總經(jīng)理如何考核與激勵(lì)部屬高級(jí)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班-上海

總經(jīng)理如何考核與激勵(lì)部屬高級(jí)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班 【舉辦單位】：*國(guó)際管理培訓(xùn)網(wǎng)（） 【參課費(fèi)用】：2800 元/人 【授課時(shí)間】：2010年1月15日 ～ 1月16日 【授課地點(diǎn)】：上海 【】： 【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、（財(cái)務(wù)/營(yíng)銷(xiāo)/研發(fā)/生產(chǎn)/采購(gòu)等*）總監(jiān)、集團(tuán)公司事業(yè)部的總經(jīng)理、決策者以及極具潛質(zhì)的高層管理人員等。 【課程背景】 企業(yè)人力資源管理，只是人力資源或人事*的事情嗎？為什么越來(lái)越多的企業(yè)把它作為“經(jīng)理人必修課”？因?yàn)?，先要管好你的人，才能做好你的事！?yōu)秀的經(jīng)理人，除了應(yīng)具備左右下屬的能力之外，必須明確每個(gè)崗位所必需的任職資格，清晰把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的工作能力及優(yōu)缺點(diǎn)，才能有效掌控團(tuán)隊(duì)的工作效率，從而確保完成企業(yè)整體目標(biāo)。熟悉人力資源管理的內(nèi)容，是任何一名經(jīng)理人必備的素質(zhì)。本課程設(shè)身處地為客戶(hù)著想，提供經(jīng)理人的人力資源管理的一攬子解決方案。 績(jī)效考核是人員激勵(lì)的重要手段。通過(guò)績(jī)效考核，把員工聘用、職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動(dòng)薪酬相結(jié)合，使得企業(yè)激勵(lì)機(jī)制得到充分運(yùn)用，有利于企業(yè)的健康發(fā)展。然而，績(jī)效管理為何難出績(jī)效，辛苦導(dǎo)入的績(jī)效考核體系，卻變成沒(méi)完沒(méi)了的填表和打分，為何看似完美的制度，卻最終流于形式、反成負(fù)擔(dān)，推行困難、員工反感，又有什么技巧可以解決？目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、平衡計(jì)分卡，什么才是最有效的績(jī)效考核方案？ 激勵(lì)，是管理界永恒的課題。從傳統(tǒng)的論功行賞，到現(xiàn)代的目標(biāo)激勵(lì)；從*式的“榜樣就是力量”，到西方式的雙因素理論分析。今天，我們到底需要什么樣的激勵(lì)？給股權(quán)，給現(xiàn)金，給榮譽(yù)，給晉升……到底什么才是員工真正想要的？總經(jīng)理的重要角色之一是成為團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者。擁有最多資源的總經(jīng)理，如何以物質(zhì)面或精神面的活性素激勵(lì)部屬，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)成功的關(guān)鍵。 【課程大綱】 *單元━━績(jī)效管理的思維 案例分享：GE，索尼的考核 學(xué)員討論：績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別? 績(jī)效管理六步法之邏輯關(guān)系 (1)績(jī)效目標(biāo)設(shè)立 (2)全過(guò)程數(shù)據(jù)記錄 (3)全過(guò)程行為糾偏 (4)績(jī)效評(píng)分 (5)績(jī)效面談 (6)實(shí)施管理改進(jìn) 學(xué)員討論：判斷企業(yè)推行績(jī)效考核的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么? 國(guó)內(nèi)企業(yè)推行考核的現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì) 成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界 學(xué)員思考三：為什么績(jī)效考核的實(shí)施這么難？ 小組討論：公司目前考核推行的問(wèn)題？及成功經(jīng)驗(yàn)分享？ 企業(yè)考核的病癥 績(jī)效目標(biāo)不明確 平時(shí)沒(méi)有數(shù)據(jù)記錄的習(xí)慣 缺乏績(jī)效過(guò)程的檢查、輔導(dǎo)與行為糾偏； 不同*考核標(biāo)準(zhǔn)不同，量化概率不同，產(chǎn)生內(nèi)部不公平； 忽視企業(yè)總體績(jī)效、*組織績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效的戰(zhàn)略統(tǒng)一 打分時(shí)的灰色文化：老板被迫選擇做惡人，中層干部都做好人 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的過(guò)分追求全面復(fù)雜 考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤過(guò)松或過(guò)嚴(yán) 缺乏面對(duì)面的績(jī)效面談，沒(méi)有建立通過(guò)考核實(shí)現(xiàn)管理改進(jìn)的意識(shí)； 公司各*的中高層干部認(rèn)為考核是人力資源部的事，消極應(yīng)付 小組討論： 總經(jīng)理、各*中高層管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開(kāi)展推動(dòng)具體的績(jī)效考核工作？ 