【課程背景】：
通過(guò)對(duì)全面績(jī)效管理實(shí)務(wù)及理論的分析和探討，讓學(xué)員了解專業(yè)化績(jī)效系統(tǒng)的難點(diǎn)和要點(diǎn)及企業(yè)戰(zhàn)略落地的工具，掌握規(guī)范化目標(biāo)設(shè)計(jì)、績(jī)效計(jì)劃、考核評(píng)價(jià)、面談溝通的程序、方法和技巧，與學(xué)員共同探討績(jī)效管理實(shí)施的困惑，同時(shí)輔以成功起的案例研究，分享績(jī)效管理推行成功的關(guān)鍵因素，幫助企業(yè)建立、推行更完善、更合理的績(jī)效體系，達(dá)到以績(jī)效管理推進(jìn)企業(yè)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)的目的。
【培訓(xùn)目標(biāo)】：
★ 從專業(yè)水準(zhǔn)的角度解讀績(jī)效體系；
★ 掌握目標(biāo)設(shè)計(jì)、跟蹤、考核評(píng)價(jià)、面談溝通技巧；
★ 深入剖析某*企業(yè)的績(jī)效管理體系，分享績(jī)效管理推行成功的關(guān)鍵因素；
★ 與資深的人力資源咨詢專家探討績(jī)效管理中的困惑和疑難。
【課程大綱】：
*篇 目標(biāo)管理與績(jī)效考核的基本認(rèn)知
? 績(jī)效管理的意義---為什么需要績(jī)效管理？
? NBA給績(jī)效管理的啟示
? 國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理調(diào)查報(bào)告
? 績(jī)效管理在人力資源管理中的地位
? 績(jī)效管理與其它人力資源模塊的關(guān)系
? 深入解讀績(jī)效、績(jī)效考核和績(jī)效管理
第二篇 目標(biāo)管理MBO
? 目標(biāo)管理與績(jī)效考核的關(guān)系
? 目標(biāo)管理的內(nèi)涵及演變
? 企業(yè)戰(zhàn)略的落地---平衡計(jì)分卡與目標(biāo)管理
目標(biāo)設(shè)計(jì)的TC方法
●案例研討：如何用TC方法進(jìn)行目標(biāo)設(shè)計(jì)
? 目標(biāo)管理循環(huán)
? 如何進(jìn)行目標(biāo)的修正
第三篇 如何推行績(jī)效管理
*單元 績(jī)效管理的PDS循環(huán)
? 如何進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃
? *經(jīng)理的績(jī)效伙伴角色
? 績(jī)效實(shí)施的注意點(diǎn)
? 如何保證績(jī)效考核結(jié)果的公正、客觀、有效：績(jī)效考核的要點(diǎn)
? 績(jī)效考核的誤區(qū)
? 如何進(jìn)行績(jī)效面談
●案例分析：績(jī)效面談
第二單元 績(jī)效考核的要素
? 績(jī)效考核的主體
? 誰(shuí)來(lái)進(jìn)行考核？他們的角色、作用和比重如何分配？
? 360度績(jī)效考核方式介紹與探討
? 績(jī)效考核周期
? 不同企業(yè)、不同管理層次、不同業(yè)務(wù)類型如何選擇考核周期
? 績(jī)效考核指標(biāo)
? 全面的考核指標(biāo)---業(yè)績(jī)、行為態(tài)度和能力指標(biāo)
? 業(yè)績(jī)指標(biāo)、行為態(tài)度指標(biāo)和能力指標(biāo)在績(jī)效考核中的作用
? 業(yè)績(jī)、能力、行為態(tài)度在績(jī)效考核中的綜合應(yīng)用方法
第三單元 績(jī)效考核的方法
? 相對(duì)考評(píng)法：排序法、配對(duì)比較法
? 絕對(duì)考評(píng)法：等級(jí)評(píng)定法、關(guān)鍵事件法
? 強(qiáng)制分布法
? 多數(shù)企業(yè)常用的考核方法及運(yùn)用技巧
第四篇 績(jī)效改進(jìn)與員工發(fā)展
? 績(jī)效改進(jìn)與發(fā)展
? 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
第五篇 績(jī)效管理的困惑及成功要素
? 績(jī)效管理中的困惑
? 績(jī)效管理成功的要素
第六篇 案例分析
? 某*企業(yè)績(jī)效體系解讀
【專家介紹】：
實(shí)戰(zhàn)派人力資源咨詢專家， PTT國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師，清華*MBA，北京理工*、暨南*、廣東科技干部管理特邀培訓(xùn)師，深圳南方略咨詢公司人力資源高級(jí)顧問(wèn)，廣東培訓(xùn)網(wǎng)、*汽車培訓(xùn)網(wǎng)、博銳管理在線、慧路管理培訓(xùn)網(wǎng)等專業(yè)機(jī)構(gòu)特邀培訓(xùn)師。侯老師曾擔(dān)任職國(guó)內(nèi)某大型*企業(yè)人力資源部長(zhǎng)，后進(jìn)入咨詢界致力于管理咨詢、培訓(xùn)工作，至今在管理咨詢培訓(xùn)界經(jīng)歷已近10年，期間曾為大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、高科技公司等多個(gè)行業(yè)的企業(yè)提供專業(yè)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，在人力資源管理的組織結(jié)構(gòu)及職位體系設(shè)計(jì)、目標(biāo)績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)等方面有較深造詣，咨詢客戶包括深圳永合科技、深圳世紀(jì)人通信、*商務(wù)聯(lián)合印刷、重慶銀鴻鋁業(yè)、山東中圣藥業(yè)、寧波蒙迪針織、香港章氏紡織、西安西電集團(tuán)、西電國(guó)際、格力小家電、深圳金融聯(lián)、*移動(dòng)、*聯(lián)通等近二十家企業(yè)，培訓(xùn)客戶達(dá)數(shù)百家。其專業(yè)能力、敬業(yè)精神和客戶服務(wù)意識(shí)得到廣大客戶的普遍贊賞。
