2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-定制課程-有效分析問(wèn)題與決策方法
主講：臺(tái)灣劉成熙老師
訓(xùn)練宗旨：
經(jīng)營(yíng)環(huán)境的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問(wèn)題越來(lái)越多，問(wèn)題越來(lái)越大，問(wèn)題越來(lái)越難，解決問(wèn)題成為企業(yè)主管當(dāng)前最重要的課題。
我們并不是被問(wèn)題本身所困擾，而常常是被問(wèn)題產(chǎn)生的原因及解決問(wèn)題的方式、方法所困擾。本課程解決問(wèn)題的工具與問(wèn)題分析與解決的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合，從而構(gòu)架完整的問(wèn)題分析與解決可行方案。通過(guò)有針對(duì)性的實(shí)作與練習(xí)，學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速改善問(wèn)題分析與解決的能力，提高問(wèn)題分析能力，提升決策水平。
訓(xùn)練進(jìn)行方式：
原理原則講解＋案例說(shuō)明＋課題討論/演練＋團(tuán)體發(fā)表＋講師檢核
課程目標(biāo)：
建立學(xué)員面對(duì)問(wèn)題時(shí)的正確心態(tài)與態(tài)度；
系統(tǒng)性思維方式的學(xué)習(xí)與鍛煉；
提供系統(tǒng)的、整體的問(wèn)題分析方式與解決架構(gòu)；
指導(dǎo)學(xué)員問(wèn)題分析的有效技巧，提高決策質(zhì)量；
運(yùn)用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)，然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因，避免管理者因抓不住主要問(wèn)題而浪費(fèi)有效工作時(shí)間；
掌握分析問(wèn)題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問(wèn)題的方法，制定解決方案；
掌握對(duì)問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、歸納與提煉的技巧，以助培養(yǎng)遇事能舉一反三的能力；
學(xué)會(huì)處理復(fù)雜問(wèn)題原則性把握和理性思維，幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題，確定關(guān)注焦點(diǎn)，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設(shè)定優(yōu)先順序；
導(dǎo)入問(wèn)題管理的觀念與實(shí)務(wù)流程，冀使學(xué)員完成培訓(xùn)之后即能學(xué)以致用，解決問(wèn)題。
課程特色：
1. 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
2. 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
3. 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
4. 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
培訓(xùn)對(duì)象：高層管理人員
授課時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（9:00-12:00；14:00-17:00）
課程大綱：
*單元：面對(duì)問(wèn)題的心理建設(shè)
1.問(wèn)題使主管的存在變得有價(jià)值
處理問(wèn)題的基本原則
處理問(wèn)題的基本動(dòng)作
處理問(wèn)題的基本要領(lǐng)
2. 問(wèn)題處理的三大難題:
責(zé)任不明
狀況不明
缺乏技術(shù)
3. 失敗的問(wèn)題解決歸因
未明確定義問(wèn)題，就妄下解決方案
未分析現(xiàn)狀，就憑經(jīng)驗(yàn)下解決方案
缺乏總體思考
未明確訂立改善的目標(biāo)與解決對(duì)策
對(duì)于決策之執(zhí)行成果未做追蹤確認(rèn)
4. *的應(yīng)對(duì)模式
跨功能協(xié)作
靈感運(yùn)氣不可侍，真刀真槍真功夫
健康檢查好預(yù)防，項(xiàng)目管理才有效
理論講授
小組討論
案例討論
第二單元：系統(tǒng)性思維方式的學(xué)習(xí)與運(yùn)用
1. 什么是系統(tǒng)思維？
無(wú)處不在的“系統(tǒng)”
從“思考系統(tǒng)”到“系統(tǒng)思考”
系統(tǒng)思維是一種高級(jí)的復(fù)雜性思維方式
2. 系統(tǒng)思維的8大法則
整體法則：局部的簡(jiǎn)單疊加不等于整體。
大局法則：戰(zhàn)略上的問(wèn)題不可能通過(guò)戰(zhàn)術(shù)手段來(lái)改變。
長(zhǎng)遠(yuǎn)法則：不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí)。
要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為。
聯(lián)系法則：事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要。
結(jié)構(gòu)法則：結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能層次法則：相同的要素在不同的層次上價(jià)值不同。
系統(tǒng)法則：以簡(jiǎn)馭繁，化繁為簡(jiǎn)的方法。
3. 系統(tǒng)思維
系統(tǒng)思維的淵源
系統(tǒng)思維基模
系統(tǒng)思維工具
系統(tǒng)思維在問(wèn)題分析解決中的重要性
4. 系統(tǒng)思考與問(wèn)題解決案例研討
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第三單元：?jiǎn)栴}分析與問(wèn)題解決
a) 何謂問(wèn)題
b) 問(wèn)題解決的要素
c) 問(wèn)題分析與解決流程
2. 方法、工具、理論
3. 方針與價(jià)值
4. 人員、組織、環(huán)境
5. 問(wèn)題狀況與問(wèn)題環(huán)境
