上海絢炫專業(yè)《銷售精英職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代銷售禮儀實(shí)務(wù)》培訓(xùn) 銷售培訓(xùn) 商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)培訓(xùn) 職業(yè)形象 職業(yè)禮儀
銷售工作從與客戶建立聯(lián)系、見(jiàn)面、交談到成交，乃至售后，包括了數(shù)不清的繁瑣細(xì)節(jié)。一個(gè)細(xì)節(jié)就有可能感動(dòng)客戶、促成交易；一個(gè)細(xì)節(jié)也有可能引起客戶反感，前功盡棄。
銷售人員怎么才能有一個(gè)值得信賴的形象；怎么和客戶寒暄，營(yíng)造出親和的溝通氛圍；怎么迅速引起客戶的注意力及興趣；怎么傾聽(tīng)；怎么應(yīng)對(duì)客戶的拒絕；怎么得體溝通，并通過(guò)以上各方面持續(xù)提升而完成自身魅力的修煉？本次培訓(xùn)，從人性的認(rèn)識(shí)與需求出發(fā)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練、點(diǎn)評(píng)及典型案例分析，在寓教于樂(lè)的參與氛圍中使學(xué)員逐漸改變觀念，煥發(fā)熱情與信心，發(fā)現(xiàn)銷售工作意義的精髓所在。
● 培訓(xùn)收益
1. 明確商務(wù)禮儀在公司服務(wù)中的重要性，知道良好的禮儀與形象是企業(yè)的利潤(rùn)保障；
2. 掌握銷售人員職業(yè)形象塑造的關(guān)鍵要點(diǎn)，以專業(yè)的職場(chǎng)形象面對(duì)客戶；
3. 把握住銷售過(guò)程中的必備禮節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)自身涵養(yǎng)以及對(duì)他人的尊重；
4. 使學(xué)員了解面對(duì)消費(fèi)者的禮儀細(xì)節(jié)，讓您的每一位消費(fèi)者感覺(jué)賓至如歸；
5. 提升學(xué)員與客戶溝通的技巧，使客戶愿意并喜歡與我們打交道，從而促成交易；
6. 運(yùn)用商務(wù)禮儀開(kāi)展多方交流與合作，塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象，從而創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。
● 培訓(xùn)方式
現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分析、角色扮演、分組練習(xí)、討論點(diǎn)評(píng)、多媒體教學(xué)。
● 培訓(xùn)對(duì)象
商業(yè)領(lǐng)域所有銷售人員與服務(wù)人員
● 課程大綱
受訓(xùn)單位需配合：
1、培訓(xùn)場(chǎng)地；
2、清晰的幻燈設(shè)備及連線（筆記本電腦講師自帶）、無(wú)線話筒；
3、座位的排列：全部面向講臺(tái)；
4、講臺(tái)前留有互動(dòng)空間，課桌間有便于互動(dòng)的通道；
5、未經(jīng)講師同意，不可錄音與錄像。
絢炫形象中心——為您量身定制的形象專家
上海絢炫形象中心，是滬上*的專業(yè)形象禮儀咨詢機(jī)構(gòu)，提供各種形式的定制化企業(yè)形象禮儀、商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，以及專業(yè)的女士個(gè)人形象咨詢、形象禮儀指導(dǎo)、男士個(gè)人形象禮儀培訓(xùn)、家庭形象顧問(wèn)。
上海絢炫形象中心，擁有資深專業(yè)的形象禮儀培訓(xùn)講師，曾為近1000家國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、*機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、上市公司等提供形象禮儀系列培訓(xùn)和專題講座，獲得了受訓(xùn)企業(yè)的高度評(píng)價(jià)，被數(shù)家媒體多次采訪報(bào)道。
上海絢炫形象中心，臨近靜安寺，地處幽靜的老洋房，成立近11年以來(lái)，為數(shù)千位優(yōu)雅女性、精英男士、*要員提供一對(duì)一的高端私人形象咨詢、形象設(shè)計(jì)、禮儀指導(dǎo)服務(wù)，在上海擁有該領(lǐng)域*的全新理念和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
絢炫形象中心的培訓(xùn)特色：
定制化培訓(xùn)，內(nèi)容極富針對(duì)性，互動(dòng)演練、情景實(shí)踐、案例分析，受訓(xùn)學(xué)員有高度積極的參與感。
絢炫講師 ： 胡兆磊 李 穎
上海絢炫形象中心創(chuàng)始人、首席培訓(xùn)師
“智聯(lián)招聘”培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行高級(jí)講師、咨詢顧問(wèn)
上海交通*上海高級(jí)金融、復(fù)旦*宣傳部、上海市婦女干部學(xué)校特聘高級(jí)講師、咨詢顧問(wèn)
*石油化工股份有限公司、璞麗酒店（The PuLi Hotel and Spa）等企業(yè)特聘培訓(xùn)師
久光百貨、巴黎春天百貨等商場(chǎng)時(shí)尚活動(dòng)的特邀形象顧問(wèn)
《品味—職場(chǎng)先鋒》、《解放日?qǐng)?bào)》新財(cái)經(jīng)周刊報(bào)刊特約顧問(wèn)
《新民晚報(bào)》、《上海商報(bào)》、“上海電視臺(tái)”、“香港有線電視臺(tái)”等多家媒體采訪報(bào)道
被媒體評(píng)價(jià)為“天賦十足而又腳踏實(shí)地”；
形象設(shè)計(jì)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)背景；
從事專業(yè)個(gè)人形象管理、禮儀咨詢領(lǐng)域咨詢顧問(wèn)工作12年；
從事專業(yè)職業(yè)化素養(yǎng)、商務(wù)禮儀、溝通技巧、專業(yè)形象等領(lǐng)域培訓(xùn)師工作12年
培訓(xùn)過(guò)的單位和團(tuán)體（部分）：
