業(yè)人才、一定金額的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金并存入指定銀行賬戶、有辦公場(chǎng)地的租賃協(xié)議等。
隨著越來(lái)越多的人選擇出國(guó)留學(xué),不僅越來(lái)越多的境外高校和教育機(jī)構(gòu)來(lái)我國(guó)招攬生意,同時(shí)也有許多留學(xué)中介機(jī)構(gòu)希望分一杯羹。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在重慶從事留學(xué)業(yè)務(wù)的上百家中介機(jī)構(gòu)中,多數(shù)沒(méi)有資質(zhì)。消費(fèi)者在選擇留學(xué)中介機(jī)構(gòu)時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎。一些中介機(jī)構(gòu)為吸引學(xué)生推出的“一個(gè)月輕松出國(guó)留學(xué)”、“英語(yǔ)不好一樣出國(guó)”等宣傳可能存在虛假宣傳的情況。消費(fèi)者在繳納中介費(fèi)后也可能面臨隱形消費(fèi)等問(wèn)題。在選擇留學(xué)中介機(jī)構(gòu)時(shí),消費(fèi)者需要了解其收費(fèi)情況并留意合同中的條款。此外還需警惕一些無(wú)良中介的忽悠行為如承諾短時(shí)間內(nèi)辦理好出國(guó)手續(xù)卻無(wú)法兌現(xiàn)等。
留學(xué)市場(chǎng)雖然存在一些問(wèn)題,但仍有可靠的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)存在。消費(fèi)者在選擇時(shí)應(yīng)仔細(xì)核查其資質(zhì)和信譽(yù)度并選擇具有專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)的中介機(jī)構(gòu)以確保自己的權(quán)益得到保障。消費(fèi)者也需要提高自我保護(hù)意識(shí)警惕不實(shí)宣傳以免上當(dāng)受騙。關(guān)于留學(xué)生涯選擇與留學(xué)中介的注意事項(xiàng)
現(xiàn)今,許多*畢業(yè)生為了縮短攻讀研究生的時(shí)間,選擇通過(guò)出國(guó)獲得研究生文憑。相較于國(guó)內(nèi)研究生需三年才能畢業(yè),國(guó)外研究生通常只需一年半即可獲得學(xué)位,這為許多急于縮短學(xué)制的學(xué)生提供了便利。這背后也存在著不少家庭條件良好的學(xué)生,其成績(jī)并不突出,在國(guó)內(nèi)可能難以考取正規(guī)*,因此他們寄希望于出國(guó)獲得文憑。
楊女士家住烈士墓區(qū),她告訴記者,在出國(guó)前,中介機(jī)構(gòu)曾承諾高中生只需在外讀一年半的預(yù)科就能直接升入*。當(dāng)孩子拿到澳方的簽證并出國(guó)后才發(fā)現(xiàn),實(shí)際上必須先在當(dāng)?shù)馗咧芯妥x滿兩年(包括語(yǔ)言學(xué)校的時(shí)長(zhǎng))。若孩子在語(yǔ)言學(xué)校多待兩個(gè)月,就會(huì)多花費(fèi)一萬(wàn)元人民幣。
據(jù)商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生遭遇詐騙多數(shù)是由于信息不對(duì)稱所致。一些不法中介機(jī)構(gòu)與海外的假學(xué)校勾結(jié),對(duì)學(xué)生進(jìn)行欺詐。由于學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)實(shí)際情況了解不足,且無(wú)法進(jìn)行實(shí)地考察,很容易上當(dāng)受騙。
在利益驅(qū)動(dòng)下,一些中介機(jī)構(gòu)為了招攬學(xué)生,不惜利用高額傭金的誘惑。據(jù)了解,對(duì)于語(yǔ)言成績(jī)不佳但迫切希望出國(guó)的學(xué)生,中介往往會(huì)推薦一些*度不高的*。這些學(xué)生更在意是否能夠出國(guó),而不太關(guān)注學(xué)校的聲譽(yù)。中介機(jī)構(gòu)會(huì)告訴他們這些學(xué)校是跳板,出國(guó)后可以自由申請(qǐng)其他學(xué)校。實(shí)際上,學(xué)生被錄取后,學(xué)校會(huì)將學(xué)生的學(xué)費(fèi)按一定比例返還給中介作為“傭金”。以加拿大為例,“傭金”至少是*年學(xué)費(fèi)的10%,而在某些只教授英文的ESL學(xué)校,傭金甚至高達(dá)20%~25%。
值得注意的是,重慶地區(qū)通過(guò)相關(guān)審批的留學(xué)機(jī)構(gòu)相對(duì)較少。每年重慶的留學(xué)人員增幅都在20%左右,這使得三家中介機(jī)構(gòu)難以應(yīng)對(duì)如此龐大的需求。許多北京、上海等地的中介公司紛紛進(jìn)駐重慶。這些外地中介公司在重慶設(shè)立分支機(jī)構(gòu)時(shí)無(wú)需再次進(jìn)行其他審批,雖然它們的總部通常都具備資質(zhì),但對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管仍然存在困難。
面對(duì)如此復(fù)雜的情況,市民該如何選擇正規(guī)的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)呢?重慶嘉陽(yáng)鑫海外資訊中心的負(fù)責(zé)人給出了建議。要避免陷入廉價(jià)陷阱,不要被過(guò)于低廉的中介費(fèi)所吸引,因?yàn)檫@很可能是不正規(guī)機(jī)構(gòu)的誘餌。在簽訂合應(yīng)查詢?cè)撝薪楣臼欠窬邆湎嚓P(guān)資質(zhì)。在繳費(fèi)時(shí),務(wù)必索要有效發(fā)票或蓋有企業(yè)財(cái)務(wù)專用章的收據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)有損害學(xué)生利益的行為,可向該中介所屬地的教育*進(jìn)行舉報(bào)和投訴。
為了更好地規(guī)范留學(xué)中介市場(chǎng),市民可以采取以下措施進(jìn)行識(shí)別和防范假中介:
1. 查驗(yàn)資質(zhì):核對(duì)中介機(jī)構(gòu)的執(zhí)照和“自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定書”,并核實(shí)其核心資質(zhì)情況。
2. 核查認(rèn)證:查看駐外使領(lǐng)館對(duì)擬留校的認(rèn)證文件,了解中介機(jī)構(gòu)是否與該院校有合作意向并經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)亟逃姓?的確認(rèn)。
3. 問(wèn)清收費(fèi):正規(guī)留學(xué)中介通常只對(duì)申請(qǐng)國(guó)外學(xué)校的入學(xué)通知書和簽證服務(wù)收費(fèi),其他費(fèi)用如學(xué)校報(bào)名費(fèi)、公證費(fèi)等應(yīng)由申請(qǐng)人直接付給學(xué)校及相關(guān)*。
對(duì)于想要自主辦理留學(xué)的市民,也可以參考以下流程:
1. 選擇合適的留學(xué)*及學(xué)校;
2. 仔細(xì)閱讀學(xué)校的招生標(biāo)準(zhǔn)并索取申請(qǐng)表格;
3. 參加必要的考試;
4. 寄出申請(qǐng)表格及考試成績(jī);
5. 準(zhǔn)備資產(chǎn)證明或?qū)ふ覔?dān)保人;
6. 如被錄取,按照流程辦理簽證手續(xù)。
選擇出國(guó)留學(xué)是一個(gè)重要的決定,涉及到諸多方面的考慮。在面對(duì)留學(xué)中介時(shí),一定要保持警惕,選擇正規(guī)、有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。也要了解整個(gè)留學(xué)流程和注意事項(xiàng),以確保自己的權(quán)益不受損害。
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