1. 現(xiàn)象并不是問(wèn)題
2. 假設(shè)并不是結(jié)論
4. 讓假設(shè)成為結(jié)論的*要素—證據(jù)
5. 問(wèn)題的型態(tài)
發(fā)現(xiàn)型問(wèn)題的特性與分析
目標(biāo)型問(wèn)題的特性與分析
發(fā)展型問(wèn)題的特性與分析
重要性問(wèn)題的特性與分析
急迫性問(wèn)題的特性與分析
6. 引導(dǎo)問(wèn)題意識(shí)創(chuàng)造改善空間
7. 培養(yǎng)觀察力發(fā)掘問(wèn)題之所在
8. 案例分析
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第四單元：現(xiàn)狀評(píng)估與問(wèn)題確認(rèn)
1. 問(wèn)題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)
2. 依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況之不滿找尋改善主題
3. 如何運(yùn)用5W2H描述問(wèn)題
模糊陳述
差距陳述
差距與原因陳述
4. 如何掌握信息
5. 如何將問(wèn)題具體化
將「問(wèn)題」焦點(diǎn)屬性分類(lèi)
問(wèn)題」的數(shù)據(jù)性分類(lèi)
認(rèn)知「問(wèn)題」的思維技巧既注意事項(xiàng)
6. 腦力激蕩法如何運(yùn)用
7. KJ法運(yùn)用的原則與效用
8. 管理常用圖表分析（數(shù)據(jù)表述法）
9. 案例運(yùn)用演練
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第五單元：?jiǎn)栴}原因分析與真因確認(rèn)
1. 問(wèn)題冰山
2. 問(wèn)題原因的追根究底
3. 問(wèn)題的核心原因探究
4. 問(wèn)題分析的應(yīng)用工具
特性要因圖法
關(guān)連圖法
系統(tǒng)圖法
問(wèn)題樹(shù)法
5. 真因確認(rèn)的工具與方法
排除法
關(guān)連圖法
柏拉圖法
相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法
檢查表
6. 全景案例運(yùn)用演練
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
小組發(fā)表
第六單元：決策的選定與行動(dòng)預(yù)估、執(zhí)行、檢討
1. 決策的工具運(yùn)用
水平思考與垂直思考差異
決策矩陣法
十等級(jí)法
加權(quán)指數(shù)法
2. 決策的可行性分析
3. 決策的具體化
擬定完整項(xiàng)目計(jì)劃之方法
項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度與預(yù)算控管
確定必要任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限
4. 決策潛伏問(wèn)題的分析
5. 預(yù)估行動(dòng)將遇的障礙
6. 建立問(wèn)題分析與決策的良性循環(huán)
7. 如何斷定決策實(shí)施成效
8. 建立執(zhí)行成效偏失防范機(jī)制
9. 決策執(zhí)行調(diào)整的方法
10. 全景案例運(yùn)用演練
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
小組發(fā)表
第七單元：解決問(wèn)題的管理能力
1. 解決問(wèn)題的動(dòng)力
2. 計(jì)劃組織和控制
3. 潛在問(wèn)題分析
4. 潛在問(wèn)題分析步驟
5. 解決問(wèn)題的管理技巧
凝聚共識(shí)
責(zé)任擔(dān)當(dāng)
宣導(dǎo)培訓(xùn)
激勵(lì)士氣
跟催督導(dǎo)
績(jī)效落實(shí)
理論講授
小組討論
案例討論
劉老師 問(wèn)題分析與問(wèn)題決策課程 近期 上課企業(yè)
序號(hào) 公司名稱(chēng) 上課時(shí)間
1 富士康科技集團(tuán) 從2005年以來(lái)累計(jì)50梯次（中央以及各事業(yè)群）
2 永旺、廣東吉之島、 2008.5.21-22
3 永旺、廣東吉之島 2008.6.18-19
4 帝斯曼（*）有限公司 2008.9.8-9
5 順德 漢達(dá)電腦 2008.9.26
6 日立環(huán)球 2008.11.20-21
7 上海 新科安達(dá) 2008.11.28-29
8 可口可樂(lè)（*）有限公司 2008.12.4-5
9 上海新世界百貨 2009.25-26
10 北京冠卓顧問(wèn)公司-廣州公開(kāi)課 2009.3．27-28
11 東芝家用電器制造（佛山） 2009.5.19
12 上海欣榮實(shí)業(yè) 2009.5.27
13 東南汽車(chē) 2009.6.12-13
14 華南理工*MBA（佛山班） 2009.6.14
15 東方航空 2009.6.16
16 北京松下 問(wèn)題分析與解決課程 2009.7.9-10
17 華電電力*-蘭州電力公司 2009.7.17
18 江蘇牧羊集團(tuán) 2009.8.22
19 裕同集團(tuán) 2009.10.11
20 諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司 2009.12．5-6
21 兄弟工業(yè)深圳公司 2010.2月-3月共計(jì)8梯次
22 長(zhǎng)春一汽 2010.3.20
23 佳能（*）有限公司 2010/6/4
24 *一汽集團(tuán) 2010/6/10
25 *一汽集團(tuán) 2010/7/1
26 *一汽集團(tuán) 2010/8/19
27 *一汽集團(tuán) 2010/9/11
28 *一汽集團(tuán) 2010/10/14
以上只是部分企業(yè)，有數(shù)據(jù)可查，共參考！
講師：劉成熙 （臺(tái)灣） 助理：曾令華 1966年5月5日出生臺(tái)北
學(xué)歷：政治*法律系畢業(yè)，MBA
經(jīng)歷與現(xiàn)職
臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)
歐亞法律事務(wù)所合伙律師
雍華國(guó)際電子有限公司CEO
春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理
臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總
廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司CEO
清華*長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通*等總裁研修班講師
演講與授課專(zhuān)題
1.企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理課程系列：
企業(yè)策略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理
年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略管理與執(zhí)行技巧
高效執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先
中高層主管MTP系列
領(lǐng)導(dǎo)力提升
魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新之道
企業(yè)變革與創(chuàng)新管理
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
高效人士7個(gè)習(xí)慣
創(chuàng)新思維
問(wèn)題分析與解決方法
教練技術(shù)
2.通用管理技能課程系列：
職業(yè)化塑造
高效職場(chǎng)溝通
跨*溝通技巧
沖突管理
商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
高效時(shí)間管理
情緒與壓力管理
雙贏商務(wù)談判技巧
高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力
3.人力資源管理系列：
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
招聘與面試實(shí)務(wù)技巧
內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)（中高階）
目標(biāo)管理與績(jī)效考核
雙贏績(jī)效面談技巧
部屬培育與輔導(dǎo)技巧
部署培育與在職OJT
績(jī)效管理實(shí)務(wù)
培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
KPI制定與推行技巧
4.營(yíng)銷(xiāo)管理與客服服務(wù)系列
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售技巧
高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)
優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧
大客戶銷(xiāo)售技巧
高端客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
高端營(yíng)銷(xiāo)與溝通技巧
高端客戶營(yíng)銷(xiāo)與溝通
客戶服務(wù)與抱怨處理
呼叫中心客戶服務(wù)
5.金融體系課程系列
網(wǎng)點(diǎn)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行高端客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行客戶關(guān)系管理（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行客戶投訴抱怨處理技巧（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行網(wǎng)點(diǎn)情境溝通藝術(shù)研習(xí)（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行五星級(jí)客戶服務(wù)技巧（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行支行行長(zhǎng)管理素質(zhì)提升訓(xùn)練（3天版）（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行個(gè)人客戶經(jīng)理商務(wù)談判技巧研（臺(tái)灣劉成熙老師）
私人財(cái)富管理高端營(yíng)銷(xiāo)與溝通技巧 （臺(tái)灣劉成熙老師）
授課方式：
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、
導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享。
講師風(fēng)格；
透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；
講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；
授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
客戶點(diǎn)評(píng)：兩岸三地*培訓(xùn)專(zhuān)家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究
，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用
，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬(wàn)小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬(wàn)人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、
*電信、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。
主要專(zhuān)長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)：
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)
人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定及推
企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合
企業(yè)危機(jī)公關(guān)、談判策略擬定與規(guī)劃
