新科BPO學習課程：
課程設(shè)置為：1、標日，日語BPO業(yè)務(wù)專門用語商務(wù)禮儀、日企文化、面試技巧 2、中、日文操作系統(tǒng)、中日文辦公軟件應(yīng)用，日文錄入、日文數(shù)據(jù)處理 3、對日圖像處理，對日排版業(yè)務(wù) 4、外包理論知識、財務(wù)及人力資源流程。職業(yè)道德，呼叫業(yè)務(wù)電腦演示及操作。
服務(wù)外包業(yè)介紹：服務(wù)外包業(yè)分為以下三大類：
信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）ITO看IT兩個字就知道是計算機信息技術(shù)類的業(yè)務(wù)外包，什么軟件項目外包，動畫制作外包我，網(wǎng)絡(luò)制作外包等。
技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）：BPO則是提供技術(shù)性工作的服務(wù)更多，聲訊呼叫中心，財務(wù)，稅務(wù)管理，數(shù)據(jù)庫管理，計算機技術(shù)等
技術(shù)性知識流程外包（KPO：KPO更多是設(shè)計知識產(chǎn)權(quán)研究、醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)和測試、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計、分析學和數(shù)據(jù)挖掘、動漫及網(wǎng)游設(shè)計研發(fā)、教育課件研發(fā)、工程設(shè)計等領(lǐng)域。
