[項目背景]
研發(fā)人員的考核與激勵是企業(yè)高層領(lǐng)導、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題之一，高層領(lǐng)導和研發(fā)管理者在進行研發(fā)績效管理時經(jīng)常遇到以下問題：
1、如何通過績效管理的方法引導開發(fā)人員為公司市場目標的達成而努力？
2、研發(fā)體系是否應該有嚴格的考核制度，這樣會不會挫傷研發(fā)人員的積極性？
3、研發(fā)的KPI指標體系如何進行分解，KPI指標如何進行量化和過程跟蹤？
4、技術(shù)工作如何進行量化，不能量化的工作是否可以考核？
5、績效目標制定和考核結(jié)果反饋的過程中如何與員工進行溝通？
6、研發(fā)績效管理中如何處理好考核的結(jié)果與過程并重的特點？
本課結(jié)合研發(fā)管理咨詢大量的研發(fā)案例，結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)人員績效管理的解決之道，非常強調(diào)從業(yè)務的角度來進行研發(fā)的績效管理，通過多年的總結(jié)得出的一些理論及實踐來指導研發(fā)及人力資源*的主管對于研發(fā)績效管理有一個明確的、理論與實踐結(jié)合的、可操作的方法，從而提高研發(fā)的管理效率，提高投入產(chǎn)出比。
[項目收益]
1.分享講師600多場研發(fā)管理的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)績效管理方案
2.分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵方面存在的主要問題及解決辦法
3.掌握研發(fā)的價值鏈，研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
4.掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5.掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI指標，從源頭理清研發(fā)的價值鏈
6.掌握研發(fā)團隊和個人的績效目標制定的方法（PBC）
[主要內(nèi)容]
一、案例分析
[1.總結(jié)目前在研發(fā)人員考核與激勵方面存在的主要問題有哪些？]
二、研發(fā)人員的考核與激勵概述
[1.研發(fā)績效管理面臨的主要問題]
1）.研發(fā)績效管理流于形式、沒有標準、秋后算帳
2）.研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新
3）.研發(fā)團隊的激勵手段缺乏和滯后
4）.研發(fā)的計劃太具有挑戰(zhàn)性，導致績效目標無法達成，造成考核困難
[2.針對以上問題業(yè)界*實踐的解決之道]
[3.研發(fā)的價值鏈分析]
[4.研發(fā)績效管理的獨特性]
1）.創(chuàng)新型工作的特點
2）.研發(fā)人員的特點
3）.研發(fā)績效管理的原則
[5.研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)（計劃、輔導、考核與評價、反饋）]
[6.如何利用績效管理對產(chǎn)品開發(fā)進行牽引]
[7.研發(fā)人員激勵要素的構(gòu)成]
[8.研發(fā)人員激勵措施的設(shè)計]
1）.物資激勵
2）.非物資激勵
3）.激勵手段的靈活運用－》如何低成本達到良好的效果
[9.研發(fā)人員績效管理的總體思路]
1）.研發(fā)中高層的績效管理
2）.產(chǎn)品經(jīng)理＆職能*經(jīng)理的績效管理
3）.基層員工的績效管理
[10.實例講解]
1）.愛立信及IBM公司的研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)
2）.某案例公司研發(fā)人員常用的激勵手段
11.咨詢案例分享：
1）.某案例公司研發(fā)績效管理體系的建立過程及關(guān)鍵點
2）.在建立研發(fā)績效管理體系過程中需要注意的問題（業(yè)務*承擔什么職責、人力資源管理*承擔什么職責）
12.演練與問題討論
三、研發(fā)中高層領(lǐng)導的述職管理
1.如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓
2.業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
3.研發(fā)中高層領(lǐng)導述職管理的誤區(qū)
1）.述職會成為故事會
2）.述職報告沒有形成規(guī)范（述職報告本身就將研發(fā)的業(yè)務定義清晰了）
3）.每個述職者述職均非常優(yōu)秀，但是公司業(yè)績不行
4）.沒有述職評議的標準
4.研發(fā)高層領(lǐng)導述職管理的原則
5.研發(fā)高層述職管理的模型
6.研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
1）.述職報告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
2）.研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標（KPI）
7.研發(fā)高層述職管理的操作
1）.操作的流程
2）.述職評議的過程
