*制造業(yè)培訓整體解決方案系列課程之一
現(xiàn)場改善
－－化浪費為利潤的低成本生存之道
一、【為什么要參加華制?《現(xiàn)場改善》課程】
? 10%的成本降低，可以帶來25%的利潤增長，而生產(chǎn)現(xiàn)場是成本降低的關鍵環(huán)節(jié)。研究表明：制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50%～80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，90%的問題源于現(xiàn)場，因此現(xiàn)場改善水平的高低直接影響著企業(yè)競爭力的高低。
? 不用增加人、財、物的投資，以現(xiàn)有一切為基礎進行調(diào)整和改善，就能迅速降低成本、提高效率，您是否愿意嘗試？
? 通過學習本課程，幫助您至少達到以下目的：消減15%的產(chǎn)品成本； 縮減10%的運營成本；砍掉15%的損失成本。
? 華制《現(xiàn)場改善》集精益生產(chǎn)、可視化管理、5S、TPM、IE等現(xiàn)場改善之所長，圍繞生產(chǎn)現(xiàn)場的典型問題，提煉出現(xiàn)場改善十種方法，有效解決您為之煩惱的各種生產(chǎn)現(xiàn)場問題，立竿見影地降低成本。
? 超過5000家企業(yè)聆聽了華制此課程，逐步推行現(xiàn)場改善，效果顯著。現(xiàn)場改善是幫助制造業(yè)度過經(jīng)濟寒冬的必行措施！
二、【課程介紹】
2008年*制造業(yè)企業(yè)面臨前所未有的經(jīng)營困境，某項權威調(diào)查顯示，僅2008年上半年珠三角、長三角就有20%的制造業(yè)企業(yè)倒閉，*6.7萬制造業(yè)企業(yè)倒閉，數(shù)十萬制造業(yè)企業(yè)正在倒閉的邊緣苦苦掙扎。2009年全球經(jīng)濟局勢仍迷霧重重，怎么樣在經(jīng)濟寒冬中“保命”，如何在逆勢中崛起？實施現(xiàn)場改善，消除浪費，降低成本，提高效率，是行之有效、簡單易行的方法。
現(xiàn)場改善強調(diào)從現(xiàn)狀著眼，利用現(xiàn)有的人員和條件，通過對細小不合理處的不斷改善，消
除浪費，提升運營效率，降低成本。辛越老師憑借深厚的理論功底和在制造業(yè)企業(yè)十幾年的豐富實踐經(jīng)驗構建了“現(xiàn)場改善屋”體系。在體系篇高屋建瓴地介紹了現(xiàn)場改善的主要理論框架；在基礎篇告訴企業(yè)如何搭建現(xiàn)場改善的優(yōu)良平臺；在維持篇以企業(yè)的現(xiàn)狀為基礎確立標準化作業(yè)；在改善篇結合大量企業(yè)案例詳細講解現(xiàn)場改善的實用工具；*，在實施篇總結了歐美和日韓的*理論和實踐內(nèi)容。
因此，辛越老師的《現(xiàn)場改善》課程不僅給到您的企業(yè)實實在在的改善方法和工具，更重要的是從改善的源頭幫助您的企業(yè)如何建立一套以低成本為核心的管理體系，這才是幫助您的企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，順利過冬、獲得持續(xù)的生存之道！
三、【課程對象】
制造業(yè)總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長（本課程尤其適合制造業(yè)企業(yè)全體干部集體參會，思考、研討本企業(yè)的質(zhì)量管理、成本降低、現(xiàn)場浪費、現(xiàn)場分析、持續(xù)改善、工序分析、團隊合作、生產(chǎn)率等相關問題，召開會后會，效果極佳）。
四、【教學特色】
多媒體教學、沙龍、現(xiàn)場講授、對話、互動、案例現(xiàn)場錄像、客戶代表分享、發(fā)放證書。
五、【課程收益】
? 認識到生產(chǎn)現(xiàn)場是企業(yè)的成本中心，提高現(xiàn)場改善意識；
? 樹立強烈的成本意識與持續(xù)改善的目標，掌握長期推行現(xiàn)場改善的要點；
? 了解生產(chǎn)現(xiàn)場的典型問題，掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的方法；
? 掌握消除現(xiàn)場管理、現(xiàn)場浪費及降低成本的主要工具；
