如今蛋糕店的競爭已經(jīng)達到空前的激烈,每天都有因經(jīng)營不善而慘敗的,但是每天也還有新的蛋糕店企業(yè)誕生。據(jù)筆者數(shù)年的觀察,蛋糕店的經(jīng)營失敗率達到50%以上,這并不是說蛋糕店這行業(yè)經(jīng)營很困難,而是這個過去一直被人們看成很容易操作的行業(yè),到了如今要成功的經(jīng)營,必須利用科學的管理手段、采取恰當?shù)臓I銷方法和結(jié)合經(jīng)營地的實際情況才可正常運作。而這些因素中,促銷的方法是極為重要的。一般蛋糕店較為常見的促銷方法有如下幾種:
一. 體現(xiàn)個性,清晰可見的店面外觀
優(yōu)秀的店面外觀設(shè)計讓人看一眼就能記住,通過其外觀可初步估計店的類別、檔次,并可引起相應(yīng)的細分市場的關(guān)注。麥當勞餐廳那金色的拱門-"m"已成為快樂的象征。
應(yīng)該注意的是蛋糕店的外部裝潢是否會讓顧客誤會價格必定很高,以致不敢貿(mào)然進入消費。在這種情況下,若在店外顯著的位置設(shè)立精美的價格牌,這樣可消除顧客的顧慮而可安心的進入進行消費。學蛋糕技術(shù)到賽西維蛋糕培訓
二. 自制店內(nèi)廣告
店內(nèi)廣告(POP廣告),它主要包括店面廣告、櫥窗陳列及放在桌上、貼在墻上的價格單等。
在制作店內(nèi)廣告時應(yīng)注意以下兩點:
1.選擇適當?shù)膹V告數(shù)量。店內(nèi)廣告數(shù)量太多將破壞店中固有的特色、氣氛,反而會減弱廣告的效果,所以重點要放在招牌產(chǎn)品基本產(chǎn)品上。學蛋糕技術(shù)到賽西維蛋糕培訓
2.注意張貼位置。
三. 街頭傳單的利用
在街頭散發(fā)傳單是一種常見的促銷手段。因為其投入成本不高,許多企業(yè)都采用這種促銷方法,但是若前期工作沒做好,通常會收效甚微,為此應(yīng)考慮以下幾點:
1. 廣告的內(nèi)容
不易過多,應(yīng)盡量限于重點內(nèi)容,如店名、招牌產(chǎn)品、價格、電話、地址、簡明地圖等。同時在設(shè)計時應(yīng)從接受者的角度來看是否有收藏價值,如附印折扣優(yōu)惠券或兌換紀念品的傳單,*還要有公章,并規(guī)定有效期限。這有利于顧客對該券的真實性產(chǎn)生肯定的態(tài)度。學蛋糕技術(shù)到賽西維蛋糕培訓
2. 重視對分發(fā)員工的培訓
不要見人就發(fā),要針對某種適合消費的顧客群。
五. 贈送禮品
六.吸引流動顧客的交通廣告。
一般來說,新的顧客是不太愿意進入客人稀少,且清淡的店內(nèi)購買食品的,因此,靠窗的位置特別是落地玻璃墻不要用來安放太多的桌椅。通常情況下可以用來展示產(chǎn)品,以免減少客人從外看到的空曠。學蛋糕技術(shù)到賽西維蛋糕培訓
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略是蛋糕店最重要的營銷策略,是現(xiàn)代餅店企業(yè)的經(jīng)營之本,只有在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(當然包括本身產(chǎn)品的質(zhì)量)的前提下,其它幾種促銷策略才可能生效。
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