培訓對象
銷售總監(jiān)、分公司經(jīng)理、銷售團隊經(jīng)理、銷售人力資源經(jīng)理
課程收益
了解銷售經(jīng)理的角色及關鍵素質
學會管理個人動機,完成從業(yè)務精英到銷售隊伍經(jīng)理的角色轉換
了解銷售隊伍組織設計的不同模式及其優(yōu)缺點
了解優(yōu)秀銷售人員的關鍵素質
掌握基于銷售人員關鍵素質的行為面試技術
重視銷售人員的訓練,樹立教練式領導的意識
掌握培訓銷售人員的方法
了解激勵銷售人員的關鍵激勵理論和激勵技巧
掌握銷售隊伍監(jiān)督的多種方法
掌握因人而異的監(jiān)督管理的方法
了解銷售指標的類型,掌握銷售指標設定的方法
掌握銷售人員績效評估及反饋的方法
了解銷售薪酬方案設計的關鍵要素
了解不同銷售薪酬方案的特點及作用
課程綱要
單元一、銷售隊伍經(jīng)理的角色與素質
①銷售隊伍經(jīng)理的角色
②銷售隊伍經(jīng)理的關鍵素質
③從業(yè)務精英到銷售隊伍經(jīng)理的角色轉變
單元二、銷售隊伍的組織
①組織設計不當?shù)某R妴栴}
②組織設計的關鍵要素
③銷售*的組織
④銷售區(qū)域設計的步驟和方法
單元三、銷售人員的招聘甄選
①招聘甄選的流程及關鍵任務
②選擇招聘渠道并吸引合適的人
③傳統(tǒng)面試的問題及面試偏見
④成功招聘面談的要點及面試過程
⑤基于銷售人員素質的行為面試技術
素質的概念及個人素質的冰山模型
銷售人員的關鍵素質
行為面試技術的概念及方法
基于銷售人員素質的行為面試問題的設計
單元四、銷售人員的培訓
①銷售人員培訓的概念及類型
②管理者未能培訓下屬的原因
③銷售人員培訓管理流程
④培訓需求的評估
⑤培訓方案的設計
單元五、銷售人員的激勵
①激勵的概念
②激勵理論與銷售人員的激勵
③銷售人員工作動力狀況變化模式與銷售人員激勵
④蓋洛普的Q12與激勵
培訓講師
龍老師
培訓師介紹
龍老師在國內數(shù)家大型企業(yè)(中保、天音通信、華為等企業(yè))從事過銷售、銷售管理、營銷策劃及培訓工作。此外,龍老師還在管理咨詢公司從事了多年的管理咨詢工作,擔任過眾多管理咨詢項目的項目經(jīng)理。
在培訓方面,龍老師從98年開始在華為從事了四年的管理培訓及銷售培訓工作,是華為最早的公司級高級講師之一。龍老師在華為培訓了眾多銷售人員,并代表華為為*移動等客戶提供管理培訓。在天音通信,龍老師帶領培訓團隊構建了培訓課程體系,開發(fā)了針對關鍵業(yè)務崗位的系列培訓課程,并通過定向課程講師訓練的方式為企業(yè)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的內部講師。
龍老師的課程基于自身豐富的企業(yè)實踐經(jīng)歷及作為管理咨詢顧問幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的經(jīng)驗,將理論與實踐進行了有效的結合,深入淺出。在培訓中,龍老師善于采用雙向交流的互動培訓方式,善于調動學員參與,激發(fā)學員思考。龍老師務實的培訓內容及嫻熟的授課技巧深受學員贊譽。