授課時(shí)間： 2009年8月7-8日（周五、周六）
授課地點(diǎn)：深圳
課程費(fèi)用：2500元/人（含教材、課堂資料、午餐、課間茶點(diǎn)等）
課程背景：
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越體現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)。如何進(jìn)行招聘選拔與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建設(shè)？怎么又快又準(zhǔn)的招聘到合適的人才？本課程Angela將與您分享她獨(dú)到的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
參加對(duì)象：人力資源經(jīng)理、招聘專員、參與招聘面試的各職能*負(fù)責(zé)人
課程特點(diǎn)：以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的人才選拔技術(shù)，另特別增加：校園招聘策略與執(zhí)行細(xì)則，讓校園招聘又快又準(zhǔn)的關(guān)鍵。
課程人數(shù)：小班精品課程，30人以內(nèi)，與老師有充足的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)交流機(jī)會(huì)。
認(rèn)證費(fèi)用
認(rèn)證費(fèi)：中級(jí)600元/人，高級(jí)800元/人（不參加認(rèn)證可不交納此費(fèi)用）
認(rèn)證： 1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<人力資源管理師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙證書(shū)，（國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢）；
2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片；
3．課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書(shū)快遞寄給學(xué)員；
課程大綱：
新增部分：校園招聘全攻略
1.為什么要做校園招聘？
2.校園招聘的意義與企業(yè)策略
3.如何選定校園招聘的院校與專業(yè)？
4.執(zhí)行校園招聘的基本流程及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
5.校園宣講會(huì)的作用、準(zhǔn)備、執(zhí)行
6.校園招聘考什么、怎么考？
7.營(yíng)銷對(duì)校園招聘“命中率”的作用
8.降低校園招聘“流失率”的策略
9.校園招聘外包的注意事項(xiàng)
*部分：理念篇－選錯(cuò)人才，失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
案例導(dǎo)入：與眾不同的糖醋活魚(yú)
有這樣一個(gè)故事，一位廚師因他做的糖醋活魚(yú)而遠(yuǎn)近聞名生意興隆，別人做的魚(yú)上了桌沒(méi)幾下就不動(dòng)了，可他做的魚(yú)吃到*，敲一下魚(yú)頭還會(huì)動(dòng)。秘訣在哪里？因?yàn)樗x的魚(yú)與別不同：他不但有獨(dú)特的挑魚(yú)標(biāo)準(zhǔn)，而且親力親為。
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：人才選拔與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立
1.人力資源管理的發(fā)展過(guò)程及其對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略意義
2.鎖定優(yōu)秀人才是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)
3.用營(yíng)銷的4P理念幫助企業(yè)尋找適合的人才
4.招聘選拔流程的設(shè)計(jì)執(zhí)行與人才營(yíng)銷
5.招聘策略對(duì)于成功選拔的影響力
第二部分：系統(tǒng)與方法篇－素質(zhì)模型與測(cè)評(píng)工具
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：
1.有效選拔系統(tǒng)的四個(gè)指標(biāo)：有效、可靠、公平、實(shí)用
2.以“贏者述描”(勝任力/素質(zhì)模型)為中心建立有效的選拔系統(tǒng)
3.建立“贏者述描”的步驟與工具
(1)有的放矢、事半功倍--我們?cè)谡沂裁矗?