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購(gòu)策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢(xún)輔導(dǎo)
均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
劉老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年管理咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
在咨詢(xún)輔導(dǎo)方面對(duì)各類(lèi)企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)
人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定，都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、
嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。
在培訓(xùn)方面MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、談判技巧、大客戶銷(xiāo)售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主
劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。
服務(wù)客戶及授課企業(yè)：
服務(wù)客戶及授課企業(yè)：
電子高科技行業(yè)：
富士康科技集團(tuán)（深圳、上海、北京、煙臺(tái)、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）
漢達(dá)集團(tuán)/昆達(dá)集團(tuán)/順達(dá)/光寶集團(tuán)/康佳集團(tuán)股份有限公司/深圳華為技術(shù)服務(wù)有限公司/萬(wàn)達(dá)利集團(tuán)有限公司
斯比泰電子（深圳）有限公司/深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司/愛(ài)默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司/北京松下/
德賽電子集團(tuán)有限公司/奇美電子股份有限公司/步步高電子/廈門(mén)TDK有限公司/深圳世強(qiáng)電訊/
浙江盾安機(jī)電科技有限公司/深圳雨?duì)柨萍脊煞萦邢薰?盛凌實(shí)業(yè)（深圳）有限公司/
普誠(chéng)科技（深圳）有限公司/順德科威電子廠/傲天信息技術(shù)(深圳)有限公司/
深圳天音通信發(fā)展有限公司/深圳中電投資股份有限公司/深圳振華富電子有限公司/建興光電廣州有限公司/
西子浮信科技有限公司/日東電子（深圳）有限公司/鑫茂科技（深圳）有限公司/中航信息技術(shù)股份有限公司/
德之杰電子（深圳）有限公司/東莞富華電子有限公司
/*長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)集團(tuán)有限公司/力野精密工業(yè)（深圳）有限公司/深信服科技有限公司/
軟通動(dòng)力深圳分公司/兄弟工業(yè)（深圳）有限公司/德賽集團(tuán)-藍(lán)微電子/上海璨宇光電有限公司/亞源科技股份有限公司
制造業(yè)（家電/重型機(jī)械設(shè)備等等）：
聚友實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司/美的集團(tuán)/裕同集團(tuán)/貝迪(*)有限公司/廣東科龍電器股份有限公司/河南省新飛電器企業(yè)集團(tuán)/
艾美特電器/湖南省三一重工股份有限公司/重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)/野寶車(chē)料工業(yè)（深圳）有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/
佛山市惠泉建陶有限公司/志高空調(diào)/廣東東菱凱琴集團(tuán)/南車(chē)集團(tuán)/ 佛山澳美鋁業(yè)有限公司/上海欣榮實(shí)業(yè)/
浙江華友鈷業(yè)股份有限公司/江蘇牧羊集團(tuán)/諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/
兄弟工業(yè)深圳有限公司/美的廚具/四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司/東芝家用電器佛山公司/
霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司/上海電氣電站設(shè)備有限公司/西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司/
美的集團(tuán)環(huán)境電器事業(yè)部/佛山正大機(jī)電配套有限公司/浙江盾安機(jī)電科技有限公司
惠浦電子（深圳）有限公司/阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司/浙江華大股份有限公司
汽車(chē)行業(yè)：
附件東南汽車(chē)/上海一汽集團(tuán)/上海通用汽車(chē)/上海通用汽車(chē)金融有限公司/北京萬(wàn)源金德汽車(chē)密封制品有限公司/
長(zhǎng)春一汽集團(tuán)/上海世博會(huì)上汽集團(tuán)-通用汽車(chē)館/*一汽集團(tuán)
房地產(chǎn)業(yè)及家裝行業(yè)：
凱德置地（*）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/
上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團(tuán)--全球綜合建材/*房產(chǎn)信息集團(tuán)/*旅游地產(chǎn)集團(tuán)/
易居（*）控股有限公司/華僑城企業(yè)集團(tuán)/深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司。
IT通信業(yè)（移動(dòng)）：
*電信深圳/*移動(dòng)福州公司/*移動(dòng)福建南平公司/*電信九江公司/*移動(dòng)四川綿陽(yáng)公司/中移動(dòng)四川雅安公司/
