對(duì)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)需要從選址、裝修、辦理許可證、消防證等基礎(chǔ)工作開始。對(duì)于新手來(lái)說(shuō),可以考慮加盟一個(gè)有配套服務(wù)支持的教育品牌,如雙木橋教育,其專注于學(xué)前綜合教育,提供標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系、保姆式籌建服務(wù)、系統(tǒng)性巡校支持以及專業(yè)化督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)一個(gè)教育機(jī)構(gòu)或網(wǎng)校平臺(tái),其運(yùn)營(yíng)模式需經(jīng)歷初創(chuàng)、成長(zhǎng)、成熟三個(gè)階段。初創(chuàng)期需了解用戶需求,明確產(chǎn)品方向,提高用戶參與度,打通付費(fèi)流程,實(shí)現(xiàn)用戶裂變。成長(zhǎng)期則需通過(guò)推廣、擴(kuò)散、建立分銷渠道等方式吸引更多用戶。成熟期需加大市場(chǎng)宣傳推廣,加強(qiáng)后端承接能力,并考慮開發(fā)自有APP滿足更多學(xué)習(xí)體驗(yàn)升級(jí)。
關(guān)于運(yùn)營(yíng)模式的寫法,可以首先定義運(yùn)營(yíng)模式的概念和基本職能,然后根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,詳細(xì)描述運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。具體來(lái)說(shuō),可以包括行政管理層、銷售層等各個(gè)層面的職責(zé)和功能,以及資本運(yùn)營(yíng)的策略和模式。
產(chǎn)品銷售和資金流通是企業(yè)生存與發(fā)展的兩大原動(dòng)力。市場(chǎng)開發(fā)、新產(chǎn)品推廣更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,信息收集是極其關(guān)鍵的環(huán)節(jié),通過(guò)情報(bào)收集提供給技術(shù)*處理,這是企業(yè)信息收集的主要渠道,同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù)。為了推廣和樹立企業(yè)的良好形象,需要配合行政管理*進(jìn)行形象推廣,逐步建立品牌效應(yīng),引領(lǐng)企業(yè)良性發(fā)展。產(chǎn)品監(jiān)測(cè)是監(jiān)督生產(chǎn)環(huán)節(jié),確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。庫(kù)品管理也是企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度的重要基礎(chǔ)。
生產(chǎn)層是企業(yè)的“核心”,其主要職責(zé)涵蓋了設(shè)備采購(gòu)、使用和管理,原料采購(gòu)、使用和管理,生產(chǎn)組織、管理,生產(chǎn)人員管理和考核,生產(chǎn)成本管理、考核,庫(kù)品管理,外協(xié)加工管理、檢測(cè)以及產(chǎn)品檢測(cè)、質(zhì)量保證、數(shù)量清點(diǎn)等方面。生產(chǎn)層追求的理想目標(biāo)是質(zhì)量、效率、成本、安全和創(chuàng)新。其中質(zhì)量是產(chǎn)品和管理的基石;效率與生產(chǎn)、管理、質(zhì)量息息相關(guān);成本則涉及到材料、人員、生產(chǎn)、質(zhì)量以及安全等方面。
技術(shù)層是企業(yè)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,為生產(chǎn)和銷售提供技術(shù)支持和保障是其核心職責(zé)。技術(shù)層還負(fù)責(zé)情報(bào)收集、分析、處理、解析,技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)以及人員技術(shù)培訓(xùn)等方面的工作。
資金管理層則是企業(yè)的“潤(rùn)滑劑”,主要負(fù)責(zé)常規(guī)財(cái)務(wù)工作,資金使用的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、預(yù)警,融資、引資以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的核算、考核等方面的工作。
從運(yùn)營(yíng)模式的基本特征來(lái)看,企業(yè)具有相對(duì)完整的基本經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu),包括行政管理層、生產(chǎn)層、銷售層、技術(shù)層和資金管理層。運(yùn)營(yíng)方式具有典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征,如銷售*根據(jù)用戶和市場(chǎng)的需要向生產(chǎn)*提出“訂貨合同”,生產(chǎn)*根據(jù)合同購(gòu)置材料、組織生產(chǎn),技術(shù)*提供技術(shù)支持和保障并監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程,資金管理*負(fù)責(zé)提供資金和成本核算等。運(yùn)營(yíng)模式還具有需求單向性(不可選擇性)和相互依賴性特征,以及高度的透明性和開放性特征。
運(yùn)營(yíng)模式是指企業(yè)業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)建密切相關(guān)的各種管理任務(wù)的總稱。從結(jié)構(gòu)上看,運(yùn)營(yíng)模式大致可分為五個(gè)主要部分:行政管理層面、銷售層面、生產(chǎn)層面、技術(shù)層面和資金管理層面。在撰寫運(yùn)營(yíng)模式時(shí),應(yīng)包含基本概況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展方向等內(nèi)容。經(jīng)營(yíng)理念也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)變,從生產(chǎn)者導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者導(dǎo)向,深度為客戶服務(wù),滿足個(gè)性化需求。
企業(yè)持續(xù)加大投入,致力于滿足客戶需求。近期,許多企業(yè)不惜成本地建立了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),以便實(shí)時(shí)把握客戶的期望與需求。企業(yè)也在優(yōu)化流程上做出努力,努力再造運(yùn)營(yíng)流程,力求降低成本、縮短供貨周期,并且能夠及時(shí)響應(yīng)客戶的各種要求。這種運(yùn)營(yíng)模式無(wú)疑展現(xiàn)了其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),許多企業(yè)都在紛紛效仿。
如何撰寫企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式模板?在企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的構(gòu)建中,通??梢詮囊韵聨讉€(gè)核心層面入手描述:
一、企業(yè)管理框架的構(gòu)建與行政管理體系的構(gòu)建息息相關(guān),這其中包含策略決策、組織結(jié)構(gòu)等多個(gè)方面的內(nèi)容。
二、銷售體系是運(yùn)營(yíng)模式的重要組成部分。企業(yè)如何建立銷售渠道、開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)以及客戶服務(wù)等策略都直接影響著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)客戶關(guān)系管理也在此環(huán)節(jié)扮演著至關(guān)重要的角色。
三. 生產(chǎn)層面的運(yùn)營(yíng)模式涉及企業(yè)的生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制以及物料管理等各個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)科學(xué)的組織生產(chǎn)和精益的管理實(shí)現(xiàn)效率和成本控制的目標(biāo)。流程再造是一個(gè)關(guān)鍵課題。企業(yè)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行審視和改進(jìn),以達(dá)到提高效率的目的。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化調(diào)整的過(guò)程中,提高產(chǎn)能和質(zhì)量是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的關(guān)鍵。
四、技術(shù)層面的運(yùn)營(yíng)模式關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)能力以及技術(shù)應(yīng)用等方面,技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的動(dòng)力源泉。技術(shù)的不斷升級(jí)與創(chuàng)新為企業(yè)的產(chǎn)品迭代升級(jí)提供了支撐。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在市場(chǎng)中立足的關(guān)鍵。企業(yè)需要不斷地進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
五、資金管理體系的構(gòu)建也是運(yùn)營(yíng)模式的重要一環(huán),包括財(cái)務(wù)管理、成本控制以及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面,對(duì)維持企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)起到關(guān)鍵的作用??茖W(xué)的資金調(diào)配與財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要資金層面是決定企業(yè)存亡的關(guān)鍵因素之一因此企業(yè)必須建立完善的資金管理體系確保資金流轉(zhuǎn)暢通有效支撐企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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