卓有成效的產(chǎn)品管理
? 課程背景
當(dāng)今時(shí)代，供過(guò)于求、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)成為每個(gè)行業(yè)的常態(tài)，在這樣的市場(chǎng)中產(chǎn)品力是企業(yè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場(chǎng)和客戶(hù)。產(chǎn)品管理是將企業(yè)的某一部分（可能是產(chǎn)品線(xiàn)、服務(wù)、品牌等）視為一個(gè)虛擬公司所做的企業(yè)管理，目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的顧客滿(mǎn)意及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品管理是實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)的橋梁，是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶(hù)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場(chǎng)、客戶(hù)的壓力，需要與內(nèi)外部的各大*協(xié)調(diào)，如：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣等工作的市場(chǎng)*，負(fù)責(zé)測(cè)試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)工作的*，以及企業(yè)外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。產(chǎn)品經(jīng)理要擔(dān)負(fù)起這個(gè)虛擬公司的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，但是對(duì)于能幫他完成目標(biāo)的相關(guān)單位（如：企業(yè)內(nèi)同仁、供應(yīng)商）卻沒(méi)有直接的管理職責(zé)。因此產(chǎn)品經(jīng)理的工作不僅僅是業(yè)務(wù)、技術(shù)層面的工作，而且是業(yè)務(wù)與管理相結(jié)合的工作，是對(duì)于個(gè)人在技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等多方面工作上的挑戰(zhàn)。
企業(yè)從小發(fā)展到大，一般是從一兩款成功的產(chǎn)品開(kāi)始的，但是，如何保障持續(xù)的產(chǎn)品成功？保障源源不斷地推出適合市場(chǎng)的產(chǎn)品系列？這里必須突破的瓶頸就是建立規(guī)范、靈活、有效的產(chǎn)品管理體系，并培養(yǎng)出一支合格的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。產(chǎn)品管理體系如何構(gòu)建？產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該如何定位？究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰(shuí)來(lái)承擔(dān)比較合適？如何推動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場(chǎng)管理、開(kāi)發(fā)管理、財(cái)經(jīng)管理及如何打造產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)等問(wèn)題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過(guò)程中碰到的難題。課程首先對(duì)產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述，利用講師的咨詢(xún)實(shí)踐，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)以上難題進(jìn)行深入的講解，著重培訓(xùn)學(xué)員的產(chǎn)品管理實(shí)施能力。
? 課程特點(diǎn)
? 課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的產(chǎn)品管理方法論，結(jié)合*企業(yè)自主創(chuàng)新產(chǎn)品管理的*實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合*本土企業(yè)的產(chǎn)品管理體系。
? 課程采用互動(dòng)式教學(xué)，內(nèi)容包括大量案例，通過(guò)對(duì)實(shí)際產(chǎn)品管理的角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
? 講師具有9年的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品上市及生命周期管理、人力資源管理等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)工作時(shí)的切身實(shí)踐體會(huì)。
? 講師是產(chǎn)品管理和研發(fā)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專(zhuān)家，有豐富的產(chǎn)品管理、研發(fā)業(yè)務(wù)管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖研發(fā)領(lǐng)域的咨詢(xún)公司合作。
? 課程收獲
通過(guò)課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力，并：
? 分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗(yàn)
? 掌握產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架
? 理解市場(chǎng)管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系
? 了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程管理的關(guān)鍵點(diǎn)
? 掌握新產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理的技巧和方法
? 了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)
? 學(xué)會(huì)如何打造一個(gè)成功的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，如何管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和沖突處理
? 課程對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線(xiàn)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、市場(chǎng)總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。
? 課程時(shí)長(zhǎng) 12課時(shí) 2天
? 課程內(nèi)容
1、產(chǎn)品管理的框架體系
? 案例討論：產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用
? 進(jìn)行有效產(chǎn)品管理的環(huán)境要求
? 產(chǎn)品管理的組織形式概述
1. 職能型
2. 項(xiàng)目型
3. 矩陣型
IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題
? 產(chǎn)品管理的流程框架
1. 需求管理
2. 市場(chǎng)管理
3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
4. 產(chǎn)品上市管理
