阜陽企業(yè)內(nèi)訓(xùn)--從“鹽慌”認(rèn)識心理管理的重要性
來源：*企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)
一個看似荒唐卻有無數(shù)人趨之若鶩的謠言，一天之內(nèi)不但讓鹽的價格飆升飛漲，也讓“鹽王爺”、“鹽面何存” “鹽如玉”等成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。這場搶鹽大戰(zhàn)究竟坑了誰樂了誰，冷靜下來之后相信大家都能心知肚明。然而我們除了反省自己或他人的行為之外也該通過這次“鹽慌”思考一下心里管理的重要性。
*古代就有豐富的管理心理學(xué)思想，春秋末年軍事家孫武在《孫子兵法》一書中就曾寫道：“道者，令民與上同意也，故可與之死，可以與之生，而不畏危?！彪S著社會的發(fā)展，心理管理越來越被現(xiàn)代企業(yè)所重視。
心理管理強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握心理學(xué)的相關(guān)知識和技能，真正了解員工的認(rèn)知方式、潛在需求、人格特點、行為規(guī)律、目標(biāo)取向等心理活動特點，并能夠遵循員工心理發(fā)展的規(guī)律對其實行科學(xué)、有效地管理，以真正調(diào)動員工內(nèi)在的積極性、責(zé)任心，從而全方位地提高員工的工作績效。主要可以從四個方面進(jìn)行：
一、個性管理：主要幫助員工對自己的動力、人格進(jìn)行覺察和認(rèn)識，促使其對自己真正接納，幫助其學(xué)會揚(yáng)長補(bǔ)短、全面發(fā)展，從而提升自我效能感，成為有責(zé)任感和進(jìn)取心的員工。
二、認(rèn)知管理：主要幫助員工發(fā)現(xiàn)自己外顯和內(nèi)隱態(tài)度中不合理的認(rèn)知觀念以及對工作和生活的消極影響，通過認(rèn)知矯正的方式幫助員工管理消極觀念，并用積極觀念對消極觀念進(jìn)行替代和強(qiáng)化。
三、意志管理：主要幫助員工自覺確定積極合理的工作、生活目標(biāo)，并能克服困難實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，從而提升自控能力和耐挫折能力，提高員工積極應(yīng)對各種變化的能力。
四、情緒管理：主要幫助員工覺察自己情緒的性質(zhì)與來源，尤其是覺察無意識的情緒沖突和失控情緒的來源，幫助其提升日常情緒管理能力，從而幫助其管理內(nèi)心沖突，減少消極的沖動行為。
當(dāng)管理者了解掌握了個體和群體心理活動的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律后，就能夠?qū)T工的心理現(xiàn)象和行為進(jìn)行觀察、描述，并找到現(xiàn)象背后的真正原因，進(jìn)而對員工今后的心理和行為進(jìn)行預(yù)測，從而最終達(dá)到對員工心理活動和行為進(jìn)行超前管理和積極調(diào)控的目的。通過員工心理管理過程，管理者由原來的事后處理變成了事前預(yù)測、事前控制，大大提高了管理的主動性與有效性，也直接提升了員工的工作績效。
勿庸置疑，企業(yè)管理者擁有更多的權(quán)力，所以對員工具有更大的影響力，因而其思維水平、個性特點、心理健康程度都會對企業(yè)及員工產(chǎn)生重要影響。企業(yè)管理者首先應(yīng)是心理積極而健康的人。要做到這一點，就需要管理者能夠?qū)ψ约旱男睦砘顒舆M(jìn)行覺察、反思，主動發(fā)現(xiàn)自己存在的心理問題并積極進(jìn)行解決；其次，對自己的心理資本進(jìn)行客觀評估，即觀察自己是否擁有自信、是否對未來充滿希望，是否具有樂觀精神并能有韌性地面對生活，從而有能力帶領(lǐng)企業(yè)向健康的方向發(fā)展。如果發(fā)現(xiàn)自己在某個方面還有所欠缺，可通過學(xué)習(xí)及訓(xùn)練的方式進(jìn)行自我完善?，F(xiàn)代社會的生存壓力已經(jīng)讓員工承受了很大的心理負(fù)荷，作為管理者應(yīng)想辦法幫助員工減壓，而不是由于自己的不完善給員工帶來額外的壓力來源。
在現(xiàn)代人才觀中，真正優(yōu)秀的人才應(yīng)該是心智成熟的人，也就是說他不僅掌握非常好的專業(yè)知識與技能，還應(yīng)該具有成熟的心態(tài)、完善的人格，這樣的人才更具有可持續(xù)發(fā)展的能力。所以，企業(yè)在選拔人才時就要注意評估其心理素質(zhì)，同等條件下優(yōu)先選拔心智較為成熟的候選人員。此外，要想打造高績效團(tuán)隊，企業(yè)還需承擔(dān)員工的心理建設(shè)工作，即通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、個人談話、團(tuán)隊訓(xùn)練等方式，有目的、有計劃地幫助員工實現(xiàn)心理成長，通過團(tuán)隊建設(shè)的專業(yè)活動，每個員工都能在原有基礎(chǔ)上實現(xiàn)心理成長，大家齊心協(xié)力進(jìn)行團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)置、積極行動確保目標(biāo)實現(xiàn)，高績效的團(tuán)隊就會逐漸建立起來。
總之，心理成長是一生的話題，作為管理者更應(yīng)主動參與心理知識技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，成為讓員工感到幸福、信賴的管理者。
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