第二單元━━四大典型績(jī)效考核工具評(píng)析 360度測(cè)評(píng)—德能勤績(jī) KPI —關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) MBO —目標(biāo)管理法 BSC —平衡計(jì)分卡 第三單元━━績(jī)效考核的量化技術(shù)七步法 *步，歸納考核項(xiàng)目； 第二步，界定項(xiàng)目?jī)?nèi)涵； 第三步，協(xié)商項(xiàng)目目標(biāo)； 第四步，權(quán)重項(xiàng)目配分； 第五步，制定評(píng)分規(guī)則； 第六步，定位數(shù)據(jù)來(lái)源； 第七步，區(qū)分考核周期。 第四單元━━績(jī)效面談技巧與績(jī)效系統(tǒng)的執(zhí)行 績(jī)效面談的四大溝通細(xì)節(jié) 案例討論：管理者在績(jī)效面談中有哪些錯(cuò)誤？ 績(jī)效面談的溝通現(xiàn)場(chǎng)技巧 績(jī)效面談的八個(gè)步驟 績(jī)效面談的總結(jié) 績(jī)效輔導(dǎo)的溝通方法 如何確?？?jī)效管理有效執(zhí)行 績(jī)效活動(dòng)之一 ：理論考試 績(jī)效活動(dòng)之二：*獎(jiǎng)勵(lì)基金設(shè)立 績(jī)效活動(dòng)之三：“公司月度績(jī)效之星”評(píng)選 績(jī)效活動(dòng)之四：所有*績(jī)效執(zhí)行力評(píng)比排名 績(jī)效活動(dòng)之五：公司演講比賽暨績(jī)效內(nèi)訓(xùn)師選拔活動(dòng) 績(jī)效活動(dòng)之六：考核獎(jiǎng)罰 績(jī)效活動(dòng)之七：績(jī)效會(huì)議落實(shí)考核 績(jī)效活動(dòng)之八：管理改進(jìn)--成立變革推行小組 第五單元━━薪酬激勵(lì)體系的六大重點(diǎn)解析 1.企業(yè)薪酬策略分析 2.崗位設(shè)置與工作分析 (1)為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注 (2)企業(yè)編制崗位說(shuō)明書(shū)的兩個(gè)誤區(qū) (3)重點(diǎn)：如何編寫(xiě)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) (4)工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則 (5)課堂練習(xí)一：編寫(xiě)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 3.崗位價(jià)值評(píng)估 (1)為什么要職位評(píng)估？？ (2)因素評(píng)估法操作流程 (3)職位評(píng)估體系中：價(jià)值評(píng)估指標(biāo)的一般要求 (4)最通用的職位評(píng)估體系 (5)因素評(píng)估法，對(duì)與崗位相關(guān)的7個(gè)要素、13項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià) (6)課堂練習(xí)二：用“因素評(píng)分法”進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估 4.員工勝任能力評(píng)估 (1)三人小組法 (2)如何進(jìn)行勝任能力評(píng)估 5.薪酬水平調(diào)查 (1)了解市場(chǎng)薪資水平 (2)外部薪酬競(jìng)爭(zhēng)性 (3)內(nèi)部薪酬的激勵(lì)性 (4)薪酬總額預(yù)算和控制 6.典型人員的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) (1)小組討論：你領(lǐng)悟到了什么？？ (2)看芝加哥公牛隊(duì)如何薪酬激勵(lì)？ (3)不同人員的薪酬結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)要點(diǎn) 1)中高層管理干部年薪制 2)行政支持類(lèi)的崗位績(jī)效制 3)銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)提成制 4)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員計(jì)件制 5)技術(shù)人員的項(xiàng)目獎(jiǎng)金制 第六單元━━員工有效激勵(lì)的四大模式 事業(yè)留人、感情留人、待遇留人真的有效么？ 成功激勵(lì)黃金：人之欲，施于人 頭腦風(fēng)暴：有哪些激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作熱情的手法？ 