? 某案例分析：全流程產(chǎn)品管理的主要活動(dòng)及作用
? 基本概念的統(tǒng)一
1. 新產(chǎn)品種類(lèi)
2. 產(chǎn)品生命周期及判別
3. 產(chǎn)品需求VS用戶(hù)需求VS市場(chǎng)需求
4. 產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類(lèi)
5. 產(chǎn)品經(jīng)理VS*經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理
? IBM案例分享：業(yè)界產(chǎn)品管理*實(shí)踐
2、 產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
? 業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題
? 從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計(jì)劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
? 從實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
i. 某案例討論：定位的方法與工具
ii. IBM案例討論：如何對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、*經(jīng)理三個(gè)角色進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一
? “產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素
3、 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
? 華為案例分析：產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵職位發(fā)展的不同階段
? 產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
? 成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征
i. 某案例討論：產(chǎn)品盈利模式的金錢(qián)法則
1. 思維角度
2. 時(shí)間管理
3. 風(fēng)格適應(yīng)
4. 市場(chǎng)感知
? 公司培養(yǎng)
1. 營(yíng)造環(huán)境
2. 產(chǎn)品經(jīng)理的選拔
3. 產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法
4. 產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核
? 自我修煉
4、產(chǎn)品管理的核心：從市場(chǎng)需求出發(fā)
? 業(yè)界在需求管理活動(dòng)中的常見(jiàn)問(wèn)題
? 需求管理框架
? IBM需求管理的難點(diǎn)與解決
1. 難點(diǎn)一：隱性流程
ii. 解決方案及案例分析：需求采集平臺(tái)（需求采集的方法、渠道、模板）
1. 難點(diǎn)二：迭代流程
iii. 解決方案及案例分析：需求知識(shí)平臺(tái)（需求評(píng)審的方法、工具）
1. 如何分析用戶(hù)需求后面的需要和欲望
2. 如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重
3. 如何識(shí)別產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)
4. 難點(diǎn)三：多進(jìn)程并發(fā)流程
iv. 解決方案及案例分析：需求應(yīng)用平臺(tái)（需求跟蹤的方法、工具）
1. 難點(diǎn)四：輔助、監(jiān)督流程
v. 解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）
? 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
? 需求管理的交付
1. 市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告
2. 創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念
3. 6類(lèi)需求分析報(bào)告
ii. 案例討論：IBM市場(chǎng)之路
5、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實(shí)踐（選擇正確的方向）
? 業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動(dòng)中的常見(jiàn)問(wèn)題
? 市場(chǎng)管理框架
? 市場(chǎng)管理階段流程
? 案例分析：各個(gè)階段工作的分析方法工具與交付
i. 市場(chǎng)掃描階段
ii. 市場(chǎng)細(xì)分階段
iii. 組合分析階段
iv. 制定業(yè)務(wù)計(jì)劃階段
v. 融合業(yè)務(wù)計(jì)劃階段
vi. 管理計(jì)劃階段
? 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
? 市場(chǎng)管理的交付
1. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
2. 業(yè)務(wù)計(jì)劃
ii. 案例分析： B公司的SWOT分析
? 演練：產(chǎn)品的差異化定位
6、高效的產(chǎn)品研發(fā)管理流程（正確的做事情）
? 業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)中的常見(jiàn)問(wèn)題
? IBM案例講解：產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見(jiàn)形式及適用：
1. 集成開(kāi)發(fā)
2. 協(xié)同開(kāi)發(fā)
3. 極限編程
? 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
1. 業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)
2. 三級(jí)計(jì)劃制定
3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（產(chǎn)品經(jīng)理VS開(kāi)發(fā)經(jīng)理）
4. 產(chǎn)品平臺(tái)管理
5. 產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)與成本管理
? 產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)的交付
1. 技術(shù)文檔的內(nèi)容
2. 市場(chǎng)文檔的內(nèi)容
7、產(chǎn)品上市管理
? 業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動(dòng)中的常見(jiàn)問(wèn)題
? 新產(chǎn)品上市的主要流程
? 根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視
? 某案例講解：根據(jù)產(chǎn)品測(cè)試活動(dòng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃整合
1. 產(chǎn)品包
2. 銷(xiāo)售渠道
3. 訂單履行
4. 定價(jià)/條款
5. 技術(shù)支持
6. 綜合營(yíng)銷(xiāo)宣傳
? 支持準(zhǔn)備工作
1. 文檔和資料
2. 培訓(xùn)工作的展開(kāi)
3. 銷(xiāo)售指標(biāo)的擬定
? 產(chǎn)品上市后的跟蹤工作
1. 績(jī)效評(píng)估
ii. 某案例討論：如何擬定市場(chǎng)追蹤計(jì)劃
? 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
? 產(chǎn)品生命周期管理