*企業(yè)：
*萬(wàn)向控股（上海）有限公司、上海萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司、英業(yè)達(dá)科技有限公司、奧美公共關(guān)系國(guó)際集團(tuán)、上海城建（集團(tuán)）公司、上海世博（集團(tuán)）有限公司、上海楊浦城投（集團(tuán)）有限公司、*平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司、*太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司、交通銀行、工商銀行
德勤華永會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司（Deloitte）、科爾尼（上海）企業(yè)咨詢有限公司（A.T.Kearney）、強(qiáng)生醫(yī)療器材有限公司（Johnson & Johnson）、拜耳（*）有限公司（Bayer）、德州儀器半導(dǎo)體技術(shù)（上海）有限公司（TI）、恩富東方軟件（北京）有限公司（INFOR）、丹沙中福貨運(yùn)代理有限公司（DHL）、高知特信息技術(shù)（上海）有限公司(Cognizant)
*石油化工股份有限公司、*石油天然氣集團(tuán)公司、中核集團(tuán)秦山核電有限公司、*航空工業(yè)*集團(tuán)公司、*建筑第八局有限公司、上海煙草（集團(tuán)）公司、滬東*造船（集團(tuán)）有限公司、上海汽車工業(yè)（集團(tuán)）總公司、上海飛機(jī)制造廠、浙江省燃?xì)猓瘓F(tuán)）有限公司、中鐵物資集團(tuán)有限公司
安弗施（RFS）上海有限公司、上海德意達(dá)電子電器設(shè)備有限公司、捷成（*）貿(mào)易有限公司、長(zhǎng)飛光纖光纜（上海）有限公司、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)
*機(jī)關(guān)與事業(yè)單位：
上海市工商局、上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、上海市紅十字會(huì)、上海市氣象局、上海市水務(wù)局、上海鐵路局、上海市*生創(chuàng)業(yè)基金會(huì)、上海市張江高科技園區(qū)、上海市市北工業(yè)園、中航無(wú)線電電子研究所、上海市水務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、上海市靜安區(qū)區(qū)*、上海市靜安區(qū)建設(shè)和交通委員會(huì)、上海市楊浦區(qū)工商聯(lián)合會(huì)、上海市楊浦區(qū)殷行街道機(jī)關(guān)、上海市徐匯區(qū)虹橋鎮(zhèn)*、上海市閔行區(qū)建管局、上海市嘉定區(qū)徐行鎮(zhèn)*、上海市南翔經(jīng)濟(jì)城、上海市奉賢區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部、江蘇省鎮(zhèn)江市建設(shè)局、浙江省上虞市財(cái)政局
金融行業(yè)：
*銀聯(lián)、上投摩根基金管理有限公司、交通銀行總行、工商銀行上海市分行、*農(nóng)業(yè)銀行上海市分行、上海浦東發(fā)展銀行、上海農(nóng)商銀行、*平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司、*太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司、國(guó)元證券股份有限公司、上海期貨信息技術(shù)有限公司、上海坤陽(yáng)投資管理有限公司、山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社
醫(yī)藥行業(yè)：
復(fù)旦*附屬-華山醫(yī)院、復(fù)旦*附屬-華東醫(yī)院、復(fù)旦*附屬-兒科醫(yī)院、上海市長(zhǎng)寧區(qū)天山中醫(yī)院、上海市楊浦區(qū)安圖醫(yī)院、上海市松江區(qū)醫(yī)務(wù)工會(huì)、上海兒童醫(yī)學(xué)中心、拜耳（*）有限公司（Bayer）、華瑞制藥有限公司（SSPC）、通用電氣藥業(yè)（上海）有限公司（GE）、杭州默沙東制藥有限公司、重慶華邦制藥股份有限公司、上海伊萊美醫(yī)療美容醫(yī)院、上海德琳醫(yī)療美容醫(yī)院
服務(wù)性行業(yè)：
*東方航空公司、上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司、2010年*上海世博禮儀接待、璞麗酒店（The PuLi Hotel and Spa）、上海國(guó)際貴都大飯店、上海衡山賓館、上海大廈、浙江烏鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)有限公司、上海阿瑪尼美容美發(fā)有限公司、上海曉雪新人美容美發(fā)店
房地產(chǎn)行業(yè)：
上海萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司、越洋恒捷房地產(chǎn)（上海）有限公司、路勁地產(chǎn)集團(tuán)有限公司、上海順馳方城置業(yè)有限公司、上海周康房地產(chǎn)有限公司、上海置滬房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、上海同策房產(chǎn)咨詢股份有限公司
高校：
復(fù)旦*、上海交通*、同濟(jì)*、上海財(cái)經(jīng)*、上海*、上海師范*、復(fù)旦*上海醫(yī)
女性團(tuán)體：
上海市紡織工會(huì)、上海市靜安區(qū)婦代會(huì)、上海市楊浦區(qū)女性領(lǐng)導(dǎo)干部、上海市奉賢區(qū)女性領(lǐng)導(dǎo)干部、上海市楊浦區(qū)本溪幼兒園、江蘇省蘇州市女性領(lǐng)導(dǎo)干部、江蘇省鎮(zhèn)江市婦委會(huì)、江蘇省無(wú)錫市婦聯(lián)、浙江省寧波市婦女干部學(xué)校、浙江省舟山市女性領(lǐng)導(dǎo)干部
其他：
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