180秒的銷售藝術(shù)
《電話營銷流程與技巧》
電話營銷既是一種心理戰(zhàn)，又是一種語言戰(zhàn)；既是一項(xiàng)本職業(yè)務(wù)的檢測，又是一種業(yè)務(wù)能力的發(fā)揮。
由于城市規(guī)模擴(kuò)大，交通阻塞等原因，登門拜訪式的銷售效率越來越低，而成本卻不斷上升。在營銷成本日益高漲的今天，人們更多地把目光轉(zhuǎn)向了電話銷售。僅憑小小的一部電話，便可以足不出戶打遍天下，一部電話可以打來千萬的銷售利潤。
電話營銷往往成為媒體廣告的延伸和補(bǔ)克，既宣傳了產(chǎn)品，爭取了客戶，又節(jié)省了分妙萬金的廣告費(fèi)。除了推銷商品外、酒店、旅行社、保險(xiǎn)公司、航空公司、咨詢公司和俱樂部也利用電話進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和市場調(diào)查，能收到事半功倍的效果。
是不是無論是誰拿起電話都能取得驕人的業(yè)績？答案是否定的，電話營銷也是一門學(xué)問，也需要一定的技巧，只有懂得了這門學(xué)問，掌握了這種技巧，才有可能取得突出的業(yè)績。
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Think&Practice高級(jí)培訓(xùn)師 金元慶 力作
《洪杉巔峰銷售特訓(xùn)營》之《電話營銷流程與技巧》
報(bào)名搶座熱線：029-88466050 029-88339442
主辦單位：西安高新管委會(huì)高新企業(yè)* 承辦單位：西安洪杉企業(yè)管理咨詢有限公司
《電話營銷流程與技巧》
---180秒的銷售藝術(shù)
【為什么學(xué)習(xí)本課程】：
電話營銷是現(xiàn)代銷售工作中的必備技能，也是銷售人員最頭疼、最難掌握的工作技能。公司里的電話營銷人員也是招了一批又一批，走了一波又一波。做銷售難，打電話更難，如何快速掌握電話營銷的工作技巧與方法，怎樣才能走出“電話恐懼癥”，讓電話成為有力的銷售手段，如何3秒鐘內(nèi)吸引住你的客戶，如何讓客戶乖乖聽你講解不掛電話？
【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】：
1. 電話營銷中的常見誤區(qū)
2. 電話營銷工作流程及管控
3. 電話營銷中的5項(xiàng)工作技巧
【培訓(xùn)方式】：現(xiàn)場互動(dòng)20% 專業(yè)講解40% 案例分析40%
【課程提綱】：
? 電話營銷準(zhǔn)備工作
1. 電話營銷的9大誤區(qū)
2. 電話營銷的6大目的
3. 電話營銷的3大關(guān)鍵
? 電話營銷基本流程
1. 打電話前的心理、硬件、行為準(zhǔn)備工作
2. 有效的產(chǎn)品價(jià)值分析與專業(yè)話術(shù)設(shè)計(jì)
3. 精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶鎖定與客戶分析
4. 電話營銷的電話銷售流程和高效通話流程
? 電話營銷常用技巧
1. 節(jié)奏控制技巧
2. 發(fā)問的技巧
3. 傾聽的技巧
4. 說話的技巧
5. 工作性技巧
開課時(shí)間：2010年5月22日 上午9時(shí)
培訓(xùn)地點(diǎn)：西安高新區(qū)創(chuàng)新大廈2層
主辦單位：高新管委會(huì)高新企業(yè)*