? 能夠排除阻礙生產(chǎn)順暢和諧的因素，不斷地消除生產(chǎn)現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象，實現(xiàn)生產(chǎn)成本的持續(xù)降低。
? 與權威專家、業(yè)內(nèi)精英面對面溝通、交流。
六、【講師介紹】
辛越 博士
? 工商管理碩士，上海交通*企業(yè)物流和運作管理博士，國內(nèi)頂尖精益專家；
? 華制國際高級顧問、副總裁；
? 曾任世界著名500強企業(yè)*區(qū)總經(jīng)理；
? 曾任采購經(jīng)理、精益經(jīng)理、工廠廠長，全面負責采購、物料、生產(chǎn)、設備等工作， 其出色業(yè)績多次受到亞太區(qū)的嘉獎和提升，其領導的工廠亦被評為“亞太區(qū)*工廠”；
? 曾咨詢過的公司：EMERSON羅斯蒙特、TsingTao 、青島啤酒、KIRK電聲器材、BASF 巴斯夫、ALFALAVAL流體設備、上汽空調(diào)、南京依維科、ABB、BWF必達福、YORK空調(diào)、MORGAN碳制品、DOW陶氏、EXXON MOBIL、SCHNEIDER電氣、羅地亞……
七、【授課風格】
辛越博士知識淵博、思維敏捷、條理清晰，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，其課堂講授獨樹一幟，風格鮮明。對企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場問題的深入剖析和針對問題的解決方案貫穿整個培訓，直接解決*制造業(yè)企業(yè)的實際問題。
八、【課程大綱】
*篇 體系篇
一、現(xiàn)場管理的五個基本問題
1.我的客戶是誰？2.客戶對我的期望是什么？3.我如何滿足客戶這些期望？4.怎樣知道客戶滿足與否？
5.客戶不滿足時如何改進？
二、現(xiàn)場管理（督導）人員的角色
1．資源輸入的管理(人力、材料和機器) 2.晨集（晨會、班前會TOP 5）3.*質(zhì)量保證生產(chǎn)線證書
4.制定挑戰(zhàn)性目標5.現(xiàn)場督導人員的假想管理功能
案例：日產(chǎn)公司督導人員的職責
三、日本式管理觀的工作職能
1.管理人員的職責（TWI）
1.1工作指導 1.2工作方法 1.3工作關系
2.現(xiàn)場管理人員的能力模型
3.TWI針對督導人員的3種標準
4.日本管理人員3件要事
? 人際關系及員工參與的重要性。
? 持續(xù)改善流程、產(chǎn)品的方法及其價值。
? 以科學及合理的“計劃－執(zhí)行－觀察”循環(huán)步驟，用以管理人員及生產(chǎn)的實用性。
四、現(xiàn)場改善：低成本管理方法
1. 現(xiàn)場改善的主要理念
? 什么是改善
? 改善的主要觀念
? 什么是現(xiàn)場和現(xiàn)場改善
2.現(xiàn)場中心
? “現(xiàn)場中心”主義
? “現(xiàn)場中心主義”的好處
2.現(xiàn)場管理的金科玉律
? 當問題(異常)發(fā)生時，要先去現(xiàn)場。
? 檢查現(xiàn)物(有關的物件)。
? 當場采取暫行處置措施。
? 發(fā)掘真正原因并將之排除。
? 標準化以防止再發(fā)生。
五、現(xiàn)場改善屋：在現(xiàn)場達成QCD
第二篇 基礎篇
一、現(xiàn)場改善屋的基礎
1.學習型組織
2.提案制度及品管圈
3.建立自律
二、如何建立學習型組織
1.學習型組織包括五項要素
2. 團隊的構成要素（5P）目標、人、團隊的定位、權限、計劃與控制
3.高效團隊的四部曲
4.員工激勵和員工自主10要素
5.現(xiàn)場組織架構
管理4層次
晨集 (早市) ——班前會TOP5
三、消除現(xiàn)場不良的工具
1.不合格品產(chǎn)生原因
2.不合格品的三大區(qū)別類別
3.豐田作業(yè)員的作業(yè)標準小冊子
4.*管理*每月檢討重點
5.*質(zhì)量保證生產(chǎn)線證書
四、現(xiàn)場經(jīng)理人員的角色及職責
1.現(xiàn)場管理人員
2.管理職位任務說明
評估組長的主要項目
評估領班的主要項目
督導的職責
3.工數(shù)
4.現(xiàn)場必須管理的事項
五、員工潛能開發(fā)－在職訓練
1.驚嚇報告（安全）與質(zhì)量驚嚇
2.驚嚇報告范例
第三篇 維持篇
一、三條基本原則
1.環(huán)境維持 2.消除Muda 3.標準化
二、標準化
1.什么是標準化作業(yè)?