(2)心中有數(shù)—建立簡(jiǎn)易“贏者述描”的兩種方法
(3)10種常見(jiàn)的優(yōu)秀人才的素質(zhì)維度解析
4.實(shí)戰(zhàn)演練：行政助理的“贏者述描”庫(kù)建立
5.“贏者述描”與各種人才測(cè)評(píng)工具的有效結(jié)合
第三部分：技巧篇－通過(guò)有效地運(yùn)用工具提升對(duì)人才能力的預(yù)測(cè)效度
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：
1.簡(jiǎn)歷評(píng)估與篩選：通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選提升后續(xù)選拔環(huán)節(jié)的有效性
2.如何有效地通過(guò)筆試考核智商、情商、綜合素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)
3.實(shí)用測(cè)評(píng)技巧－小組討論與練習(xí)
(1)小組討論的功能與特點(diǎn)
(2)小組討論進(jìn)行人才評(píng)估的好處
(3)小組討論組織實(shí)施的流程
(4)操作小組討論中應(yīng)該回避的誤區(qū)
4.公文筐測(cè)驗(yàn)利弊
5.情景模擬的設(shè)計(jì)、執(zhí)行與評(píng)估
第四部分：實(shí)用面試技巧－結(jié)構(gòu)化面試
案例導(dǎo)入：你正在面試一名銷售代表的候選人-小王，小王原來(lái)在另一家醫(yī)藥公司任銷售代表，小王說(shuō)由于他的原因使他服務(wù)的公司月銷售額從24萬(wàn)上升到30萬(wàn)。如何判定小王的說(shuō)法是否客觀準(zhǔn)確？進(jìn)入不同的公司是否會(huì)有相同的表現(xiàn)呢？
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：
1.結(jié)構(gòu)化面試的基本概念
(1)一般面試中的常見(jiàn)誤區(qū)
(2)什么是結(jié)構(gòu)化面試
(3)結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
(4)結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)
(5)結(jié)構(gòu)化面試的進(jìn)程
(6)結(jié)構(gòu)化面試的兩種關(guān)鍵提問(wèn)法
a)行為面試法
b)條件面試法
(7)結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分
(8)結(jié)構(gòu)面試的注意事項(xiàng)
2.行為面試法
(1)行為面試法的心理學(xué)基礎(chǔ)
(2)行為面試法實(shí)施流程
(3)行為面試法之STAR提問(wèn)技術(shù)
(4)STAR提問(wèn)時(shí)的注意問(wèn)題
(5)學(xué)習(xí)鑒別真假STAR
(6)運(yùn)用行為面試法識(shí)別“謊言”
(7)行為面試－現(xiàn)場(chǎng)模擬演練
3.如何利用結(jié)構(gòu)化面試評(píng)估軟性素質(zhì)
(1)責(zé)任心、主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、溝通能力、計(jì)劃能力、影響力意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作
(2)通過(guò)不同類型的提問(wèn)了解應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)
a)打開(kāi)心扉
b)暗渡陳倉(cāng)
c)曲線救國(guó)
講師介紹
Angela Sun ( 孫俊濤 )
澳大利亞工商管理碩士，深圳人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，澳大利亞巴拉瑞特*團(tuán)隊(duì)管理與行為模型研究主任。曾任和記黃埔屬下跨國(guó)企業(yè)，專職人力資源的培訓(xùn)、招聘、選拔、開(kāi)發(fā)等工作。孫老師以國(guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)DDI的目標(biāo)選材體系為依托，以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，總結(jié)了獨(dú)到的人力資源測(cè)評(píng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃理念與方法。
培訓(xùn)過(guò)的客戶：
大亞灣核電合營(yíng)、馬士基航運(yùn)、金運(yùn)達(dá)國(guó)際物流、TCL移動(dòng)通信、TCL多媒體、歐姆龍、雁聯(lián)計(jì)算機(jī)、華為技術(shù)、三星電子、盈通電子、泰科電子、元征科技、美的電器、天馬微電子、富士康、環(huán)旭電子、頂星數(shù)碼、生物谷技術(shù)、翰宇生物、諾普信、飛博創(chuàng)、明源軟件、*移動(dòng)省級(jí)分公司、*聯(lián)通省級(jí)分公司、*銀行深圳分行、招商銀行個(gè)人銀行部、世紀(jì)證券、華僑城集團(tuán)、中原地產(chǎn)、世華地產(chǎn)、戴得梁行、高新物業(yè)、恒豐海悅酒店、招商物業(yè)、大森手袋、齊心文具、華潤(rùn)涂料、仁愛(ài)醫(yī)院、美亞鋼管、雅嘉集團(tuán)、依貝佳、歐博園林設(shè)計(jì)。