8.研發(fā)中高層領(lǐng)導的任職資格管理
1）.任職資格標準
2）.任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
3）.任職資格如何進行評議
9.實例講解：
1）.Microsoft公司和IBM公司的述職報告模板
2）.某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導的任職資格標準分析
3）.某案例公司年度任職資格評議的過程分析
10.行動計劃：
1）.如何形成貴公司的研發(fā)中高層述職報告的模板
2）.貴公司研發(fā)中高層述職中的關(guān)鍵點
11.演練與問題討論
四、基于價值鏈的研發(fā)KPI指標設(shè)計
1.業(yè)界公司KPI指標制定過程中的誤區(qū)
2.如何從端到端的流程的角度來設(shè)計研發(fā)的KPI指標
3.研發(fā)體系KPI指標制定的原則
4.研發(fā)體系KPI制定的方法
1）.平衡計分卡的方法
2）.魚骨圖的方法
5.設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素（I、T、Q、C、S）
6.研發(fā)體系的KPI指標庫
1）.產(chǎn)品線的KPI指標 的制定（產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理……）
2）.資源線的KPI指標的制定（軟件、硬件、測試、工藝、QA……）
3）.職能管理*的KPI指標的制定（HR、項目管理、配置管理……）
7.研發(fā)體系KPI的應用
8.研發(fā)績效的量化管理
1）.研發(fā)績效量化管理中存在的問題
2）.研發(fā)績效量化管理的原則
3）.量化不了結(jié)果的KPI指標怎么辦？
4）.研發(fā)績效量化管理如何操作（考核績效、考核改進）
9.咨詢案例講解：
1）.某案例公司的研發(fā)體系KPI指標庫（指標與*的對應、標準定義、示例……）
2）.某案例公司KPI指標的量化管理的經(jīng)驗數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB
10.行動計劃：
1）.構(gòu)建貴公司研發(fā)體系的KPI指標庫
11.演練與問題討論
五、研發(fā)績效的目標管理
1.研發(fā)績效目標迷茫的原因分析
2.研發(fā)績效目標的分層體系
1）.研發(fā)高層的績效目標
2）.研發(fā)體系、各職能*、產(chǎn)品開發(fā)團隊、研發(fā)人員的績效目標
3.研發(fā)績效目標的來源
1）.項目團隊
2）.資源*
3）.個人發(fā)展和成長
4.研發(fā)績效目標制定的方法――個人績效承諾PBC
1）.贏的承諾（WINNING）
2）.執(zhí)行承諾（EXECUTION）
3）.團隊承諾（TEAMWORK）
5.采用個人績效承諾PBC方式的優(yōu)點分析
6.如何根據(jù)業(yè)務特點制定個人績效承諾PBC
7.研發(fā)人員制定績效目標存在的問題分析
1）.目標太具有挑戰(zhàn)性如何把握
2）.工作經(jīng)常發(fā)生變化或需求不確定績效目標如何制定
3）.計劃發(fā)生較大延遲時績效目標是否需要調(diào)整？
8.績效承諾目標的跟蹤與修改（PIP）
9.實例講解：
1）.某案例公司的個人績效承諾PBC模板分析
2）.某案例公司幾個典型職位的個人績效承諾（軟件工程師、硬件工程師、測試工程師……）
10.績效目標制定后如何做好績效的輔導？
11.演練與問題討論
六、研發(fā)績效的評價與反饋管理
1.研發(fā)績效評價到底誰說了算（資源線、產(chǎn)品線、HR……）？
2.績效評價的原則（程序公正、過程與結(jié)果并重）
七、研發(fā)績效結(jié)果的應用及獎金分配
1.績效考核結(jié)果運用的領(lǐng)域
2.如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬（加薪、降薪）
3.研發(fā)獎金分配的價值導向
4.研發(fā)獎金的構(gòu)成
1）.個人獎/團隊獎
2）.項目獎
3）.績效獎
4）.季度獎
5）.年終獎
八、總結(jié)
[師資力量]
Jay 研發(fā)管理咨詢資深顧問 PDMA會員
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》中文版主譯
清華*研發(fā)管理特聘教授
專業(yè)背景
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐，在某著名通信公司工作期間，主持過多個項目的研發(fā)管理工作，具有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理經(jīng)驗。在該通信公司工作期間，長期與國際頂尖咨詢顧問一同工作，全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項目，同時兼任該公司高級講師。2002年－2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)，很好的將研發(fā)管理變革的理論和實踐經(jīng)驗與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系，成功主持開發(fā)了多款具有市場競爭力的產(chǎn)品，具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