8、如何根據(jù)實(shí)際情況靈活管理產(chǎn)品
? 靈活管理產(chǎn)品的4個(gè)視角
? 根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實(shí)踐
1. 需求的生命周期階段
2. 產(chǎn)品的生命周期階段
3. 新產(chǎn)品的種類(lèi)
? 根據(jù)環(huán)境階段的流程實(shí)踐
1. 按照市場(chǎng)環(huán)境
2. 按照公司環(huán)境
案例分析：某公司產(chǎn)品管理的成功
9、溝通協(xié)調(diào)
? 管理流程及交付的審視
? 如何得到上級(jí)的有力支持
1. 應(yīng)該擬定的報(bào)告
2. 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
? 協(xié)調(diào)不同的*
i. 某案例分析：無(wú)法執(zhí)行的措施
1. 尋找問(wèn)題的核心
ii. 從價(jià)值鏈正確看待*墻
iii. 產(chǎn)生問(wèn)題的幾個(gè)關(guān)鍵因素
iv. 如何推倒*墻
1. 如何用非行政手段加強(qiáng)執(zhí)行力
2. 以KPI考核來(lái)促進(jìn)價(jià)值傳遞
? 進(jìn)行有效溝通的技巧
? 講師簡(jiǎn)介
江新安：資深產(chǎn)品管理專(zhuān)家、資深研發(fā)項(xiàng)目管理專(zhuān)家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、
集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理（IPD）
國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)、主講產(chǎn)品管理類(lèi)課程最全面的專(zhuān)家
（開(kāi)發(fā)PM課程18門(mén)）
國(guó)內(nèi)首位提出“全生命周期的產(chǎn)品管理”理論
（WLPM）致力于研究、推廣適合*本土特色
的產(chǎn)品管理理論、方法
● 民商法學(xué)碩士、美國(guó)愛(ài)荷華州立*MBA 、PMP
● 相關(guān)背景
● 清華*產(chǎn)品管理研修班特聘講師、高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)法律顧問(wèn)、 律師、*培訓(xùn)網(wǎng)推薦專(zhuān)家、*產(chǎn)品管理職業(yè)聯(lián)盟講師、*產(chǎn)品管理研究中心專(zhuān)家組成員，*產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人，*項(xiàng)目管理頻道特約講師,*企管培訓(xùn)網(wǎng)推薦講師，*過(guò)程改進(jìn)網(wǎng)首席專(zhuān)家、項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級(jí)顧問(wèn)、東方在線(xiàn)高級(jí)顧問(wèn)、棲息谷社區(qū)咨詢(xún)平臺(tái)推薦項(xiàng)目管理專(zhuān)家。
● 02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理。曾擔(dān)任世界500強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（軟銀注資）銷(xiāo)售部經(jīng)理、大型軟件企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長(zhǎng)；大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書(shū)、IPD咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)理；某國(guó)際*智能識(shí)別企業(yè)常務(wù)副總裁。
● 13年的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理和集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。親身參與和主導(dǎo)公司多期管理變革，課程覆蓋面涉及產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理，3個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都形成的體系化和精細(xì)化的分類(lèi)課程，課程內(nèi)容可收可放，專(zhuān)業(yè)化程度不言而喻。
● 現(xiàn)任多家咨詢(xún)公司及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師，資深咨詢(xún)顧問(wèn),多所*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程特聘講師。
部分服務(wù)客戶(hù)
清華*管理、廈門(mén)*管理、*兵器工業(yè)集團(tuán)、*海洋石油、*石化、招商銀行、*人民銀行、*銀聯(lián)、*網(wǎng)通、江西電信、海南移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、展訊通信、華為技術(shù)、中興、三星、華潤(rùn)紡織集團(tuán)、萬(wàn)科、微軟研發(fā)中心、粵晶高科、廣西路橋、中迅化工、賽格股份、株洲聯(lián)城集團(tuán)、株洲硬質(zhì)合金集團(tuán)、淘寶網(wǎng)、漢德車(chē)橋、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強(qiáng)生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動(dòng)力、金升陽(yáng)電源、粵海銀龍酒店集團(tuán)、宇通客車(chē)、一拖集團(tuán)、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車(chē)、濰柴動(dòng)力、黃海客車(chē)、南車(chē)集團(tuán)、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達(dá)利、康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團(tuán)、飛天紡織集團(tuán)、珠江源開(kāi)發(fā)管委會(huì)、北京紅星、勁酒集團(tuán)、廣州移動(dòng)、卓望科技、裕華地產(chǎn)、上海銀行、哈爾濱移動(dòng)設(shè)計(jì)研究院、中聯(lián)重科、徐工集團(tuán)、曲江建設(shè)、魯西化工、南通市*、工信部5所、北方車(chē)輛研究所、黃河小浪底中心樞紐局、江西省水利廳、天津津水、張江高科管委。。。。。。等幾百家企事業(yè)單位
? 時(shí)間安排
? 2010年10月15-16日，上海
?? 費(fèi)用：3200元/人（含資料、中餐、證書(shū)）
? 報(bào)名方式：請(qǐng)?jiān)谂嘤?xùn)之前七個(gè)工作日內(nèi)將報(bào)名表快遞至益思咨詢(xún)，本地客戶(hù)可培訓(xùn)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)，外地客戶(hù)請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)賬。
? 報(bào)名確認(rèn)后發(fā)相應(yīng)的《參訓(xùn)須知》（地址、時(shí)間安排、注意事項(xiàng)等）（開(kāi)課個(gè)工作日）
《卓有成效的產(chǎn)品管理》報(bào)名回執(zhí)
單位名稱(chēng) 企業(yè)類(lèi)型： □外資 □國(guó)企 □民營(yíng) □其它
參加課程 公司地址
聯(lián)系人及電話(huà) E-mail
參會(huì)人數(shù):_____ 人 參會(huì)費(fèi)用 ￥：_______元 付款方式：（請(qǐng)選擇打“√”） □1、現(xiàn)金 □2、轉(zhuǎn)帳
參加學(xué)員 姓名及職務(wù) 性 別 手 機(jī) E-mail