2.標準化作業(yè)的三要素
3.現(xiàn)場改善的三大表單
? 標準作業(yè)組合票；
? 標準作業(yè)山積表（柱狀圖）；
? 標準作業(yè)票。
4.標準化作業(yè)的主要特征
5.標準化生產(chǎn)的基本目標
6.標準作業(yè)應包含的內(nèi)容
? 工作條件
? 工作物和夾具的掌握
? 動作的合并
三、提案建議制度及質(zhì)量圈
1.建立自律
2. 現(xiàn)場管理的3書1表
作業(yè)手順書 作業(yè)指導書 作業(yè)要領書 QC工程表。
第四篇 改善篇
一、財務報表“一點通”
二、七種浪費
過量生產(chǎn) 庫存 運輸 等待 動作 次品 不必要的過程
三、持續(xù)改進活動
1.問題解決
2.推進作業(yè)改善的四個階段
案例：在佳能公司里的Muda YAMAHA的“無化工程”
四、降低現(xiàn)場的成本
1.成本管理
2.降低成本必須實施7項活動
（1）改進質(zhì)量 （2） 改進生產(chǎn)力 （3） 降低庫存 （4） 縮短生產(chǎn)線
（5） 減少機器停機時間 （6） 減少空間 （7）降低生產(chǎn)交期
3.實踐現(xiàn)場改善的10項基本規(guī)則
4.重要的改善工具——檢查表
5. 建立改善機制
6.IE的追求
五、現(xiàn)場改善七大重點
1.工藝流程－流程圖
2.平面布置
3.生產(chǎn)平衡率s.生產(chǎn)充實度
4.動作要素
5.搬運的距離、時間和空間
6.縮短工程或項目的關鍵路線
7.人機效率
第五篇 實施篇
一、現(xiàn)場改善活動的實施步驟
1. 選擇工作任務；
2. 收集數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀把握；
3. 應對收集到的數(shù)據(jù)進行深入分析，以便能弄清事情的真正背景及原因；
4. 在分析的基礎上研究對策；
5. 導入、執(zhí)行對策；
6. 觀察并記錄采用對策后的影響；
7. 修改或重新制訂標準，以避免類似問題的再次發(fā)生；
8. 檢查從步驟1到7的整個過程，據(jù)以引入下一步的行動。
二、走入現(xiàn)場：兩天期的改善
1.兩天期的改善目標
2.主要的改善活動
（1） 全面質(zhì)量控制 / 全面質(zhì)量管理。
（2） 及時生產(chǎn)方式（豐田生產(chǎn)體系）。
（3） 全員生產(chǎn)保全。
（4） 方針展開。
（5） 提案建議制度。
（6） 小集團活動。
3.現(xiàn)場改善活動成功推行的表單
改善登記表 改善目標陳述表 改善快報 標準作業(yè)票 時間觀察表 標準作業(yè)組合票
改善與合理化建議表 改善現(xiàn)場調(diào)查表 改善成果跟蹤單 改善成果發(fā)表會
★主講老師：辛 越
★課程地點：無 錫
★參會時間：2009年3月28— 29日(共二天一夜)
★費用明細：① 團隊套票一： 46200元（20個參會名額）
② 團隊套票二： 36960元（15個參會名額）
③ 團隊套票三： 26180元（10個參會名額）
④ 團隊套票四： 13860元（5個參會名額）
⑤ 團隊套票五： 8778元（3個參會名額）
（ 注：所有價格均為實價，絕不打折銷售。此費用不含食宿費用。）
