消費者需求分析、價值塑造定位與銷售業(yè)績倍增

【主辦單位】 北京三目啟智企業(yè)培訓中心 【課程支持】 首都培訓在線 【學員受益】 1. 敏銳的洞察消費者需求，進行科學合理的分析。 2. 掌握和理解企業(yè)定價的宏觀環(huán)境、市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境; 掌握企業(yè)價格變動策略 3. 掌握和理解企業(yè)定價的成本、利潤等基礎 4. 透視妨礙銷售系統(tǒng)快速運轉的“結石” 5. 發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)績增長的驅動因素 【適合學員】 董事長、總經(jīng)理、營銷副總、大客戶經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場總監(jiān)、品牌經(jīng)理等中高層管理者。 【講師簡介】 張*老師： 國際注冊高級營銷管理師特約培訓師。 新加坡專業(yè)培訓師，*管理科學研究院高級研究員，上海市工商聯(lián)合會及上海市小企業(yè)協(xié)會營銷培訓師，上海交通*、東華*、SPACE（港大/復旦合辦）MBA中心外聘營銷教授，REAL Marketing課程中文版的研發(fā)者。 江廣營老師： 國際注冊高級營銷管理師特約培訓師。 *企業(yè)聯(lián)合會、*企業(yè)家協(xié)會職業(yè)經(jīng)理培訓專家部副主任、*職業(yè)經(jīng)理研究中心職業(yè)經(jīng)理系統(tǒng)工程指導委員會委員；清華*、北京*等著名*總裁班、EMBA實戰(zhàn)派客座教授。具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，參與75個咨詢項目的運作，其中領導團隊實施了43個咨詢項目；個人專場公開課數(shù)百場、企業(yè)內(nèi)訓300多場，其中17家*跨國企業(yè)，培訓的企業(yè)數(shù)以千計，學員近十萬。 *培訓界最受推崇的實戰(zhàn)派培訓大師之一，被譽為決策管理*人。 教學特點與反饋評價：實戰(zhàn)案例教學法、風趣幽默、精辟深刻、點悟結合、實戰(zhàn)效果立竿見影。 司馬劍明老師： 國際注冊高級營銷管理師特約培訓師。 國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會（IPTS）特約理事、高級培訓師，世界500強德國醫(yī)藥企業(yè)*銷售冠軍、*銷售經(jīng)理、培訓部創(chuàng)辦人，帶領團隊銷售過億，*醫(yī)藥產(chǎn)品*，創(chuàng)業(yè)屆奇跡，榮膺全球總裁*獎。 現(xiàn)任國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會（IPTS）特約理事、高級培訓師。 【課程大綱】 《消費者需求分析與探尋》 主講：張*（5月28日周五） 一：經(jīng)營是“消費者需求洞察”！銷售是“消費者心理探尋及滿足”！ “經(jīng)營”重“理論及原因”！“銷售”重“實踐及結果”！理論和實踐要結合 馬斯洛的人性需要層次及市場發(fā)展的人性需求規(guī)律過程 高檔產(chǎn)品強調尊貴服務功能齊全感覺性軟價值 低檔產(chǎn)品強調便宜實惠物質材料理性硬價格 經(jīng)“營銷”售成交理由的“賣點”？---- 洞察消費需求并滿足它 如何提煉產(chǎn)品的賣點---” 軟/硬價值需求滿足點” 藍?！安町惢瘧?zhàn)略”的客戶價值函數(shù)重組 (一) 創(chuàng)新消費需求賣點戰(zhàn)略的三個特點 (二) 新消費需求戰(zhàn)略執(zhí)行的四重組織障礙 (三) 影響消費者消費心理需求的個人因素 (四) 消費者的消費評選過程中值得注意的地方 (五) 消費者對商品的心理認識過程 (六) 影響購買決策的/物理/心理因素 (七) 洞察消費者消費需求各種類型內(nèi)容 (八) 消費需求種類的層次分析 (九) ”價格接受水平”和”消費需求購買力” 的影響 (十) 估計市場消費需求的方法 (十一) 需求的價格彈性 (十二) 全腦消費需求感覺 《價值塑造與價格定位》 主講：江廣營（5月29日 周六） 一、價格定位 基本概念回顧： 定價的影響因素 經(jīng)營者誤區(qū) 制定價格的程序及其內(nèi)容 價值的傳播選擇定價目標 與價格相關的競爭戰(zhàn)略估算市場需求 二、價格修訂決策 三、價格調整決策 地理定價決策 公司變價決策 折扣定價決策 對競爭對手價格變動的反應 促銷定價決 對競爭對手價格變動反應考慮的因素 差別定價決策 市場領導者應對降價的方 《銷售業(yè)績倍增策略與技巧》 主講：司馬劍明（5月30日 周日） *單元 揭開沉睡兩千年的“營銷黑匣”：業(yè)績原柱 一、雅典娜智慧啟示：“帕臺農(nóng)神廟”營銷秘義 二、全世界中小型企業(yè)失敗最主要的原因？ 三、隧道式視野VS漏斗式視野：營銷“組合拳” 工具：企業(yè)營銷效益等級考評表 第二單元 業(yè)績平臺：關鍵營銷視野 一、東北虎和鯨魚的生存差別：市場區(qū)隔化 二、消費品市場、企業(yè)市場的主要細分變量 三、極度競爭時代的生存之道：產(chǎn)品差異化 四、“與眾不同”：尋找差異化的九大方法 案例：YKK、非常小器、“犀利哥” 第三單元 *化：業(yè)績增長優(yōu)勢思維 一、深度測試：你不可不知的營收檢查你的銷售來源 二、“*化”營銷盈利公式：年營業(yè)額公式 三、業(yè)務幾何增長準則：業(yè)績增長三極戰(zhàn)略 企業(yè)成長問卷：30個倍增成效的測試力量 第四單元 績效成長黃金策略：成就極限業(yè)績 一、提出“獨特的銷售主張”：不可替代的* 二、提供“客戶無法拒絕的誘惑”：風險逆轉策略 三、開啟“企業(yè)爆量增長之據(jù)”：獵犬計劃 四、發(fā)動“KAM攻勢”：前端打平，后端獲益 五、建立“主客兩益”關系：競爭→競合→競予 六、鑄造“營銷基石”：領著顧客購買之手 七、鏈就“個性化服務質量環(huán)”： 服務質量管理白金方案 八、發(fā)展“縱橫雙向”銷售模式：向上銷售和交叉銷售 九、開采“未被挖掘的金礦”：針對現(xiàn)有客戶的營銷活動 十、亮出“最犀利的營銷武器”：反市場營銷 工具：獨特的銷售主張（USP）設計、客戶推薦系統(tǒng)、通過細分法甄別企業(yè)關鍵客戶、 尋找合作伙伴的思路、捕捉顧客服務質量感知與期望的多維度量表 第五單元 終極績效真理：學著變得不可戰(zhàn)勝 一、最卑劣的商業(yè)秘密?。骸皾撘?guī)則”之惑 二、“營銷十宗罪”&“營銷十誡” 三、獲取*的杠桿：公司最寶貴的資產(chǎn)！ 模擬實戰(zhàn)演練：“超級營銷組合”大競拍