*移動(dòng)廣州公司/*網(wǎng)通太原/深圳市中興通訊股份有限公司/深圳桑菲集團(tuán)有限公司/雨?duì)柾ㄐ?天音通信/北京網(wǎng)尚文化/
佳能（*）有限公司/溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心/大地通訊集團(tuán)
零售服務(wù)（商超連鎖）與物流業(yè)：
西部聯(lián)合物流有限公司/中集集團(tuán)/南方中集/廣東龍邦物流有限公司/順豐速運(yùn)集團(tuán)/永旺商業(yè)集團(tuán)/深圳永旺商業(yè)有限公司/
天虹商場(chǎng)/廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司/深圳聯(lián)合船舶代理有限公司深圳西部聯(lián)合物流有限公司/廣州新科安達(dá)后勤/
新世界百貨集團(tuán)深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司/群光實(shí)業(yè)（武漢）有限公司/嘉旺餐飲連鎖有限公司/青島中遠(yuǎn)物流有限公司
銀行系統(tǒng)：
*平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設(shè)銀行（廣州/昆明）/ *工商銀行(佛山支行)/中信銀行深圳信用卡中心/
興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行）
深圳發(fā)展銀行總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟(jì)南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/
*郵政儲(chǔ)蓄（九江支行）
航空業(yè)：
深圳航空/海南航空/南方航空/海南航空/上海航空/東方航空/深圳漢莎航空技術(shù)有限公司
煙草和電力業(yè)：
四川綿陽(yáng)卷煙廠/玉溪紅塔集團(tuán)/貴州煙草局/廣東核電集團(tuán)/廣東大亞灣核電運(yùn)營(yíng)管理有限公司/貴州電力/
蘭州電力/廣西電網(wǎng)/*南方電網(wǎng)/*電網(wǎng)/南京供電局
藥業(yè)與食品業(yè)：
深圳市海王生物工程股份有限公司/深圳市太太藥業(yè)股份有限公司/深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司/帝斯曼（*）有限公司/
上海醫(yī)藥集團(tuán)/佳口食品(*)有限公司
證券行業(yè)：
安信證券/世紀(jì)證券深圳總部（南昌等營(yíng)業(yè)部）/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/等營(yíng)業(yè)部）天成/招商證券/平安保險(xiǎn)集團(tuán)
特大國(guó)企及事業(yè)單位：
中海石化/*海洋石油股份公司/深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院/南車(chē)集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)*/*航天集團(tuán)/
*紡織集團(tuán)/華南理工*MBA/*新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車(chē)時(shí)代股份有限公司/武警廣東總隊(duì)醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院中糧集團(tuán)/
廣州中交四航局/*商檢福建公司
服裝業(yè)：中紡集團(tuán)/兆文紡織服裝深圳有限公司/上海彬彬服飾/七匹狼集團(tuán)股份公司/湖南圣得西西服
咨詢(xún)顧問(wèn)客戶;
陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問(wèn)
神廣電信股份有限公司顧問(wèn)
宏巨建設(shè)股份有限公司顧問(wèn)
來(lái)陽(yáng)實(shí)業(yè)集團(tuán)顧問(wèn)
真王咼咖啡連鎖事業(yè)顧問(wèn)
汕頭超聲印制版顧問(wèn) 六西格瑪與精益生產(chǎn)項(xiàng)目
龍邦物流顧問(wèn) 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目總顧問(wèn)
力野精密制造深圳有限公司顧問(wèn) 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目
富華電子?xùn)|莞有限公司顧問(wèn) 人力資源管理項(xiàng)目總顧問(wèn)
佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問(wèn) 薪酬管理與績(jī)效管理項(xiàng)目總顧問(wèn)
新世界百貨集團(tuán) 企業(yè)文化構(gòu)建與提煉項(xiàng)目總顧問(wèn)
近期咨詢(xún)內(nèi)容：
1、 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃擬定
戰(zhàn)略分析
策略選擇
2、 企業(yè)文化建設(shè)
核心價(jià)值觀的提煉和宣導(dǎo)
全面導(dǎo)入CIS
構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體
3、 組織設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)
各*功能描述，關(guān)鍵崗位職位描述
崗位分析
4、 流程與績(jī)效管理系統(tǒng)
揭示年度經(jīng)營(yíng)方針
建立績(jī)效管理制度，訂定各單位之關(guān)鍵績(jī)效指針(KPI)
對(duì)公司的每一流程建立衡量指標(biāo)并指定流程所有人對(duì)流程績(jī)效負(fù)責(zé)。
5、 薪資管理系統(tǒng)
建立職等與職稱(chēng)體系
訂定公司薪資政策
調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure)
6、 培訓(xùn)系統(tǒng)
規(guī)劃年度培訓(xùn)方案，
以建立各職系人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)與核心技能(KSA)
各單位自行培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化
內(nèi)部培訓(xùn)體系與講師制度