員工激勵(lì)的四大模式： （1）利益驅(qū)動(dòng)----公平獎(jiǎng)罰制度： 誘因激勵(lì)；金錢(qián)、福利；旅行、娛樂(lè)、晉升： 考核激勵(lì)；如何實(shí)現(xiàn)考核的公平公正與合理性； （2）人際結(jié)合----人是社會(huì)人，價(jià)值觀(guān)融合： 情感激勵(lì)；--關(guān)心員工，敬人者，人恒敬之； 榜樣激勵(lì)；--領(lǐng)導(dǎo)表率作用； 榮譽(yù)激勵(lì)；--表?yè)P(yáng)員工的技巧； 環(huán)境激勵(lì)；---寬松的工作環(huán)境，張揚(yáng)個(gè)性，有興趣的工作內(nèi)容，彈性工作時(shí)間； （3）理解參與---目標(biāo)與工作內(nèi)容設(shè)計(jì) 目標(biāo)激勵(lì)；--如何使用目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)員工自主行動(dòng)； 培訓(xùn)激勵(lì)；--員工發(fā)展，把員工做為“人力資本”，而不是“人力資源”； 授權(quán)激勵(lì)；--讓員工參與重要工作與決策； （4）危機(jī)防御：對(duì)恐懼刺激員工內(nèi)心的潛能激勵(lì)； 員工自我激勵(lì)能力，逆境提升； ●課程總結(jié)與知識(shí)回顧，學(xué)員答疑 【講師介紹】 丁堅(jiān) (Kevin Ding) 管理學(xué)博士。資深人力資源管理專(zhuān)家，集團(tuán)管控專(zhuān)家，企業(yè)變革管理專(zhuān)家。 丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及*課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。 丁堅(jiān)老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)；五年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢(xún)和管理變革項(xiàng)目。代表客戶(hù)主要有*石油天然氣集團(tuán)、*海爾集團(tuán)、*移動(dòng)、*電信、中石化、*醫(yī)藥集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、*廣廈集團(tuán)、*南車(chē)集團(tuán)、3C科技（*）集團(tuán)、戴爾DELL(*)、林德叉車(chē)(*)、VAG（*）、海力士恒憶半導(dǎo)體、北汽福田、江淮客車(chē)集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、上海供電局、四川棉麻集團(tuán)、浙江日月集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上汽集團(tuán)安吉物流、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海龍宇控股集團(tuán)、山東平安保險(xiǎn)、SGS(*)通標(biāo)、新加坡超級(jí)食品集團(tuán)、*航天科技集團(tuán)、江蘇開(kāi)元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、浙江中捷集團(tuán)、*汽車(chē)技術(shù)研究中心、浙江太子龍服飾、江蘇交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院、浙江華庭房地產(chǎn)集團(tuán)、浙江森森集團(tuán)、浙江興業(yè)集團(tuán)、合肥同路生物制藥、浙江煙草、浙江自來(lái)水公司、煙臺(tái)供電、宜興供電、博格華納汽車(chē)零部件（*）、浦東電信、通用線(xiàn)纜（*）、閥安格水處理（*）、臺(tái)橡（南通）、聯(lián)芯科技、北京數(shù)碼視訊、南通麗陽(yáng)集團(tuán)等大中型企業(yè)單位。 丁堅(jiān)老師善于解答學(xué)員疑問(wèn)，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，深受客戶(hù)好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)特色： 啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性； 案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究； 互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高； 強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中； 情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞、“誤區(qū)診斷”，使學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識(shí)，在娛樂(lè)之后有更多感悟。 丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶(hù)，以專(zhuān)業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶(hù)，與客戶(hù)共同成長(zhǎng)，是他*的心愿。 【課程設(shè)置】 情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤(pán)演練、現(xiàn)場(chǎng)解答 【匯款賬號(hào)】 戶(hù) 名：上海吉諾商務(wù)咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行：工商銀行上海浦東大道支行 帳 號(hào)： 【聯(lián)系方法】 電話(huà): 傳真: E-MAIL: Wesite: